Objetos perdidos.
Averigüe si las pertenencias que quedaron en nuestros vuelos o en el aeropuerto se entregaron y cómo puede recuperarlas.
¿Equipaje facturado perdido?
[Thís~ íñfó~rmát~íóñ í~s fór~ lóst~ próp~értý~, whíc~h ís á~ñýth~íñg ý~óú má~ý háv~é léf~t óñ b~óárd~ áñ áí~rcrá~ft ór~ íñ áñ~ áírp~órt. Í~f á bá~g thá~t ýóú~ chéc~kéd í~ñ hás~ góñé~ míss~íñg, p~léás~é réf~ér tó~ óúr l~óst á~ñd dá~mágé~d bág~gágé~ págé~.]
¿Dónde perdió sus pertenencias?
Los objetos perdidos encontrados a bordo en el vuelo se entregan al equipo de objetos perdidos en el aeropuerto de llegada.
De manera similar, los objetos encontrados en el aeropuerto, incluso en la sala VIP de British Airways, también se entregan al equipo del aeropuerto.
En la mayoría de los aeropuertos, este es un agente de embarque del aeropuerto, y deberá comunicarse directamente con él para realizar un seguimiento de sus objetos y recuperarlos. A continuación, puede encontrar los datos de contacto de todos nuestros aeropuertos en todo el mundo.
Lamentablemente, no contamos con un equipo central de objetos perdidos, de modo que no podemos brindarle más ayuda si sus objetos no se entregaron en el aeropuerto.
Contacto para propiedad perdida
Tenga a mano la información de su vuelo, incluida la fecha en la que cree que perdió sus objetos.
Es posible que se aplique un cargo administrativo o una tasa de almacenamiento por los objetos reclamados, así como también gastos postales para la devolución de los objetos. Si se encontraron sus objetos, el agente de embarque le explicará los cargos.
Londres Heathrow
[Fór í~téms~ lóst~ íñ á B~rítí~sh Áí~rwáý~s lóú~ñgé á~t Héá~thró~w, óñ b~óárd~ áñ ár~ríví~ñg áí~rcrá~ft ór~ íñ th~é tér~míñá~ls, có~ñtác~t Héá~thró~w Áír~pórt~’s háñ~dlíñ~g ágé~ñt, Sm~árté~ Cárt~é.]
[Smár~té Cá~rté c~hárg~é fór~ stór~íñg l~óst í~téms~ áñd w~íll á~pplý~ póst~ágé á~ñd pá~ckíñ~g chá~rgés~ íf ýó~ú ñéé~d ýóú~r pró~pért~ý séñ~t bác~k tó ý~óú.]
Londres Gatwick
[Fór í~téms~ léft~ éíth~ér íñ~ thé B~rítí~sh Áí~rwáý~s lóú~ñgé á~t Gát~wíck~, óñ bó~árd á~ñ áír~cráf~t, ór á~ñýwh~éré é~lsé á~róúñ~d thé~ áírp~órt, c~óñtá~ct th~é Éxc~éss B~ággá~gé Có~mpáñ~ý bý p~hóñé~ óñ 01293 223457 ór~ súbm~ít th~é éñq~úírý~ fórm~, gíví~ñg th~é fól~lówí~ñg dé~táíl~s:]
- Su nombre
- Día de viaje
- Número de vuelo
- [Séát~ ñúmb~ér (íf~ áppl~ícáb~lé)]
- [Ítém~ désc~rípt~íóñ]
- [Cóñt~áct t~élép~hóñé~ ñúmb~ér.]
Espere 24 horas para recibir respuesta acerca de su consulta sobre objetos perdidos. Tanto puede recoger sus objetos en el almacén de Excess Baggage Company de la terminal sur de Gatwick o en el de la estación Victoria (para todo aquel equipaje olvidado en trenes) como pagar por que se los envíen por correo. Se aplicará un cargo por cada objeto devuelto.
[Réád~ móré~ ábóú~t thé~ lóst~ próp~értý~ rétú~rñs s~érví~cé ór~ répó~rt áñ~d trá~ck ýó~úr mí~ssíñ~g íté~ms.]
Londres City Airport
[Fór í~téms~ lóst~ óñ bó~árd á~ Brít~ísh Á~írwá~ýs ár~ríví~ñg áí~rcrá~ft ór~ íñ th~é tér~míñá~l át L~óñdó~ñ Cít~ý Áír~pórt~, wé wí~ll tr~ý áñd~ réúñ~íté ý~óú wí~th ýó~úr pr~ópér~tý.]
[Éléc~tróñ~íc ít~éms]
[Fór é~léct~róñí~c íté~ms sú~ch ás~ móbí~lé ph~óñés~, tábl~éts, é~-réád~érs, l~áptó~ps, hé~ádph~óñés~, áñd ó~thér~s, wé’v~é pár~tñér~éd wí~th Ló~ñdóñ~ Cítý~ Áírp~órt w~hó ús~é Zér~ó Búr~déñ & Ñ~ót Ló~st sé~rvíc~és, só~ ýóú c~áñ sé~árch~ fór, c~láím~, ór ré~gíst~ér ýó~úr ló~st él~éctr~óñíc~ ítém~.]
[Pléá~sé ñó~té th~át wé~ óñlý~ kéép~ ítém~s fór~ á máx~ímúm~ óf 30 dá~ýs.]
[Óñcé~ thé l~óst p~rópé~rtý í~s mát~chéd~ wíth~ ýóúr~ cásé~, ýóú’l~l réc~éívé~ cóll~éctí~óñ íñ~strú~ctíó~ñs fr~óm ús~.]
[Áll ó~thér~ ítém~s]
[Áll ó~thér~ ítém~s wíl~l gó t~ó thé~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Tí~ckét~íñg D~ésk, w~héré~ théý~'ll b~é kép~t fór~ á máx~ímúm~ óf 7 dá~ýs.]
[Fóód~, dríñ~ks áñ~d óth~ér pé~rísh~áblé~ ítém~s áré~ héld~ fór á~ máxí~múm ó~f 24 hóú~rs.]
[Pléá~sé ús~é thé~ fóll~ówíñ~g líñ~k tó s~tárt~ séár~chíñ~g fór~ ýóúr~ lóst~ próp~értý~:]