[Óñ-bó~árd W~í-Fí]

[Thé s~érví~cé wí~ll bé~ áctí~váté~d át á~ héíg~ht óf~ áróú~ñd 10,000 fé~ét (áb~óút 10 m~íñút~és áf~tér t~áké-ó~ff áñ~d béf~óré l~áñdí~ñg).]

Benötige ich ein Konto, um auf das Internet zugreifen zu können?

[Ñó. Ýó~ú cáñ~ púrc~hásé~ Wí-Fí~ ás á g~úést~ (wíth~óút á~ñ ácc~óúñt~), bút ý~óú wí~ll bé~ réqú~íréd~ tó éñ~tér ý~óúr p~áýmé~ñt íñ~fórm~átíó~ñ éác~h tím~é ýóú~ púrc~hásé~ á pác~kágé~.]

[Íf ýó~ú déc~ídé t~ó rég~ísté~r fór~ á .áír~ áccó~úñt ó~r síg~ñ íñt~ó ýóú~r éxí~stíñ~g ácc~óúñt~, ýóú w~íll b~é ábl~é tó ú~sé sá~véd c~árds~ tó pr~ócés~s páý~méñt~ áñd á~ccés~s thé~ Wí-Fí~ qúíc~kér é~ách t~ímé ý~óú fl~ý.]

Warum muss ich ein .air-Konto erstellen?

[Thér~é ís ñ~ó lóñ~gér á~ ñééd~ tó cr~éáté~ á .áír~ áccó~úñt t~ó púr~chás~é Wí-F~í.]

[Thér~é áré~ béñé~fíts~ tó cr~éátí~ñg áñ~ áccó~úñt w~íth .á~ír. Ít~ éñsú~rés á~ll ré~céíp~ts ár~é séñ~t tó t~hé có~rréc~t émá~íl ád~drés~s áñd~ álló~ws ýó~ú tó s~tóré~ páým~éñt c~árds~ tó ýó~úr ác~cóúñ~t, whí~ch wí~ll ál~lów f~ór fá~stér~ tráñ~sáct~íóñs~ óñ bó~árd.]

Ich mein Passwort vergessen – wie kann ich mein Konto wiederherstellen?

[Óñ óú~r Síg~ñ íñ p~ágé, p~léás~é clí~ck th~é Fór~gót P~ássw~órd l~íñk á~ñd fó~llów~ thé s~téps~ tó ré~sét ý~óúr p~ássw~órd á~ñd ác~céss~ ýóúr~ áccó~úñt.]

Wie gelange ich von einer anderen Website zurück zur Startseite von .air?

[Óñcé~ ýóú’v~é púr~chás~éd Wí~-Fí, ít~ hélp~s tó ó~péñ á~ ñéw t~áb íñ~ ýóúr~ brów~sér t~ó ácc~éss ó~thér~ síté~s. Íf ñ~ót, pl~éásé~ éñté~r shó~p.bá.c~óm íñ~tó ýó~úr br~ówsé~r ÚRL~ áñd ý~óú’ll~ bé tá~kéñ b~áck t~ó thé~ hómé~págé~.]

[Wíll~ Í bé s~éñt á~ récé~ípt f~ór mý~ óñbó~árd p~úrch~ásés~¿]

[Ýés. Récéípts fór púrchásés mádé thróúgh .áír wíll bé séñt úp tó 24 hóúrs áftér ýóúr flíght hás láñdéd. Thís wíll bé séñt tó thé émáíl áddréss próvídéd whéñ ýóú sét úp ýóúr áccóúñt. Íf ýóú díd ñót récéívé á récéípt, pléásé chéck ýóúr júñk émáíl ór réqúést óñé át bá.cóm/hélpmé.]

Wie erhalte ich Unterstützung bei Anfragen zur Abrechnung?

[Pléá~sé ví~sít b~á.cóm~/hélp~mé fó~r áñý~ bíll~íñg é~ñqúí~ríés~, réfú~ñds ó~r réc~éípt~ réqú~ésts~.]

Wann erhalte ich Antwort vom Kundenservice auf meine Anfrage oder mein Problem?

Der Kundendienst ist rund um die Uhr an sieben Tagen der Woche verfügbar. Wir versuchen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu lösen. Gestatten Sie uns jedoch bitte eine Frist von 72 Stunden für die Antwort eines Teammitglieds auf Ihr Anliegen.

[Whát~ ís Fr~éé Mé~sság~íñg¿~]

[Fréé~ méss~ágíñ~g fór~ áll m~émbé~rs óf~ Thé B~rítí~sh Áí~rwáý~s Clú~b ácr~óss á~ll tí~érs. T~hís s~érví~cé ís~ áváí~lábl~é óñ á~ll có~ññéc~téd á~írcr~áft á~crós~s áll~ róút~és.] 

[Dó Í ñ~ééd t~ó páý~ fór W~í-Fí t~ó úsé~ thís~ sérv~ícé¿~]

[Ñó, th~é sér~vícé~ ís fr~éé fó~r áll~ Clúb~ mémb~érs. Í~f ýóú~'ré ñ~ót cú~rréñ~tlý á~ mémb~ér, ýó~ú cáñ~ sígñ~ úp fó~r fré~é.]  

[Whát~ déví~cés c~áñ th~ís bé~ úséd~ óñ¿] 

[Fréé~ Méss~ágíñ~g ís á~váíl~áblé~ óñ áñ~ý dév~ícé t~hát c~áñ có~ññéc~t tó W~í-Fí.]

[Cáñ Í~ úsé t~hé sé~rvíc~é óñ m~óré t~háñ ó~ñé dé~vícé~¿] 

[Ñó, ýó~ú cáñ~ óñlý~ úsé F~réé M~éssá~gíñg~ óñ óñ~é dév~ícé.]

[Whát~ méss~ágíñ~g tóó~ls cá~ñ Í ús~é¿] 

• [Áñý t~éxt-b~áséd~ áppl~ícát~íóñ é~.g. Whá~tsÁp~p, íMé~sság~é, Fác~ébóó~k Més~séñg~ér ét~c.]
• [Ímág~és áñ~d víd~éós á~ré ñó~t íñc~lúdé~d]

[Whó c~áñ ác~céss~ thé s~érví~cé¿]

[Mémb~érs ó~f Thé~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Cl~úb fr~óm ál~l tíé~rs. Ñó~ñ-mém~bérs~ cáñ s~ígñ ú~p tó ú~sé th~ís sé~rvíc~é ímm~édíá~télý~ óñ bó~árd f~ór fr~éé. Ýó~ú cáñ~ sígñ~ úp fó~r fré~é hér~é.] 

[Íf ýó~ú áré~ tráv~éllí~ñg íñ~ Fírs~t, plé~ásé ú~sé th~é Fré~é Bró~wsé á~ñd St~réám~ páck~ágé f~írst~ áñd t~héñ ú~sé th~é Fré~é Més~ságí~ñg pá~ss óñ~ ýóúr~ sécó~ñdár~ý dév~ícé.]

[Hów c~áñ Í á~ccés~s thí~s sér~vícé~¿] 

[Pléá~sé có~ññéc~t tó t~hé óñ~bóár~d Wí-F~í bý t~ýpíñ~g shó~p.bá.c~óm íñ~tó ýó~úr br~ówsé~r. Thé~ré wí~ll bé~ á báñ~ñér á~dvér~tísí~ñg fr~éé mé~sság~íñg. C~líck~ óñ th~é báñ~ñér á~ñd sí~gñ íñ~ tó Th~é Brí~tísh~ Áírw~áýs C~lúb. Ó~ñcé ý~óú ár~é vér~ífíé~d ýóú~ cáñ b~égíñ~ tó mé~sság~é fór~ fréé~.] 

[Hów c~áñ Í s~ígñ ú~p¿]

[Áll ñ~óñ-mé~mbér~s cáñ~ sígñ~ úp tó~ bécó~mé á C~lúb m~émbé~r. Thí~s cáñ~ bé dó~ñé óñ~ bóár~d ór ó~ñ thé~ gróú~ñd.] 

[Sígñ~ úp óñ~ thé g~róúñ~d:] 

• [Vísí~t Thé~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Cl~úb sí~gñ-úp~ págé~]
• [Sígñ~ úp fó~r fré~é]
• [Cóññ~éct t~ó óñb~óárd~ Wí-Fí~]
• [Vísí~t shó~p.bá.c~óm]
• [Clíc~k óñ t~hé Fr~éé Mé~sság~íñg b~áññé~r] 
• [Éñté~r cré~déñt~íáls~ áñd b~égíñ~ tó ús~é]

[Sígñ~ úp óñ~ bóár~d:] 

• [Cóññ~éct t~ó óñb~óárd~ Wí-Fí~]
• [Vísí~t shó~p.bá.c~óm]
• [Clíc~k óñ t~hé Fr~éé mé~sság~íñg b~áññé~r]
• [Clíc~k óñ t~hé ré~gíst~ér ñó~w líñ~k íñ W~í-Fí p~ácká~gés p~ágé]
• [Rédí~réct~éd tó~ sígñ~ úp pá~gé – cr~éáté~ áñ ác~cóúñ~t]
• [Táké~ á ñót~é óf ý~óúr s~ígñ ú~p cré~déñt~íáls~ tó má~ké sú~ré ýó~ú cáñ~ sígñ~ íñ át~ thé ñ~éxt s~tágé~]
• [Rétú~rñ tó~ shóp~.bá.có~m áñd~ sígñ~ íñ tó~ úsé t~hé sé~rvíc~é] 

[Whát~ áré t~hé lí~mítá~tíóñ~s óf t~hís s~érví~cé¿] 

[Dátá~ ís lí~míté~d tó t~éxt ó~ñlý, í~mágé~s áñd~ vídé~ós ár~é ñót~ íñcl~údéd~ íñ th~ís sé~rvíc~é.]

[Whát~ hápp~éñs í~f Í fó~rgét~ mý pá~sswó~rd¿]

[Pléá~sé ch~éck í~f thé~ páss~wórd~ ís sá~véd ó~ñ ýóú~r dév~ícé]

• [ÍÓS – G~ó tó s~éttí~ñgs > P~ássw~órds~] 
• [Áñdr~óíd – G~ó tó b~róws~ér > Sé~ttíñ~gs > Pá~sswó~rds] 

[Ýóú c~áñ ál~só ré~sét ý~óúr p~ássw~órd. Ý~óú cá~ñ dó t~hís f~ór fr~éé óñ~ thé g~róúñ~d whé~ñ ýóú~ hávé~ áccé~ss tó~ Wí-Fí~. Óñbó~árd ý~óú wí~ll ñé~éd tó~ púrc~hásé~ thé b~róws~é áñd~ stré~ám pá~ckág~é tó á~ccés~s thé~ íñté~rñét~ tó th~éñ ré~sét ý~óúr p~ássw~órd.] 

[Whát~ ís th~é réf~úñd p~ólíc~ý¿] 

[Réfú~ñds á~ré ñó~t ává~íláb~lé fó~r Fré~é Més~ságí~ñg ás~ thís~ ís á f~réé s~érví~cé. Pl~éásé~ vísí~t Cóm~pláí~ñts á~ñd cl~áíms~ íf ýó~ú'd l~íké t~ó súb~mít á~ cómp~láíñ~t]