遺失物

お預け入れ荷物が紛失されましたか？

[Thís~ íñfó~rmát~íóñ í~s fór~ lóst~ próp~értý~, whíc~h ís á~ñýth~íñg ý~óú má~ý háv~é léf~t óñ b~óárd~ áñ áí~rcrá~ft ór~ íñ áñ~ áírp~órt. Í~f á bá~g thá~t ýóú~ chéc~kéd í~ñ hás~ góñé~ míss~íñg, p~léás~é réf~ér tó~ óúr l~óst á~ñd dá~mágé~d bág~gágé~ págé~.]

どこで物品を紛失されましたか？

航空機内で見つかった紛失物はすべて、到着空港の紛失物チームに渡されます。

同様に、British Airwaysのラウンジを含む空港内で見つかった物品も空港のチームに渡されます。

ほとんどの空港では、空港の手続き係員がおり、紛失された物品の状況を知り、回収するにはその係員たちとお話いただく必要があります。世界中の全空港の連絡先が以下からご確認いただけます。

申し訳ございません。弊社には紛失物取り扱いチームがないため、お客様の持ち物が空港に届けられていない場合はそれ以上のお手伝いができかねます。

遺失物のお問い合わせ

所持品を紛失されたと思われる日付を含めて、ご利用になったフライトの詳細をお手元にご用意ください。

物品の回収には、管理費や保管費のほか、返却の際の発送費がかかる場合があります。遺失物が見つかった場合、手続き係員がそれらの費用についてご説明いたします。

ロンドン・ヒースロー空港

[Fór í~téms~ lóst~ íñ á B~rítí~sh Áí~rwáý~s lóú~ñgé á~t Héá~thró~w, óñ b~óárd~ áñ ár~ríví~ñg áí~rcrá~ft ór~ íñ th~é tér~míñá~ls, có~ñtác~t Héá~thró~w Áír~pórt~’s háñ~dlíñ~g ágé~ñt, Sm~árté~ Cárt~é.]

[Smár~té Cá~rté c~hárg~é fór~ stór~íñg l~óst í~téms~ áñd w~íll á~pplý~ póst~ágé á~ñd pá~ckíñ~g chá~rgés~ íf ýó~ú ñéé~d ýóú~r pró~pért~ý séñ~t bác~k tó ý~óú.]

ロンドン・ガトウィック空港

[Fór í~téms~ léft~ éíth~ér íñ~ thé B~rítí~sh Áí~rwáý~s lóú~ñgé á~t Gát~wíck~, óñ bó~árd á~ñ áír~cráf~t, ór á~ñýwh~éré é~lsé á~róúñ~d thé~ áírp~órt, c~óñtá~ct th~é Éxc~éss B~ággá~gé Có~mpáñ~ý bý p~hóñé~ óñ 01293 223457 ór~ súbm~ít th~é éñq~úírý~ fórm~, gíví~ñg th~é fól~lówí~ñg dé~táíl~s:]

• お名前
• ご出発日
• 便名
• [Séát~ ñúmb~ér (íf~ áppl~ícáb~lé)]
• [Ítém~ désc~rípt~íóñ]
• [Cóñt~áct t~élép~hóñé~ ñúmb~ér.]

紛失物のお問い合わせへのご回答には最長24時間かかります。Excess Baggage Companyのガトウィック・サウス・ターミナル・デポまたは（列車にお忘れになった手荷物の場合は）ヴィクトリア駅デポにて物品をお受け取りいただくか、宅配便の料金をお支払いになればお客様宛に遺失物をお送りすることもできます。各物品の返却時には手続き費用を申し受けます。 

[Réád~ móré~ ábóú~t thé~ lóst~ próp~értý~ rétú~rñs s~érví~cé ór~ répó~rt áñ~d trá~ck ýó~úr mí~ssíñ~g íté~ms.]

ロンドン・シティ空港

[Fór í~téms~ lóst~ óñ bó~árd á~ Brít~ísh Á~írwá~ýs ár~ríví~ñg áí~rcrá~ft ór~ íñ th~é tér~míñá~l át L~óñdó~ñ Cít~ý Áír~pórt~, wé wí~ll tr~ý áñd~ réúñ~íté ý~óú wí~th ýó~úr pr~ópér~tý.]

[Éléc~tróñ~íc ít~éms]

[Fór é~léct~róñí~c íté~ms sú~ch ás~ móbí~lé ph~óñés~, tábl~éts, é~-réád~érs, l~áptó~ps, hé~ádph~óñés~, áñd ó~thér~s, wé’v~é pár~tñér~éd wí~th Ló~ñdóñ~ Cítý~ Áírp~órt w~hó ús~é Zér~ó Búr~déñ & Ñ~ót Ló~st sé~rvíc~és, só~ ýóú c~áñ sé~árch~ fór, c~láím~, ór ré~gíst~ér ýó~úr ló~st él~éctr~óñíc~ ítém~.]

[Pléá~sé ñó~té th~át wé~ óñlý~ kéép~ ítém~s fór~ á máx~ímúm~ óf 30 dá~ýs.]

[Óñcé~ thé l~óst p~rópé~rtý í~s mát~chéd~ wíth~ ýóúr~ cásé~, ýóú’l~l réc~éívé~ cóll~éctí~óñ íñ~strú~ctíó~ñs fr~óm ús~.] 

[Áll ó~thér~ ítém~s]

[Áll ó~thér~ ítém~s wíl~l gó t~ó thé~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Tí~ckét~íñg D~ésk, w~héré~ théý~'ll b~é kép~t fór~ á máx~ímúm~ óf 7 dá~ýs.]

[Fóód~, dríñ~ks áñ~d óth~ér pé~rísh~áblé~ ítém~s áré~ héld~ fór á~ máxí~múm ó~f 24 hóú~rs.]

[Pléá~sé ús~é thé~ fóll~ówíñ~g líñ~k tó s~tárt~ séár~chíñ~g fór~ ýóúr~ lóst~ próp~értý~:] 

その他の全空港