Charte de confidentialité

[Áñý pérsóñál íñfórmátíóñ prócésséd bý Brítísh Áírwáýs íñ cóññéctíóñ wíth thís Prívácý Pólícý ís cóñtrólléd bý Brítísh Áírwáýs Plc, whích ís cóñsídéréd thé “dátá cóñtróllér” óf ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ úñdér Éúrópéáñ Úñíóñ áñd ÚK dátá prótéctíóñ láw. Óúr áddréss ís Dátá Prótéctíóñ Óffícér, Brítísh Áírwáýs Plc, Wátérsídé (HCB3), PÓ Bóx 365, Hármóñdswórth, ÚB7 0GB, Éñgláñd.]

Si vous avez effectué une réservation de vol auprès de notre compagnie, mais qu'un ou plusieurs vols sont fournis par un autre compagnie aérienne, cette compagnie aérienne sera également considérée comme un « contrôleur de données » distinct en vertu des lois de protection des données de l'Union européenne et du Royaume-Uni. Vous pouvez accéder aux politiques de confidentialité des autres compagnies aériennes par l’intermédiaire de leurs propres sites Web.

Tout fournisseur de services, tel qu'un hôtel ou une société de location de voiture, sera également séparément un « contrôleur de données ». Vous pouvez accéder directement à leurs politiques de confidentialité à travers lesdits fournisseurs.

[Íf ýóú hávé mádé á bóókíñg fór ñóñ-flíghts sérvícés (hótél, cár, tráñsférs ór éxpéríéñcés) ór bóókéd á “páckágé” théñ thé páckágé bóókíñg Térms áñd Cóñdítíóñs ídéñtífý íf ýóúr cóñtráct ís wíth Brítísh Áírwáýs Hólídáýs Límítéd, Brítísh Áírwáýs ís thé “dátá cóñtróllér”.]

[Íf ýóú áré á mémbér óf Thé Brítísh Áírwáýs Clúb, Ávíós Gróúp (ÁGL) Límítéd wíll álsó sépárátélý bé á “dátá cóñtróllér” óf ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ. Ávíós Gróúp (ÁGL) Límítéd’s áddréss ís Wátérsídé, PÓ Bóx 365, Hármóñdswórth, ÚB7 0GB. Ávíós Dátá Prótéctíóñ Óffícér cáñ bé cóñtáctéd bý émáíl áddrésséd tó dátá.prótéctíóñ@ávíós.cóm.]

Le terme informations personnelles renvoient aux données que permettent de vous identifier ou qui pourraient être utilisées pour vous identifier, par exemple votre nom et vos coordonnées, vos réservations de voyage et votre historique d'achat. Ces informations peuvent également comprendre des données concernant la façon dont vous utilisez nos sites Web et nos applications mobiles.

Cette Politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles que nous recueillons, utilisons et traitons dans le cadre de votre relation avec nous en tant que client ou client potentiel, y compris lorsque vous voyagez avec nous ou que vous utilisez nos autres services, lorsque vous utilisez nos sites Web ou nos applications mobiles, que vous contactez nos agents de service ou centres d'appel et que vous effectuez une réservation pour utiliser nos services via des tiers (tels que des agences de voyage et d'autres compagnies aériennes).

Lorsque nous indiquons d’autres contrôleurs de données dans les sections « Contrôleur des renseignements personnels » et « Avec qui partageons-nous vos renseignements personnels ? », veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour de plus amples renseignements.

[Áddítíóñál Térms áñd Cóñdítíóñs ór pólícíés máý ápplý íf ýóú éléct tó táké áddítíóñál sérvícés fróm ús súch ás mákíñg á Híghlífé púrchásé óñ bóárd, úsíñg óúr óñ-bóárd Wí-Fí ór éñtéríñg á cómpétítíóñ líñkéd tó Brítísh Áírwáýs áñd óthér thírd pártíés.]

[Wé tá~ké gr~éát c~áré t~ó pró~téct~ thé p~érsó~ñál í~ñfór~mátí~óñ ýó~ú pró~vídé~ tó ús~. Ýóú c~áñ ré~ád mó~ré áb~óút h~ów wé~ dó th~ís íñ~ óúr W~ébsí~té Sé~cúrí~tý Pó~lícý~. Héré~ áré s~ómé t~híñg~s ýóú~ cáñ d~ó tó k~éép ý~óúr í~ñfór~mátí~óñ sé~cúré~.
]

Ne divulguez pas la référence de votre réservation

Lorsque vous effectuez une réservation, un code de référence vous est transmis (connu également sous le nom de PNR, de l'anglais « Passenger Name Record »). Ce code apparaît dans le courriel de confirmation ou sur le billet de chaque personne figurant sous votre réservation. Il est conseillé de préserver la confidentialité de la référence de réservation en toutes circonstances.

Si vous communiquez votre référence de réservation à d'autres personnes, elles auront la possibilité d'accéder à vos informations de réservation par le biais de nos systèmes.

Si vous voyagez avec d'autres personnes, mais ne souhaitez pas qu'elles puissent accéder à vos informations individuelles de réservation, il peut être préférable que chacun fasse sa propre réservation et qu'il la règle séparément.

[Kéép~ ýóúr~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Cl~úb mé~mbér~shíp~ ñúmb~ér / bá~.cóm r~égís~téré~d cús~tómé~r lóg~-íñ dé~táíl~s cóñ~fídé~ñtíá~l]

Afin de vous assurer que votre accès à nos sites Web, services en ligne et applications mobiles est sécurisé, ne partagez pas vos paramètres de connexion avec d'autres personnes. Lorsque vous avez terminé d'utiliser le site web, les services en ligne ou l'application mobile, déconnectez-vous si d'autres personnes peuvent accéder à votre ordinateur ou à votre appareil. Cela est particulièrement important si vous utilisez un ordinateur accessible au public.

Informez-vous et protégez-vous contre la fraude et l'hameçonnage en ligne.

Il existe un type de fraude sur Internet appelée « hameçonnage » (en anglais « Phishing »), qui consiste à duper les gens pour recueillir de façon illégale des informations personnelles les concernant. Des courriels indésirables sont envoyés aux individus à partir de listes récupérées illégalement par une tierce partie. Ces messages demandent aux destinataires d'indiquer ou de reconfirmer des informations bancaires ou un mot de passe dans un site Web cloné ou reproduit de façon illégale.

[Pléá~sé sé~é óúr~ phís~híñg~ FÁQ (É~ñglí~sh óñ~lý) fó~r íñf~órmá~tíóñ~ ábóú~t scá~m émá~íls c~láím~íñg t~ó bé f~róm B~rítí~sh Áí~rwáý~s.]

[Wé cólléct pérsóñál íñfórmátíóñ ábóút ýóú whéñévér ýóú úsé óúr sérvícés (whéthér thésé sérvícés áré próvídéd bý ús ór bý óthér cómpáñíés ór ágéñts áctíñg óñ óúr béhálf), íñclúdíñg whéñ ýóú trávél wíth ús, whéñ ýóú úsé óúr wébsíté ór móbílé ápplícátíóñs, ór íñtéráct wíth ús víá émáíl ór úsé óúr cóñtáct céñtrés.]

[Fór á~ddít~íóñá~l dét~áíls~ séé q~úést~íóñ b~élów~.]

Par ailleurs, des tiers peuvent nous faire parvenir des informations personnelles vous concernant, par exemple :

• Des compagnies que nous employons pour vous fournir des services
• Des sociétés impliquées dans vos plans de voyage, y compris des compagnies aériennes impliquées dans vos trajets d'acheminement ou en correspondance, certains opérateurs d'aéroport, les douanes et les services d'immigration.
• Des sociétés participant à nos programmes de fidélité et à d'autres programmes de consommateurs (p. . loueurs de véhicules et hôtels).
• [Cómp~áñíé~s whó~ próv~ídé d~étáí~ls tó~ ús úñ~dér p~rívá~cý pó~lícé~s pró~vídí~ñg íñ~fórm~átíó~ñ tó b~é shá~réd w~íth B~rítí~sh Áí~rwáý~s.]

Lorsque vous utilisez nos services, vous devez nous communiquer des informations personnelles vous concernant ou concernant les personnes avec lesquelles vous voyagez.

Nous recueillons les types d'informations personnelles suivantes :

• [Íñfó~rmát~íóñ ý~óú pr~óvíd~é fór~ Brít~ísh Á~írwá~ýs tó~ cómp~lété~ áñd m~áñág~é á bó~ókíñ~g ýóú~ hávé~ mádé~ wíth~ ús ór~ á sér~vícé~ ýóú h~ávé r~éqúé~stéd~ fróm~ ús.] 
  • [Fór é~xámp~lé, ýó~úr ñá~mé, ád~drés~s, émá~íl, có~ñtác~t dét~áíls~, dáté~ óf bí~rth, g~éñdé~r, pás~spór~t ñúm~bér, ý~óúr á~ccóú~ñt dé~táíl~s áñd~ páým~éñt í~ñfór~mátí~óñ.] 
  • Si vous achetez des billets pour quelqu'un d’autre, nous pouvons recueillir vos informations de facturation, mais nous ne pouvons pas communiquer avec le passager directement au sujet de son vol.
  • [Wé wí~ll kñ~ów íf~ ýóú b~óóké~d ýóú~r flí~ght ó~ñ bá.c~óm ór~ úséd~ áñót~hér s~álés~ cháñ~ñél s~úch á~s á tr~ávél~ ágéñ~t ór ó~úr có~ñtác~t céñ~tré.]
• [Íñfó~rmát~íóñ c~óllé~ctéd~ dúrí~ñg ýó~úr tr~ávél~ wíth~ ús.] 
  • [Fór é~xámp~lé, wé~ máý c~óllé~ct íñ~fórm~átíó~ñ súc~h ás ý~óúr í~ñtér~áctí~óñs w~íth s~táff~ áñd c~ábíñ~ créw~ béfó~ré áñ~d dúr~íñg t~hé fl~íght~.]
  • Des informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et autres coordonnées, les coordonnées de votre compte, vos préférences diététiques, vos photographies et autres images (y compris vos données biométriques pour vous reconnaître). 
• [Íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ ýóúr~ tráv~él ár~ráñg~éméñ~ts.]
  • [Fór é~xámp~lé, dé~táíl~s óf ý~óúr b~óókí~ñg, tr~ávél~ ítíñ~érár~ý, dét~áíls~ óf áñ~ý ádd~ítíó~ñál á~ssís~táñc~é ýóú~ réqú~íré, á~ñd ót~hér í~ñfór~mátí~óñ ré~láté~d tó ý~óúr t~rávé~l wít~h ús s~úch á~s díé~tárý~ réqú~írém~éñts~.]
• [Íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ thé s~érví~cés w~é háv~é pró~vídé~d tó ý~óú íñ~ thé p~ást.]
  • [Fór é~xámp~lé, dé~táíl~s óf ý~óúr p~réví~óús t~rávé~l árr~áñgé~méñt~s, súc~h ás ý~óúr p~réví~óús f~lígh~ts áñ~d trá~vél-r~élát~éd ís~súés~, íñcl~údíñ~g úpg~rádé~s réc~éívé~d, ýóú~r bág~gágé~ réqú~írém~éñts~, áírp~órt d~ísrú~ptíó~ñ, lós~t lúg~gágé~ áñd ý~óúr c~ústó~mér f~éédb~áck.]
• [Íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ óñlí~ñé ré~gíst~rátí~óñ áñ~d óth~ér íñ~térá~ctíó~ñs.] 
  • [Fór é~xámp~lé, wé~ wíll~ rétá~íñ ýó~úr íñ~fórm~átíó~ñ tó é~ñsúr~é wé í~ñtér~áct w~íth ý~óú áp~próp~ríát~élý í~f ýóú~ hávé~ régí~stér~éd wí~th ús~, éíth~ér th~róúg~h óúr~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Cl~úb, ót~hér l~óýál~tý sc~hémé~s ór c~ústó~mér p~rógr~ámmé~s.]
  • Nous conserverons vos informations si vous participez à un concours, vous enregistrez à une promotion ou interagissez avec nous via les médias sociaux, tels que Facebook ou Twitter.
• [Íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ ýóúr~ úsé ó~f óúr~ wébs~ítés~, cóñt~áct c~éñtr~és áñ~d mób~ílé á~pplí~cátí~óñs. F~ór mó~ré dé~táíl~s óf t~hé mé~thód~s plé~ásé s~éé 'H~ów wé~ úsé c~óókí~és áñ~d óth~ér mé~thód~s fór~ thé c~óllé~ctíó~ñ óf w~ébsí~té ús~ágé d~átá'~.] 
  • [Fór éxámplé, tó hélp ús tó pérsóñálísé ýóúr éxpéríéñcé áñd ímpróvé óúr wébsíté wé cólléct íñfórmátíóñ ábóút ýóúr séárchés áñd thé cóñtéñt ýóú hávé víéwéd óñ óúr wébsíté úsíñg cóókíés áñd símílár téchñólógíés, súch ás thé wébsíté ýóú cómé fróm, íñtérñét báññér ádvértíséméñts áñd líñks whích áppéár óñ óúr márkétíñg pártñérs’ wébsítés.]
  • [Wé wíll úsé prévíóús wéb úságé dátá stóréd wíthíñ thé cóókíé áñd prévíóús wéb brówsíñg hístórý tó pérsóñálísé áñd úñdérstáñd ýóú ás á cústómér. Thís cóúld íñclúdé íf ýóú hávé éñtéréd áñý bóókíñg ór pásséñgér ñámé íñfórmátíóñ óñ óúr wébsíté, íf ýóú úséd ýóúr régístéréd cústómér ñúmbér ór Brítísh Áírwáýs Clúb mémbérshíp ñúmbér.]
  • [Wé wóúld bé áblé úñdérstáñd fróm ýóúr wéb brówsíñg hístórý thát ýóú hávé vísítéd bá.cóm áñd séárchéd fór á flíght bút díd ñót cómplété ýóúr bóókíñg. Wé máý úsé thís íñfórmátíóñ tó cóñtáct ýóú tó óffér móré íñfórmátíóñ ábóút thé bóókíñg áñd thé lócátíóñ.]
• [Íñfórmátíóñ ábóút ýóúr dévícé áñd ýóúr lócátíóñ, é.g. íf ýóú hávé bééñ brówsíñg óñ bá.cóm ór úsíñg óúr móbílé ápplícátíóñ, fór éxámplé ýóúr ÍP áddréss ór úñíqúé dévícé ÍD. (Áñ ÍP áddréss (í.é. Íñtérñét Prótócól áddréss) ís á ñúméríc códé thát cáñ áct ás á úñíqúé ídéñtífíér fór ýóúr cómpútér ór óthér dévícé – thís cáñ bé túrñéd óff fróm ýóúr dévícé).] 
  • [Fór é~xámp~lé, íd~éñtí~fýíñ~g thé~ cóúñ~trý f~róm w~hích~ ýóú á~ré ác~céss~íñg t~hé ré~lévá~ñt wé~bsít~é ór á~pplí~cátí~óñ wh~ích w~íll é~ñábl~é ús t~ó pró~vídé~ móré~ rélé~váñt~ cóñt~éñt á~ñd ús~é áñ á~ppró~príá~té lá~ñgúá~gé.]
  • Si nous avons votre permission, nous pouvons utiliser la fonctionnalité sur votre appareil (par exemple, Bluetooth, Wi-Fi et GPS) pour déterminer votre localisation et aider avec les correspondances de vols, l'embarquement à bord de notre vol, ainsi que fournir un service personnalisé (vous pouvez accéder ou modifier cette option en modifiant les paramètres d’emplacement sur votre appareil).
  • Pour offrir de la publicité en ligne telle que des bannières publicitaires qui correspondent aux identifiants de l'appareil.

Quand et pourquoi recueillons-nous des données personnelles sensibles ?

Certaines catégories de renseignements personnels, telles que la race, l'appartenance ethnique, la religion, la santé, la sexualité ou des informations biométriques sont des catégories particulières de données nécessitant une protection supplémentaire en vertu de la Loi de protection des données de l’Union européenne et du Royaume Uni. Ces données sont désignées ici « données personnelles sensibles ». En général, nous essayons de limiter les circonstances dans lesquelles nous traitons des données personnelles sensibles. Nous pouvons citer à titre d'exemples de collecte et de traitement des « données personnelles sensibles » ce qui suit :

• Vous nous avez demandé une assistance médicale spécifique (ou à un opérateur d'aéroport), comme un fauteuil roulant ou de l'oxygène.
• Vous nous avez demandé l'autorisation de prendre l'avion malgré des problèmes médicaux ou parce que vous êtes enceinte de plus de 28 semaines.
• Vous avez choisi de nous fournir de telles informations (ou à un tiers, tel qu'une agence de voyage auprès de laquelle vous avez effectué votre réservation, qui nous les a transmises).
• Des données biométriques (par exemple, la reconnaissance faciale) peuvent être recueillies pendant le processus de vérification de sécurité, avant, pendant ou après votre vol avec nous.

De plus, vous pouvez avoir demandé des services (p. ex. un repas) qui ne constituent pas des « données sensibles » en soi, mais peuvent impliquer ou suggérer votre religion, votre santé ou toute autre information.

Nous utilisons principalement vos informations personnelles :

• [Tó fú~lfíl~ ýóúr~ tráv~él ár~ráñg~éméñ~ts áñ~d dél~ívér~ thé s~érví~cés ý~óú há~vé ás~kéd f~ór.]  
  • [Fór éxámplé, wé wíll ñééd tó úsé ýóúr ñámé, áddréss, émáíl, cóñtáct détáíls, dáté óf bírth, géñdér, pásspórt ñúmbér, ýóúr áccóúñt détáíls áñd páýméñt íñfórmátíóñ só thát wé cáñ prócéss bóókíñgs, fúlfíl ýóúr trávél árráñgéméñts, táké páýméñt, próvídé íñfórmátíóñ tó réléváñt áúthórítíés (súch ás táx, cústóms áñd ímmígrátíóñ áúthórítíés) áñd só thát Brítísh Áírwáýs ágéñts kñów whó ís bóókéd óñ á flíght.]
• [Tó má~ñágé~ thé b~óárd~íñg p~rócé~ss áñ~d tó f~ácíl~ítát~é flí~ght c~óññé~ctíó~ñs át~ thé á~írpó~rt.]  
  • [Fór éxámplé, íf ýóú hávé ñót árrívéd át thé gáté tó bóárd ýóúr flíght, wé máý ñééd tó chéck whéthér ýóú hávé pásséd thróúgh áírpórt sécúrítý ór whéthér ýóú wéré óñ á cóññéctíñg flíght íñ órdér tó úñdérstáñd hów tó cóñtáct ýóú ábóút bóárdíñg thé flíght.]
  • [Fór cértáíñ cóññéctíñg flíghts fór éxámplé tó thé ÚSÁ, wé prócéss ýóúr íñfórmátíóñ, íñclúdíñg thé sécúrítý scrééñíñg ímágés óf ýóúr bág(s), áñd whéré ñécéssárý próvídé súch íñfórmátíóñ tó thé bórdér áñd ímmígrátíóñ áúthórítíés íñ órdér tó fácílítáté ýóúr cóññéctíñg flíght.]
  • [Álsó~, át só~mé áí~rpór~ts wh~éré w~é ópé~ráté~ fácí~ál ré~cógñ~ítíó~ñ. (Úsé~ óf th~ís té~chñó~lógý~ úñlé~ss lé~gáll~ý réq~úíré~d ís v~ólúñ~tárý~.)]
• [Tó sé~ñd st~átús~ úpdá~tés á~ñd sé~rvíc~é cóm~múñí~cátí~óñs t~ó ýóú~.]  
  • [Fór é~xámp~lé, wé~ máý s~éñd á~ cómm~úñíc~átíó~ñ íñf~órmí~ñg ýó~ú thá~t ché~ck íñ~ ís óp~éñ ór~ íf ýó~úr fl~íght~ hás b~ééñ d~éláý~éd.]
• [Tó ké~ép tr~áck ó~f ýóú~ íñ ád~váñc~é óf ý~óúr f~lígh~t áñd~ át th~é áír~pórt~.]  
  • [Fór éxámplé, whéñ ýóú áré trávéllíñg wíth ús áñd úsíñg áñ áírpórt whéré wé ópéráté, wé máý hávé thé ábílítý tó móñítór whéré ýóú áré wíthíñ thé áírpórt tó ássíst ýóú wíth flíght cóññéctíóñs áñd bóárdíñg óf óúr áírcráft ás wéll ás próvídíñg á pérsóñálíséd sérvícé.]
  • [Ór íf~ ýóú h~ávé p~résé~ñtéd~ ýóúr~ bóár~díñg~ páss~ tó gá~íñ ác~céss~ tó óñ~é óf ó~úr ló~úñgé~s.]
• [Tó hé~lp ké~ép ýó~ú sáf~é whé~ñ ýóú~ flý w~íth ú~s áñd~ tó mé~ét cé~rtáí~ñ lég~ál áñ~d rég~úlát~órý r~éqúí~rémé~ñts w~hích~ áppl~ý tó B~rítí~sh Áí~rwáý~s ás á~ñ áír~líñé~.]  
  • [Fór éxámplé, ás áñ áírlíñé théré áré régúlátórý óblígátíóñs óñ Brítísh Áírwáýs tó máíñtáíñ á récórd óf pásséñgér íñfórmátíóñ óñ óúr áírcráft. Thé láws óf cértáíñ cóúñtríés, súch ás thé ÚK áñd ÚSÁ, réqúíré áírlíñés tó próvídé cértáíñ pásséñgér íñfórmátíóñ tó thé bórdér áñd ímmígrátíóñ áúthórítíés.]
• [Tó pr~óvíd~é sér~vícé~s táí~lóré~d tó ý~óúr r~éqúí~rémé~ñts á~ñd tó~ tréá~t ýóú~ íñ á m~óré p~érsó~ñál w~áý.]  
  • [Fór éxámplé, íf ýóú áré á mémbér óf Thé Brítísh Áírwáýs Clúb, wé máý pérsóñálísé thé éxpéríéñcé ýóú hávé whílé flýíñg wíth ús íñ búsíñéss cláss (Clúb Wórld). Fór éxámplé, á mémbér óf óúr cábíñ créw máý wélcómé ýóú báck óñ bóárd á Brítísh Áírwáýs flíght.]
• [Tó cá~rrý ó~út áñ~álýs~ís áñ~d már~két r~éséá~rch.]  
  • [Fór éxámplé, wé wíll áñálýsé thé wáý íñ whích óúr sálés cháññéls, pródúcts áñd sérvícés áré béíñg úséd bý cústómérs só thát wé cáñ úñdérstáñd hów tó ímpróvé thé sérvícé wé óffér áñd éñcóúrágé cústómérs tó úsé thé fúll ráñgé óf óúr pródúcts áñd sérvícés.]
• [Tó cá~rrý ó~út má~rkét~íñg í~ñclú~díñg~ óñlí~ñé ád~vért~ísíñ~g áñd~ kéép~ ýóú í~ñfór~méd ó~f Brí~tísh~ Áírw~áýs’ p~ródú~cts á~ñd sé~rvíc~és.]  
  • [Sómé ádvértísíñg, tárgétíñg áñd pérsóñálísátíóñ áctívítíés rélý óñ cóókíés ór símílár téchñólógíés áñd wíll óñlý táké plácé whéré ýóú hávé próvídéd ýóúr cóñséñt thróúgh óúr cóókíé séttíñgs tóól. Óthér cómmúñícátíóñs, súch ás púsh ñótífícátíóñs, rélý óñ pérmíssíóñs ýóú sét óñ ýóúr dévícé. Fúrthér íñfórmátíóñ ábóút cóókíés áñd hów tó máñágé ýóúr chóícés ís áváíláblé íñ óúr Cóókíé Pólícý.] 
  • [Díré~ct má~rkét~íñg c~ómmú~ñícá~tíóñ~s: Whé~ré pé~rmít~téd b~ý láw~ áñd í~ñ líñ~é wít~h ýóú~r már~kétí~ñg pr~éfér~éñcé~s, wé m~áý sé~ñd ýó~ú már~kétí~ñg có~mmúñ~ícát~íóñs~ (fór é~xámp~lé bý~ émáí~l ór t~éxt m~éssá~gé). Ýó~ú cáñ~ ópt ó~út óf~ thés~é cóm~múñí~cátí~óñs á~t áñý~ tímé~.] 
  • [Púsh~ ñótí~fícá~tíóñ~s: Óúr~ móbí~lé áp~plíc~átíó~ñs má~ý séñ~d pús~h ñót~ífíc~átíó~ñs tó~ ýóúr~ déví~cé wh~éré ý~óú há~vé éñ~áblé~d thé~sé íñ~ ýóúr~ déví~cé ór~ ápp s~éttí~ñgs. P~úsh ñ~ótíf~ícát~íóñs~ máý b~é úsé~d fór~:] 
    • [sérv~ícé á~ñd óp~érát~íóñá~l més~ságé~s (súc~h ás c~héck~-íñ ré~míñd~érs, g~áté c~háñg~és ór~ dísr~úptí~óñ úp~dáté~s); áñd~] 
    • [whér~é pér~mítt~éd bý~ láw á~ñd ýó~ú háv~é éñá~bléd~ ñótí~fícá~tíóñ~s, már~kétí~ñg ór~ próm~ótíó~ñál m~éssá~gés (s~úch á~s óff~érs ó~r rém~íñdé~rs áb~óút f~lígh~ts ýó~ú háv~é séá~rché~d fór~).] 
  • [Ýóú c~áñ má~ñágé~ ór dí~sábl~é pús~h ñót~ífíc~átíó~ñs át~ áñý t~ímé t~hróú~gh ýó~úr dé~vícé~ ór áp~p sét~tíñg~s. Pús~h ñót~ífíc~átíó~ñs dó~ ñót r~élý ó~ñ cóó~kíés~.]
  • [Pérsóñálísátíóñ óñ óúr wébsíté áñd ápps: Wé máý táílór thé cóñtéñt óf óúr wébsítés, ápplícátíóñs, émáíls áñd óthér cómmúñícátíóñs báséd óñ ýóúr régístrátíóñ prófílé áñd/ór ýóúr íñtéráctíóñs wíth óúr sérvícés  tó éñsúré théý áré ás réléváñt tó ýóú ás póssíblé – íñclúdíñg prévíóús déstíñátíóñs íñclúdíñg ófférs áñd/ór sérvícés rélátíñg tó thát ór á símílár déstíñátíóñ ór tó úñdérstáñd ýóúr flýíñg préféréñcés áñd próvídé íñfórmátíóñ ábóút ófférs, súch ás úpgrádés. Thís týpé óf pérsóñálísátíóñ dóés ñót íñvólvé ádvértísíñg óñ thírd pártý wébsítés ór sérvícés.] 
  • [Wíth~ ýóúr~ pérm~íssí~óñs, í~f ýóú~’vé sé~árch~éd fó~r flí~ghts~ bút ñ~ót bó~ókéd~, wé má~ý rém~íñd ý~óú áb~óút ó~úr sé~rvíc~és ví~á émá~íl ór~ thró~úgh ó~ñlíñ~é ádv~értí~síñg~ é.g. Tw~ítté~r, bás~éd óñ~ thé f~lígh~ts ýó~ú séá~rché~d fór~ prév~íóús~lý.]
• [Tó úñ~dért~áké t~árgé~téd ó~ñlíñ~é ádv~értí~síñg~.]  
  • [Ádvé~rtís~íñg á~ñd tá~rgét~íñg ú~síñg~ cóók~íés á~ñd sí~mílá~r téc~hñól~ógíé~s, whé~ré ýó~ú gív~é cóñ~séñt~ thró~úgh ó~úr có~ókíé~ sétt~íñgs~, wé má~ý úsé~ cóók~íés ó~r sím~ílár~ téch~ñóló~gíés~ tó:]
    • [Shów ýóú ádvértísíñg thát ís móré réléváñt tó ýóú, méásúré thé éfféctívéñéss óf óúr ádvértísíñg cámpáígñs, áñd límít hów óftéñ ýóú séé thé sámé ádvért. Thésé áctívítíés máý íñvólvé sháríñg límítéd íñfórmátíóñ, súch ás óñlíñé ídéñtífíérs, wíth áppróvéd ádvértísíñg pártñérs só ádvérts cáñ bé délívéréd ór méásúréd óñ óthér wébsítés, plátfórms ór sérvícés. Fór fúrthér détáíls ábóút thésé téchñólógíés áré sét óút íñ óúr Cóókíé Pólícý.]  
    • [Whéré ýóú hávé cóñséñtéd tó ádvértísíñg cóókíés, íñfórmátíóñ máý bé úséd tó hélp cómpáñíés wíthíñ thé Brítísh Áírwáýs áñd ÍÁG gróúp (súch ás Brítísh Áírwáýs Hólídáýs ór ÍÁG Lóýáltý / Ávíós) shów ýóú réléváñt ófférs. Éách cómpáñý ís réspóñsíblé fór íts ówñ úsé óf pérsóñál dátá áñd próvídés íts ówñ prívácý íñfórmátíóñ whéré réqúíréd.] 
    • [Íf ýó~ú dó ñ~ót ál~lów á~dvér~tísí~ñg có~ókíé~s, ýóú~ wíll~ stíl~l séé~ ádvé~rtís~íñg, b~út ít~ máý b~é lés~s rél~éváñ~t tó ý~óú. Wé~ wíll~ ñót ú~sé ýó~úr íñ~térá~ctíó~ñs wí~th óú~r sér~vícé~s tó b~úíld~ ádvé~rtís~íñg á~údíé~ñcés~ úsíñ~g cóó~kíés~.]
• [Tó sé~ñd ýó~ú stá~tús ú~pdát~és áñ~d sér~vícé~ cómm~úñíc~átíó~ñs.]  
  • [Fór éxámplé, évéñ íf ýóú hávé óptéd-óút óf récéívíñg márkétíñg íñfórmátíóñ fróm ús, wé máý stíll séñd ýóú cómmúñícátíóñs ábóút thé sérvícés ýóú hávé bóókéd tó úsé, súch ás ýóúr trávél ítíñérárý. Thésé cómmúñícátíóñs wíll hélp ýóú gét thé móst fróm thé sérvícés wé próvídé áñd máý álsó cóñtáíñ óptíóñs áñd óthér détáíls ábóút thé sérvícés ýóú wíll bé úsíñg (é.g. ádváñcé séátíñg réqúésts, áddítíóñál bággágé áñd pré-bóókéd méáls). Thésé cómmúñícátíóñs áré ñót áfféctéd bý ýóúr márkétíñg ór ádvértísíñg cóókíé préféréñcés.]
  • Nous pouvons aussi vous envoyer des communications sur les services que vous avez déjà utilisés, par exemple, vous avez rencontré un problème et nous souhaitons vous contacter pour le résoudre.
• [Tó ím~próv~é óúr~ wébs~ítés~, pród~úcts~ áñd s~érví~cés.]  
  • [Fór é~xámp~lé, wé~ máý m~óñít~ór th~é wáý~ thát~ ýóú á~ñd ót~hér c~ústó~mérs~ úsé ó~úr wé~bsít~é só t~hát w~é cáñ~ ídéñ~tífý~ wáýs~ tó ím~próv~é thé~ wébs~íté é~xpér~íéñc~é.]
• [Fór m~áñág~éméñ~t áñd~ ádmí~ñíst~rátí~vé pú~rpós~és.]  
  • [Fór éxámplé, wé máý úsé áñd rétáíñ ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ, íñclúdíñg ýóúr púrchásé hístórý, fór ádmíñístrátívé púrpósés, whích máý íñclúdé fór éxámplé, áccóúñtíñg áñd bíllíñg, áúdítíñg, crédít ór óthér páýméñt cárd vérífícátíóñ, áñtí-fráúd scrééñíñg (íñclúdíñg thé úsé óf crédít référéñcé ágéñcý séárchés áñd páýméñt cárd válídátíóñ chécks) áñd sýstéms téstíñg, máíñtéñáñcé áñd dévélópméñt.]

Si vous nous y avez autorisés, nous vous enverrons des communications marketing de British Airways. À l'occasion, nous envoyons des communications marketing faisant la promotion des produits et services de nos partenaires commerciaux, ainsi que des nôtres.

Nous autoriserons des tierces parties ou d'autres membres de notre groupe à vous envoyer des communications marketing, uniquement lorsque nous aurons accepté la commercialisation de tiers.

Nous respecterons votre choix concernant les messages que vous souhaitez recevoir et les méthodes d'envoi que vous préférez.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment et choisir de ne plus recevoir de messages marketing. Les procédures à suivre pour ne plus recevoir de messages marketing figurent ci-dessous :

• [Íf ýóú'ré á mémbér óf Thé Brítísh Áírwáýs Clúb ýóú cáñ cháñgé ýóúr márkétíñg préféréñcés át áñý tímé íñ ýóúr áccóúñt áréá, bý téléphóñíñg thé Clúb óñ 0344 493 0747 (cálls chárgéd át lócál ráté), ór bý wrítíñg tó ús át Thé Brítísh Áírwáýs Clúb, PÓ Bóx 1125, Úxbrídgé, ÚB8 9XR. Íf ýóú’ré báséd íñ áñóthér cóúñtrý, pléásé séé thé Clúb cóñtácts fór ýóúr lócál sérvícé céñtré.]
• [Íf ýó~ú áré~ á rég~ísté~réd ú~sér ó~f bá.c~óm, ýó~ú cáñ~ cháñ~gé ýó~úr má~rkét~íñg p~réfé~réñc~és át~ áñý t~ímé í~ñ ýóú~r ácc~óúñt~ áréá~.]

[Íñ áddítíóñ, éách márkétíñg cómmúñícátíóñ wé séñd bý émáíl wíll álsó hávé áñ úñsúbscríbé óptíóñ whích wíll állów ýóú tó stóp récéívíñg fúrthér márkétíñg émáíls. Ýóú máý álsó stóp áñý fúrthér téxt mésságés bý réplýíñg wíth thé wórd “STÓP”. Áltérñátívélý ýóú cáñ úñsúbscríbé áñ émáíl áddréss úsíñg óúr Pérmíssíóñs Céñtré, whích wíll stóp ús séñdíñg áll márkétíñg cómmúñícátíóñs tó thé áddréss próvídéd. Ýóú wíll ñééd tó dó thís fór éách émáíl áddréss ýóú hávé úséd wíth ús íñ thé pást.]

Notre objectif est de traiter les demandes d'interruption d'envoi des messages marketing dans un délai de 10 jours ouvrés après la réception des demandes. Il est donc possible que vous continuiez de recevoir des messages marketing pendant cette période.

[Pléásé ñóté thát íf ýóú téll ús thát ýóú dó ñót wísh tó bé séñt fúrthér márkétíñg cómmúñícátíóñs, ýóú wíll stíll récéívé sérvícé cómmúñícátíóñs (ás déscríbéd ábóvé) whích áré ñécéssárý, fór éxámplé, tó cóñfírm ýóúr bóókíñg ór tó próvídé ýóú wíth áñ úpdáté óñ íts státús. Íf ýóú áré á Brítísh Áírwáýs Clúb mémbér, wé wíll cóñtíñúé tó kéép ýóú íñfórméd ábóút ýóúr mémbérshíp áñd óthér ímpórtáñt sérvícé íñfórmátíóñ rélátíñg tó thé Clúb. Íf ýóú ásk ús tó stóp séñdíñg márkétíñg cómmúñícátíóñs, pléásé ñóté wé wíll rétáíñ ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ fór thé púrpósés óf íñdícátíñg thát ýóú dó ñót wáñt tó récéívé márkétíñg cómmúñícátíóñs.]

Si vous souhaitez modifier la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels, y compris exercer votre droit à l'oubli, veuillez consulter la section « Quels sont vos droits légaux concernant les renseignements personnels que nous détenons sur vous ? » et « Comment exercer vos droits légaux et modifier la manière dont nous utilisons vos données ? »

[Brítísh Áírwáýs wíll óñlý prócéss ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ whéré wé hávé á légál básís tó dó só. Thé légál básís wíll dépéñd óñ thé réásóñ ór réásóñs Brítísh Áírwáýs cólléctéd áñd ñééds tó úsé ýóúr íñfórmátíóñ. Úñdér ÉÚ áñd ÚK dátá prótéctíóñ láws íñ álmóst áll cásés thé légál básís wíll bé:]

• Car nous devons utiliser vos informations pour traiter votre réservation, satisfaire vos dispositions de voyage et exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.
• [Bécá~úsé í~t ís í~ñ Brí~tísh~ Áírw~áýs’ l~égít~ímát~é íñt~érés~ts ás~ áñ áí~rlíñ~é tó ú~sé ýó~úr pé~rsóñ~ál íñ~fórm~átíó~ñ tó ó~pérá~té áñ~d ímp~róvé~ óúr b~úsíñ~éss á~s áñ á~írlí~ñé áñ~d trá~vél p~róví~dér.]
• [Bécá~úsé B~rítí~sh Áí~rwáý~s ñéé~ds tó~ úsé ý~óúr p~érsó~ñál í~ñfór~mátí~óñ tó~ cómp~lý wí~th á l~égál~ óblí~gátí~óñ.]
• Pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.
• [Bécá~úsé ý~óú há~vé có~ñséñ~téd t~ó Brí~tísh~ Áírw~áýs ú~síñg~ ýóúr~ íñfó~rmát~íóñ f~ór á p~ártí~cúlá~r púr~pósé~.]

Plus d'informations sur les fondements juridiques figurent ci-dessous.

Si le traitement de vos données est soumis à toute autre loi, le fondement du traitement de vos données peut être différent de ceux énoncés ci-dessus et peut, dans ces conditions, nécessiter votre consentement dans tous les cas.

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nous en aurons besoin à des fins de traitement. Par exemple, lorsque vous réservez un vol chez nous, nous conserverons les informations liées à votre réservation. Nous pouvons donc procéder à des arrangements de voyage spécifiques, puis conserver les informations pendant une période détermin´´ee de façon à gérer ou à répondre à toute plainte, demande ou préoccupation relatives à la réservation. Les informations peuvent également être conservées de façon à améliorer votre expérience et à garantir que vous recevrez les récompenses de fidélité auxquelles vous avez droit.

Nous passerons activement en revue les informations que nous détenons et les supprimerons en toute sécurité ou les anonymiserons dans certains cas, lorsque nous n'avons plus le besoin juridique, commercial ou client de les conserver. Si vous cessez d'interagir avec nous à titre de client, nous supprimerons ou anonymiserons vos données au bout de 7 ans.

[Ít wíll bé ñécéssárý fór Brítísh Áírwáýs tó úsé ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ tó cómplété á bóókíñg ýóú hávé mádé wíth ús. Fór éxámplé, wé wíll ñééd tó úsé íñfórmátíóñ súch ás ýóúr cóñtáct détáíls áñd páýméñt íñfórmátíóñ tó próvídé ýóú wíth thé flíght, hólídáý áñd/ór cár híré ýóú hávé réqúéstéd áñd páíd fór.]

Intérêts légitimes

[Ás á c~ómmé~rcíá~l áír~líñé~ áñd t~rávé~l pró~vídé~r Brí~tísh~ Áírw~áýs h~ás á l~égít~ímát~é bús~íñés~s íñt~érés~t tó ú~sé th~é pér~sóñá~l íñf~órmá~tíóñ~ wé có~lléc~t tó ó~ffér~ áñ éf~féct~ívé s~érví~cé áñ~d cár~rý óú~t óúr~ búsí~ñéss~.] 

• [Fór é~xámp~lé, wé~ wíll~ cárr~ý óút~ áñál~ýtíc~s áñd~ úsé d~átá t~ó pér~sóñá~lísé~ ýóúr~ éxpé~ríéñ~cé.] 
• [Álsó~ whéñ~ ñééd~éd fó~r thé~ cóñd~úct ó~f lég~ál cl~áíms~.]

Respect des obligations juridiques

[Thér~é áré~ sítú~átíó~ñs wh~éré B~rítí~sh Áí~rwáý~s ís s~úbjé~ct tó~ á lég~ál ób~lígá~tíóñ~ áñd ñ~ééds~ tó ús~é ýóú~r pér~sóñá~l íñf~órmá~tíóñ~ tó có~mplý~ wíth~ thós~é óbl~ígát~íóñs~.] 

• [Fór é~xámp~lé, íf~ ýóúr~ flíg~ht ís~ délá~ýéd ó~r ýóú~r bág~gágé~ ís dé~láýé~d ór m~íspl~ácéd~ wé ús~é ýóú~r íñf~órmá~tíóñ~ tó có~mmúñ~ícát~é wít~h ýóú~, máké~ álté~rñát~é árr~áñgé~méñt~s wít~h, fór~ éxám~plé, ó~thér~ áírl~íñés~ áñd h~ótél~s ór t~ó trá~cé ló~st bá~gs.]
• [Wé ár~é áls~ó lég~állý~ réqú~íréd~ tó pr~óvíd~é pás~séñg~ér íñ~fórm~átíó~ñ tó b~órdé~r cóñ~tról~ áñd í~mmíg~rátí~óñ íñ~ sómé~ cóúñ~tríé~s súc~h ás t~hé ÚS~Á.]

Pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne

[Thér~é áré~ sítú~átíó~ñs wh~éré w~é máý~ ñééd~ tó ús~é ýóú~r pér~sóñá~l íñf~órmá~tíóñ~ tó pr~ótéc~t thé~ vítá~l íñt~érés~ts óf~ ýóú ó~r áñó~thér~ pérs~óñ.] 

• [Fór é~xámp~lé, íf~ wé có~lléc~t áñd~ próc~éss m~édíc~ál íñ~fórm~átíó~ñ íñ t~hé év~éñt ó~f á mé~dícá~l émé~rgéñ~cý áñ~d ýóú~ áré í~ñcáp~áblé~ óf gí~víñg~ ýóúr~ cóñs~éñt.]

Consentement

[Álté~rñát~ívél~ý, wé m~áý có~lléc~t áñd~ úsé ý~óúr p~érsó~ñál í~ñfór~mátí~óñ wh~éré ý~óú há~vé gí~véñ ý~óúr s~pécí~fíc c~óñsé~ñt tó~ ús dó~íñg s~ó.] 

• [Fór é~xámp~lé, wé~ ásk ý~óú íf~ ýóúr~ flíg~ht ís~ fór b~úsíñ~éss ó~r léí~súré~ úság~é thr~óúgh~ Máñá~gé Mý~ Bóók~íñg ó~ñ bá.c~óm. Íf~ ýóú s~háré~ thís~ íñfó~rmát~íóñ w~íth ú~s wé m~áý áñ~álýs~é áñd~ úsé t~ó pér~sóñá~lísé~ óúr í~ñtér~áctí~óñs w~íth ý~óú.]

[Íf thé básís óf óúr prócéssíñg ýóúr dátá ís cóñséñt tó márkétíñg, ýóú cáñ wíthdráw ýóúr cóñséñt tó súch prócéssíñg át áñý tímé, íñclúdíñg bý áméñdíñg ýóúr áccóúñt óñlíñé, bý téléphóñíñg Thé Brítísh Áírwáýs Clúb óñ 0344 493 0747 (cálls chárgéd át lócál ráté), ór bý wrítíñg tó ús át Thé Brítísh Áírwáýs Clúb, PÓ Bóx 1125, Úxbrídgé, ÚB8 9XR. Íf ýóú’ré báséd íñ áñóthér cóúñtrý, pléásé séé thé Clúb cóñtácts fór ýóúr lócál sérvícé céñtré.]

Toutefois, si vous retirez votre plein consentement, il se peut que nous ne puissions pas fournir une partie ou la totalité des services que vous nous avez réclamés. Sachez que dans de telles circonstances, vous ne pourrez pas annuler ou obtenir de remboursement pour les frais payés.

[Ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ máý bé sháréd wíth thé cómpáñíés wíthíñ óúr gróúp, whích íñclúdés Íñtérñátíóñál Cóñsólídátéd Áírlíñés Gróúp S.Á (ÍÁG), Brítísh Áírwáýs, Íbéríá, Íbéríá Éxpréss, Vúélíñg, Áér Líñgús, ÓpéñSkíés, Brítísh Áírwáýs Hólídáýs, Ávíós, ÍÁG Lóýáltý Rétáíl, Brítísh Áírwáýs CítýFlýér, ÍÁG Cóññéct áñd ÍÁG GBS. Fór móré détáíls ábóút óúr gróúp pléásé vísít thé wébsíté óf óúr páréñt cómpáñý, ÍÁG. Wé sháré íñfórmátíóñ wíth thém, só théý cáñ ássíst ús íñ próvídíñg sérvícés tó ýóú áñd tó úñdérstáñd móré ábóút ýóú. Fór éxámplé, íf ýóú hávé flówñ wíth óñé óf thé óthér áírlíñés íñ thé ÍÁG Gróúp wé máý úsé thís íñfórmátíóñ tó úñdérstáñd móré ábóút thé sórts óf trávél sérvícés ýóú áré líkélý tó bé íñtéréstéd íñ.
]

Vous recevrez seulement seulement des e-mails de marketing d’autres sociétés de notre groupe auxquelles vous avez donné votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles aux tiers suivants dans le cadre des activités décrites ici :

• [Cústóms áñd ímmígrátíóñ áúthórítíés óf áñý cóúñtrý íñ ýóúr ítíñérárý ór tó whích ýóúr flíght máý flý óvér. Brítísh Áírwáýs áñd óthér áírlíñés áré réqúíréd bý láws íñ thé ÚK, ÚSÁ áñd óthér cóúñtríés tó gívé bórdér cóñtról ágéñcíés áñd cústóms áúthórítíés áccéss tó bóókíñg áñd trávél íñfórmátíóñ whéñ ýóú flý tó áñd fróm cóúñtríés íñclúdíñg stóp-óvérs áñd whéré ýóú máý óvérflý cóúñtríés tó ýóúr déstíñátíóñ.] 
  • [Fór é~xámp~lé, íf~ ýóúr~ flíg~ht íñ~vólv~és fl~ýíñg~ óvér~ thé Ú~SÁ, th~éñ th~é íñf~órmá~tíóñ~ wíll~ bé sú~pplí~éd tó~ thé r~élév~áñt á~úthó~rítý~ íñ th~é ÚSÁ~. Thís~ máý í~ñclú~dé ch~éckí~ñg á V~ísá s~tátú~s wít~h sóm~é cóú~ñtrí~és áú~thór~ítíé~s íf á~ppró~príá~té.]
  • [Fúrt~hér í~ñfór~mátí~óñ áb~óút G~óvér~ñméñ~t ácc~éss t~ó Brí~tísh~ Áírw~áýs b~óókí~ñg ré~córd~s (Éñg~lísh~ óñlý~).]
  • [Fúrt~hér í~ñfór~mátí~óñ áb~óút P~ássp~órts~, vísá~s áñd~ ÁPÍ (Á~dváñ~céd P~ássé~ñgér~ Íñfó~rmát~íóñ).]
• [Áírlíñés áñd óthér sérvícé próvídérs ñéédéd tó délívér thé sérvícés ýóú hávé áskéd fór whéré, fór íñstáñcé, párt óf ýóúr trávél ítíñérárý íñvólvés á flíght ópérátéd bý á dífféréñt áírlíñé ór íñclúdés cár híré ór á hótél bóókíñg. Thósé áírlíñés áñd óthér sérvícé próvídérs wíll bé ídéñtífíéd whéñ ýóú máké á bóókíñg.] 
  • [Fór é~xámp~lé, íf~ ýóúr~ dést~íñát~íóñ í~ñvól~vés t~ráñs~férr~íñg f~róm B~rítí~sh Áí~rwáý~s óñt~ó áñó~thér~ áírl~íñé b~óth w~íthí~ñ áñd~ óúts~ídé t~hé ÍÁ~G gró~úp.]
  • Si vous réservez un billet sur notre portail en ligne et que vous pré-réservez un service de transport (service de bus), nous communiquerons à la compagnie de transport votre nom et votre adresse e-mail, afin qu'elle puisse émettre votre billet et effectuer votre réservation.
  • [Wíth~ óúr p~ártñ~ér áí~rlíñ~és áñ~d frá~ñchí~séés~ tó fá~cílí~táté~ ýóúr~ flíg~ht tr~áñsf~érs ó~r tó á~dmíñ~ísté~r béñ~éfít~s béc~áúsé~ óf có~ópér~átíó~ñ bét~wééñ~ lóýá~ltý p~rógr~ámmé~s.]
  • [Wíth~ tráv~él ág~éñts~ áñd ó~thér~ thír~d pár~tíés~ whó ý~óú bó~ók tr~ávél~ thró~úgh.]
• [Íf ýó~ú'vé~ jóíñ~éd Th~é Brí~tísh~ Áírw~áýs C~lúb ó~r áñó~thér~ áffí~líát~éd ló~ýált~ý pró~grám~, óúr p~ártñ~érs í~ñ thé~ Clúb~ áñd ó~thér~ lóýá~ltý s~chém~és th~át ýó~ú háv~é jóí~ñéd s~ó thá~t wé c~áñ ád~míñí~stér~ thé b~éñéf~íts ó~f thé~ lóýá~ltý p~rógr~ámmé~ tó ýó~ú.]
• Les compagnies de carte de crédit et de paiement, agences de référence de crédit et prestataires de service de contrôles antifraude pour traiter les paiements de services et (le cas échéant) effectuer des contrôles.
• En réponse à une demande valide et légale de la part d'autorités policières comme les douanes et les services d’immigration.
• [Thírd pártý sérvícé próvídérs wé áré úsíñg tó próvídé sérvícés thát íñvólvé dátá prócéssíñg, fór éxámplé, tó cárrý óút márkétíñg íñítíátívés ór rúñ cústómér súrvéýs óñ óúr béhálf. Ýóú cáñ máké á réqúést ñót tó récéívé á súrvéý tó á spécífíc émáíl áddréss bý úsíñg óúr Pérmíssíóñs Céñtré. Ýóú wíll ñééd tó dó thís fór éách émáíl áddréss ýóú hávé úséd wíth ús íñ thé pást.]
• Les tiers, tels que les cabinets juridiques et tribunaux, devant appliquer ou faire respecter les contrats passés avec vous.
• Les tiers, tels que la police et les organismes de régulation, chargés de protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos clients, de notre personnel et de nos actifs.
• Nous pouvons fournir des informations d’utilisation (mais pas vos données personnelles) à d’autres sites afin qu’ils sachent que vous avez déjà visité nos sites Web (voir « Comment nous les utilisons les cookies et autres méthodes de collecte de données d’utilisation du site Web » ci-dessus).
• Nous pouvons fournir des informations d’utilisation, y compris vos données personnelles, à des agences de marketing afin de proposer de la publicité en ligne sur les sites Web ou les réseaux sociaux.
• Si nécessaire, pour respecter une obligation légale ou réglementaire dans une juridiction, y compris lorsque cette obligation résulte d'un acte volontaire ou d'une décision prise par BA (par ex. notre décision d'opérer à destination d'un pays ou une décision liée).

[Íf ýóúr bóókíñg óf á páckágé óf á flíght áñd óthér sérvícés (súch ás hótéls) ís wíth Brítísh Áírwáýs Hólídáýs (ór théý áré próvídíñg párts óf ýóúr páckágé) ás sét óút íñ Brítísh Áírwáýs Hólídáýs Térms áñd Cóñdítíóñs, ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ ís próvídéd tó bóth Brítísh Áírwáýs Plc áñd Brítísh Áírwáýs Hólídáýs Límítéd.]

Nous ne vendons pas d'informations personnelles à des tiers, et nous n'autorisons les tiers étrangers au groupe British Airways à vous envoyer des informations de marketing que lorsque nous avons votre permission de le faire.

Vers quels pays seront envoyées vos informations personnelles ?

Vos renseignements personnels peuvent être envoyés et stockés par nos soins et des tiers dans des pays autres que celui où vous vous trouvez, ainsi qu'à l’extérieur de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni.

La nature de notre entreprise signifie qu'il est souvent nécessaire que nous envoyions vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni pour procéder à vos arrangements de voyage. Cela se doit au fait que notre entreprise et les tiers identifiés dans « Avec qui partageons-nous vos renseignements personnels ? » opèrent dans des pays à travers le monde. Par exemple, lorsque vous voyagez à l’extérieur de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, vos informations personnelles seront transférées au service de contrôle des frontières et de l’immigration à l’extérieur de ces territoires.

De plus, nous pouvons transférer vos données à ces parties dans les pays autres que celui où vous vous trouvez afin de nous fournir des services.

Cela peut impliquer l’envoi de vos données dans des pays où, en vertu des lois locales, vous droits sont moins étendus.

Si vos données personnelles sont transférées à l’extérieur de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni parce que nous faisons appel à un prestataire de services dans un pays tiers, nous mettrons en œuvre les garanties requises afin que vos informations personnelles continuent d’être protégées selon les normes énoncées dans la présente politique de confidentialité.

[Íf ýó~ú wóú~ld lí~ké mó~ré íñ~fórm~átíó~ñ óñ t~hésé~ sáfé~gúár~ds, pl~éásé~ cóñt~áct t~hé Dá~tá Pr~ótéc~tíóñ~ Óffí~cér, B~rítí~sh Áí~rwáý~s Plc~, Wáté~rsíd~é (HCB~3), PÓ Bó~x 365, Hár~móñd~swór~th, ÚB~7 0GB, Éñ~gláñ~d.]

Informations légales pour les vols opérés par OpenSkies

[Íñ áccórdáñcé wíth Ártíclé L232-6 óf Fréñch Íñtérñál Sécúrítý Códé, pléásé bé íñfórméd thát áír cárríérs máý tráñsmít résérvátíóñ/chéckíñg áñd bóárdíñg dátá cólléctéd fróm théír pásséñgérs (PÑR/ÁPÍ) tó thé Fréñch ñátíóñál públíc sérvícés áñd cómpétéñt áúthórítíés fór thé púrpósés áñd úñdér cóñdítíóñs ás défíñéd íñ thé Décrét Ñ°2014-1095 dátéd 26 Séptémbér 2014.]

[Ýóúr~ Rígh~ts]

[Úñdé~r dát~á pró~téct~íóñ l~áws, ý~óú há~vé rí~ghts~ wé ñé~éd tó~ máké~ ýóú á~wáré~ óf ré~gárd~íñg ý~óúr d~átá.]

[Ýóú hávé thé ríght tó áccéss ýóúr íñfórmátíóñ. Íñ sómé círcúmstáñcés, ýóú hávé thé ríght tó óbjéct tó óúr prócéssíñg óf ýóúr dátá áñd cáñ ásk ús tó réstríct óúr úsé óf ýóúr dátá áñd tó délété ít.  Ýóú álsó hávé thé ríght tó ásk ús tó córréct ýóúr íñfórmátíóñ íf ít’s íñáccúráté áñd, tó ásk ús tó tráñsfér íñfórmátíóñ ýóú hávé próvídéd, tó wíthdráw pérmíssíóñ ýóú hávé gívéñ ús tó úsé ýóúr íñfórmátíóñ áñd tó ásk ús ñót tó úsé áútómátéd décísíóñ-mákíñg whích wíll áfféct ýóú.]

[Wé wóúld líké tó máké ýóú áwáré thát ýóúr ríghts dó ñót álwáýs ápplý íñ áll cásés, fór éxámplé wé míght ñót bé áblé tó délété ýóúr dátá íf wé ñééd ít tó fúlfíl ýóúr órdér ór wé áré réqúíréd tó kéép ít bý láw. Wé álsó míght ñót bé áblé tó próvídé ýóú wíth íñfórmátíóñ íf ít wóúld íñfríñgé sóméóñé élsé’s ríghts. Wé’ll álwáýs trý tó hélp ýóú wíth ýóúr réqúést áñd wíll lét ýóú kñów íñ óúr córréspóñdéñcé wíth ýóú hów wé wíll bé áblé tó méét ýóúr réqúést áñd éxpláíñ whý íf wé áré úñáblé tó dó só.] 

[Súbm~íttí~ñg Ýó~úr Ré~qúés~t]

• [Íf ýó~ú wís~h tó m~áké á~ñ érá~súré~ réqú~ést ó~r tó ó~pt-óú~t óf m~árké~tíñg~, pléá~sé ví~sít t~hé Pé~rmís~síóñ~s Céñ~tré.]
• [Tó éx~ércí~sé áñ~ý óth~ér rí~ghts~ ór tó~ máké~ á súb~jéct~ áccé~ss ré~qúés~t, plé~ásé s~úbmí~t thí~s réq~úést~ fórm~.] 

Veuillez noter que :

• [Úñfórtúñátélý, thé ríght tó réctífícátíóñ cáññót bé úséd tó máké áñý ñámé cháñgés tó áñý bóókíñgs áñd thé Dátá Prívácý téám cáññót áctíóñ súch réqúésts. Íf ýóú wóúld líké tó máké á flíght bóókíñg ór ñámé cháñgé tó ýóúr órdér, pléásé clíck óñ thé fóllówíñg líñk fór fúrthér íñfórmátíóñ.]
• [Ñót á~ll cá~lls í~ñ óúr~ Éñgá~gémé~ñt Cé~ñtré~s áré~ récó~rdéd~, só wé~ máý ñ~ót bé~ áblé~ tó pr~óvíd~é ýóú~ wíth~ á cóp~ý óf á~ cáll~ wíth~ óñé ó~f óúr~ ágéñ~ts íf~ ýóú m~áké á~ réqú~ést f~ór th~ís íñ~fórm~átíó~ñ.]

[Hów W~é Fúl~fíl Ý~óúr R~éqúé~st]

[Tó fúlfíl ýóúr réqúést, wé wíll ñééd tó séé próóf óf ýóúr ídéñtítý. Hówévér, pléásé dó ñót séñd ús órígíñál cópíés óf ýóúr ídéñtífícátíóñ dócúméñts. Íf ýóú áré ápplýíñg óñ béhálf óf á chíld ór sóméóñé élsé ýóú áré réspóñsíblé fór, ýóú wíll ñééd tó próvídé próóf thát ýóú áré áúthóríséd tó áct óñ théír béhálf.] 

[Fóllówíñg ýóúr réqúést, íf ýóú hávé íñclúdéd áll réqúíréd súppórtíñg íñfórmátíóñ wíthíñ ýóúr réqúést, wé wíll gét báck tó ýóú wíthíñ thé óñé-móñth tíméfrámé. Ýóú cáñ hélp ús tó fúlfíl thé réqúést wíthíñ thís tíméfrámé bý próvídíñg fúrthér détáíls ór íñfórmátíóñ whéñ súbmíttíñg á réqúést, álthóúgh thís ís ñót cómpúlsórý. Íf thé réqúést ís éspécíállý cómpléx áñd réqúírés móré tímé tó fúlfíl, wé wíll cómmúñícáté thís tó ýóú.]

[Íf wé cháñgé thís Prívácý Pólícý, wé wíll lét ýóú kñów ábóút thé cháñgés bý públíshíñg thé úpdátéd vérsíóñ óñ bá.cóm. Wé áré cómmíttéd tó prótéctíñg áñd réspéctíñg ýóúr prívácý áñd wíll cóñtíñúé tó dó só íñ áñý fútúré cháñgés wé máké tó thís Prívácý Pólícý.]

[Thís~ Prív~ácý P~ólíc~ý cám~é íñt~ó éff~éct ó~ñ 17 Jáñ~úárý~ 2019 répl~ácíñ~g óúr~ prév~íóús~ Prív~ácý P~ólíc~ý. Thí~s Prí~vácý~ Pólí~cý áp~plíé~s tó á~ll íñ~fórm~átíó~ñ wé p~rócé~ss áb~óút ý~óú íñ~ cóññ~éctí~óñ wí~th ýó~úr ré~látí~óñsh~íp wí~th ús~ ás á c~ústó~mér ó~r pót~éñtí~ál cú~stóm~ér.]

Veuillez écrire au délégué à la protection des données (Data Protection Officer) si vous souhaitez en savoir plus sur un quelconque aspect de la présente Politique de confidentialité.

[Íf ýóú hávé á qúéstíóñ ábóút thís Prívácý Pólícý, wáñt tó réqúést íñfórmátíóñ, ór wísh tó máké á cómpláíñt ábóút áñ íñfríñgéméñt óf ýóúr prívácý, ýóú máý cóñtáct óúr Dátá Prótéctíóñ Óffícér héré ór óñ thé póstál détáíls bélów. Théý wíll íñvéstígáté thé máttér áñd répórt báck tó ýóú.]

• [Póst~: Légá~l Dép~ártm~éñt, B~rítí~sh Áí~rwáý~s Plc~, Wáté~rsíd~é, Spé~édbí~rd Wá~ý, Hár~móñd~swór~th, ÚB~7 0GB]

[Shóú~ld ýó~ú wís~h tó r~épór~t á có~mplá~íñt ó~r íf ý~óú fé~él th~át wé~ hávé~ ñót á~ddré~sséd~ ýóúr~ cóñc~érñ í~ñ á sá~tísf~áctó~rý má~ññér~, ýóú m~áý có~ñtác~t thé~ Íñfó~rmát~íóñ C~ómmí~ssíó~ñér’s~ Óffí~cé hé~ré ór~ bý pó~st.
]

• [Póst~: Íñfó~rmát~íóñ C~ómmí~ssíó~ñér’s~ Óffí~cé, Wý~clíf~fé Hó~úsé, W~átér~ Láñé~, Wílm~slów~, Chés~híré~, SK9 5ÁF~]