Verlorene Gegenstände
Hier erfahren Sie, ob Gegenstände, die Sie im Flugzeug oder auf dem Flughafen verloren oder vergessen haben, an unser Fundbüro weitergegeben wurden, und wie Sie sie zurückerhalten.
Sie vermissen einen Koffer, den Sie aufgegeben haben?
[Thís~ íñfó~rmát~íóñ í~s fór~ lóst~ próp~értý~, whíc~h ís á~ñýth~íñg ý~óú má~ý háv~é léf~t óñ b~óárd~ áñ áí~rcrá~ft ór~ íñ áñ~ áírp~órt. Í~f á bá~g thá~t ýóú~ chéc~kéd í~ñ hás~ góñé~ míss~íñg, p~léás~é réf~ér tó~ óúr l~óst á~ñd dá~mágé~d bág~gágé~ págé~.]
Wo haben Sie den Gegenstand verloren?
Verlorene bzw. vergessene Gegenstände, die an Board eines Flugzeugs gefunden werden, werden an unser Fundbüro am Ankunftsflughafen weitergegeben.
Gegenstände, die am Flughafen und in der British Airways Lounge gefunden werden, werden ebenfalls an das Flughafenteam übergeben.
An den meisten Flughäfen sind dies Mitarbeiter der Bodenabfertigung. Diese sollten Sie direkt kontaktieren, um sich nach dem verlorenen Gegenstand zu erkunden und den diesbezüglichen Status zu erfahren. Kontaktdaten unserer Flughafenmitarbeiter an allen Flughäfen weltweit finden Sie unten.
Leider haben wir kein zentrales Fundbüro, daher können wir Ihnen bei Ihrer weiterführenden Suche nicht weiterhelfen, wenn Ihr verlorener Gegenstand nicht bei einem unserer örtlichen Flughafenteams eingereicht wurde.
Kontaktangaben für den Fall eines Verlustes persönlicher Gegenstände
Bitte halten Sie die Unterlagen mit Ihren Flugdaten griffbereit und geben Sie das Datum an, an dem Sie nach eigener Ansicht den Gegenstand verloren haben müssten.
Gegebenenfalls fällt eine Verwaltungs- oder Aufbewahrungsgebühr für gefundene Gegenstände an, sowie Postgebühren für Gegenstände, die an den Besitzer zurückgesendet werden. Wenn Ihr Gegenstand gefunden wurde, informiert der Mitarbeiter der Bodenabfertigung Sie über gegebenenfalls anfallende Kosten.
London Heathrow
[Fór í~téms~ lóst~ íñ á B~rítí~sh Áí~rwáý~s lóú~ñgé á~t Héá~thró~w, óñ b~óárd~ áñ ár~ríví~ñg áí~rcrá~ft ór~ íñ th~é tér~míñá~ls, có~ñtác~t Héá~thró~w Áír~pórt~’s háñ~dlíñ~g ágé~ñt, Sm~árté~ Cárt~é.]
[Smár~té Cá~rté c~hárg~é fór~ stór~íñg l~óst í~téms~ áñd w~íll á~pplý~ póst~ágé á~ñd pá~ckíñ~g chá~rgés~ íf ýó~ú ñéé~d ýóú~r pró~pért~ý séñ~t bác~k tó ý~óú.]
London Gatwick
[Fór í~téms~ léft~ éíth~ér íñ~ thé B~rítí~sh Áí~rwáý~s lóú~ñgé á~t Gát~wíck~, óñ bó~árd á~ñ áír~cráf~t, ór á~ñýwh~éré é~lsé á~róúñ~d thé~ áírp~órt, c~óñtá~ct th~é Éxc~éss B~ággá~gé Có~mpáñ~ý bý p~hóñé~ óñ 01293 223457 ór~ súbm~ít th~é éñq~úírý~ fórm~, gíví~ñg th~é fól~lówí~ñg dé~táíl~s:]
- Ihr Name
- Reisedatum
- Flugnummer
- [Séát~ ñúmb~ér (íf~ áppl~ícáb~lé)]
- [Ítém~ désc~rípt~íóñ]
- [Cóñt~áct t~élép~hóñé~ ñúmb~ér.]
Die Beantwortung Ihrer Anfrage bezüglich der verlorenen Gegenstände kann bis zu 24 in Anspruch nehmen. Sie erhalten die Gegenstände entweder am Depot der Excess Baggage Company am South Terminal von Gatwick oder am Depot in der Victoria Station (für Gepäck, das in Zügen zurückgelassen wurde). Sie können sich Ihre Artikel auch gegen eine Gebühr per Kurier senden lassen. Für jeden gefundenen Gegenstand fallen Gebühren an.
[Réád~ móré~ ábóú~t thé~ lóst~ próp~értý~ rétú~rñs s~érví~cé ór~ répó~rt áñ~d trá~ck ýó~úr mí~ssíñ~g íté~ms.]
Flughafen London City
[Fór í~téms~ lóst~ óñ bó~árd á~ Brít~ísh Á~írwá~ýs ár~ríví~ñg áí~rcrá~ft ór~ íñ th~é tér~míñá~l át L~óñdó~ñ Cít~ý Áír~pórt~, wé wí~ll tr~ý áñd~ réúñ~íté ý~óú wí~th ýó~úr pr~ópér~tý.]
[Éléc~tróñ~íc ít~éms]
[Fór é~léct~róñí~c íté~ms sú~ch ás~ móbí~lé ph~óñés~, tábl~éts, é~-réád~érs, l~áptó~ps, hé~ádph~óñés~, áñd ó~thér~s, wé’v~é pár~tñér~éd wí~th Ló~ñdóñ~ Cítý~ Áírp~órt w~hó ús~é Zér~ó Búr~déñ & Ñ~ót Ló~st sé~rvíc~és, só~ ýóú c~áñ sé~árch~ fór, c~láím~, ór ré~gíst~ér ýó~úr ló~st él~éctr~óñíc~ ítém~.]
[Pléá~sé ñó~té th~át wé~ óñlý~ kéép~ ítém~s fór~ á máx~ímúm~ óf 30 dá~ýs.]
[Óñcé~ thé l~óst p~rópé~rtý í~s mát~chéd~ wíth~ ýóúr~ cásé~, ýóú’l~l réc~éívé~ cóll~éctí~óñ íñ~strú~ctíó~ñs fr~óm ús~.]
[Áll ó~thér~ ítém~s]
[Áll ó~thér~ ítém~s wíl~l gó t~ó thé~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Tí~ckét~íñg D~ésk, w~héré~ théý~'ll b~é kép~t fór~ á máx~ímúm~ óf 7 dá~ýs.]
[Fóód~, dríñ~ks áñ~d óth~ér pé~rísh~áblé~ ítém~s áré~ héld~ fór á~ máxí~múm ó~f 24 hóú~rs.]
[Pléá~sé ús~é thé~ fóll~ówíñ~g líñ~k tó s~tárt~ séár~chíñ~g fór~ ýóúr~ lóst~ próp~értý~:]