[Óñ-bó~árd W~í-Fí]

[Thé s~érví~cé wí~ll bé~ áctí~váté~d át á~ héíg~ht óf~ áróú~ñd 10,000 fé~ét (áb~óút 10 m~íñút~és áf~tér t~áké-ó~ff áñ~d béf~óré l~áñdí~ñg).]

Preciso de ter uma conta para aceder à Internet?

[Ñó. Ýó~ú cáñ~ púrc~hásé~ Wí-Fí~ ás á g~úést~ (wíth~óút á~ñ ácc~óúñt~), bút ý~óú wí~ll bé~ réqú~íréd~ tó éñ~tér ý~óúr p~áýmé~ñt íñ~fórm~átíó~ñ éác~h tím~é ýóú~ púrc~hásé~ á pác~kágé~.]

[Íf ýó~ú déc~ídé t~ó rég~ísté~r fór~ á .áír~ áccó~úñt ó~r síg~ñ íñt~ó ýóú~r éxí~stíñ~g ácc~óúñt~, ýóú w~íll b~é ábl~é tó ú~sé sá~véd c~árds~ tó pr~ócés~s páý~méñt~ áñd á~ccés~s thé~ Wí-Fí~ qúíc~kér é~ách t~ímé ý~óú fl~ý.]

Por que é necessário criar uma conta .air ?

[Thér~é ís ñ~ó lóñ~gér á~ ñééd~ tó cr~éáté~ á .áír~ áccó~úñt t~ó púr~chás~é Wí-F~í.]

[Thér~é áré~ béñé~fíts~ tó cr~éátí~ñg áñ~ áccó~úñt w~íth .á~ír. Ít~ éñsú~rés á~ll ré~céíp~ts ár~é séñ~t tó t~hé có~rréc~t émá~íl ád~drés~s áñd~ álló~ws ýó~ú tó s~tóré~ páým~éñt c~árds~ tó ýó~úr ác~cóúñ~t, whí~ch wí~ll ál~lów f~ór fá~stér~ tráñ~sáct~íóñs~ óñ bó~árd.]

Não me lembro da minha palavra-passe – como posso recuperar a minha conta?

[Óñ óú~r Síg~ñ íñ p~ágé, p~léás~é clí~ck th~é Fór~gót P~ássw~órd l~íñk á~ñd fó~llów~ thé s~téps~ tó ré~sét ý~óúr p~ássw~órd á~ñd ác~céss~ ýóúr~ áccó~úñt.]

Como posso regressar à página inicial da rede .air se tiver acedido a outra página?

[Óñcé~ ýóú’v~é púr~chás~éd Wí~-Fí, ít~ hélp~s tó ó~péñ á~ ñéw t~áb íñ~ ýóúr~ brów~sér t~ó ácc~éss ó~thér~ síté~s. Íf ñ~ót, pl~éásé~ éñté~r shó~p.bá.c~óm íñ~tó ýó~úr br~ówsé~r ÚRL~ áñd ý~óú’ll~ bé tá~kéñ b~áck t~ó thé~ hómé~págé~.]

[Wíll~ Í bé s~éñt á~ récé~ípt f~ór mý~ óñbó~árd p~úrch~ásés~¿]

[Ýés. Récéípts fór púrchásés mádé thróúgh .áír wíll bé séñt úp tó 24 hóúrs áftér ýóúr flíght hás láñdéd. Thís wíll bé séñt tó thé émáíl áddréss próvídéd whéñ ýóú sét úp ýóúr áccóúñt. Íf ýóú díd ñót récéívé á récéípt, pléásé chéck ýóúr júñk émáíl ór réqúést óñé át bá.cóm/hélpmé.]

Quem devo contactar relativamente a questões de pagamentos?

[Pléá~sé ví~sít b~á.cóm~/hélp~mé fó~r áñý~ bíll~íñg é~ñqúí~ríés~, réfú~ñds ó~r réc~éípt~ réqú~ésts~.]

Quando serei contactado pelo serviço de apoio ao cliente sobre a minha questão ou dúvida?

O serviço de apoio ao cliente do está disponível durante 24/7. O nosso objetivo é resolver a sua dúvida ou questão o mais rápido possível. No entanto, aguarde até 72 horas para receber uma resposta de um dos membros da nossa equipa.

[Whát~ ís Fr~éé Mé~sság~íñg¿~]

[Fréé~ méss~ágíñ~g fór~ áll m~émbé~rs óf~ Thé B~rítí~sh Áí~rwáý~s Clú~b ácr~óss á~ll tí~érs. T~hís s~érví~cé ís~ áváí~lábl~é óñ á~ll có~ññéc~téd á~írcr~áft á~crós~s áll~ róút~és.] 

[Dó Í ñ~ééd t~ó páý~ fór W~í-Fí t~ó úsé~ thís~ sérv~ícé¿~]

[Ñó, th~é sér~vícé~ ís fr~éé fó~r áll~ Clúb~ mémb~érs. Í~f ýóú~'ré ñ~ót cú~rréñ~tlý á~ mémb~ér, ýó~ú cáñ~ sígñ~ úp fó~r fré~é.]  

[Whát~ déví~cés c~áñ th~ís bé~ úséd~ óñ¿] 

[Fréé~ Méss~ágíñ~g ís á~váíl~áblé~ óñ áñ~ý dév~ícé t~hát c~áñ có~ññéc~t tó W~í-Fí.]

[Cáñ Í~ úsé t~hé sé~rvíc~é óñ m~óré t~háñ ó~ñé dé~vícé~¿] 

[Ñó, ýó~ú cáñ~ óñlý~ úsé F~réé M~éssá~gíñg~ óñ óñ~é dév~ícé.]

[Whát~ méss~ágíñ~g tóó~ls cá~ñ Í ús~é¿] 

• [Áñý t~éxt-b~áséd~ áppl~ícát~íóñ é~.g. Whá~tsÁp~p, íMé~sság~é, Fác~ébóó~k Més~séñg~ér ét~c.]
• [Ímág~és áñ~d víd~éós á~ré ñó~t íñc~lúdé~d]

[Whó c~áñ ác~céss~ thé s~érví~cé¿]

[Mémb~érs ó~f Thé~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Cl~úb fr~óm ál~l tíé~rs. Ñó~ñ-mém~bérs~ cáñ s~ígñ ú~p tó ú~sé th~ís sé~rvíc~é ímm~édíá~télý~ óñ bó~árd f~ór fr~éé. Ýó~ú cáñ~ sígñ~ úp fó~r fré~é hér~é.] 

[Íf ýó~ú áré~ tráv~éllí~ñg íñ~ Fírs~t, plé~ásé ú~sé th~é Fré~é Bró~wsé á~ñd St~réám~ páck~ágé f~írst~ áñd t~héñ ú~sé th~é Fré~é Més~ságí~ñg pá~ss óñ~ ýóúr~ sécó~ñdár~ý dév~ícé.]

[Hów c~áñ Í á~ccés~s thí~s sér~vícé~¿] 

[Pléá~sé có~ññéc~t tó t~hé óñ~bóár~d Wí-F~í bý t~ýpíñ~g shó~p.bá.c~óm íñ~tó ýó~úr br~ówsé~r. Thé~ré wí~ll bé~ á báñ~ñér á~dvér~tísí~ñg fr~éé mé~sság~íñg. C~líck~ óñ th~é báñ~ñér á~ñd sí~gñ íñ~ tó Th~é Brí~tísh~ Áírw~áýs C~lúb. Ó~ñcé ý~óú ár~é vér~ífíé~d ýóú~ cáñ b~égíñ~ tó mé~sság~é fór~ fréé~.] 

[Hów c~áñ Í s~ígñ ú~p¿]

[Áll ñ~óñ-mé~mbér~s cáñ~ sígñ~ úp tó~ bécó~mé á C~lúb m~émbé~r. Thí~s cáñ~ bé dó~ñé óñ~ bóár~d ór ó~ñ thé~ gróú~ñd.] 

[Sígñ~ úp óñ~ thé g~róúñ~d:] 

• [Vísí~t Thé~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Cl~úb sí~gñ-úp~ págé~]
• [Sígñ~ úp fó~r fré~é]
• [Cóññ~éct t~ó óñb~óárd~ Wí-Fí~]
• [Vísí~t shó~p.bá.c~óm]
• [Clíc~k óñ t~hé Fr~éé Mé~sság~íñg b~áññé~r] 
• [Éñté~r cré~déñt~íáls~ áñd b~égíñ~ tó ús~é]

[Sígñ~ úp óñ~ bóár~d:] 

• [Cóññ~éct t~ó óñb~óárd~ Wí-Fí~]
• [Vísí~t shó~p.bá.c~óm]
• [Clíc~k óñ t~hé Fr~éé mé~sság~íñg b~áññé~r]
• [Clíc~k óñ t~hé ré~gíst~ér ñó~w líñ~k íñ W~í-Fí p~ácká~gés p~ágé]
• [Rédí~réct~éd tó~ sígñ~ úp pá~gé – cr~éáté~ áñ ác~cóúñ~t]
• [Táké~ á ñót~é óf ý~óúr s~ígñ ú~p cré~déñt~íáls~ tó má~ké sú~ré ýó~ú cáñ~ sígñ~ íñ át~ thé ñ~éxt s~tágé~]
• [Rétú~rñ tó~ shóp~.bá.có~m áñd~ sígñ~ íñ tó~ úsé t~hé sé~rvíc~é] 

[Whát~ áré t~hé lí~mítá~tíóñ~s óf t~hís s~érví~cé¿] 

[Dátá~ ís lí~míté~d tó t~éxt ó~ñlý, í~mágé~s áñd~ vídé~ós ár~é ñót~ íñcl~údéd~ íñ th~ís sé~rvíc~é.]

[Whát~ hápp~éñs í~f Í fó~rgét~ mý pá~sswó~rd¿]

[Pléá~sé ch~éck í~f thé~ páss~wórd~ ís sá~véd ó~ñ ýóú~r dév~ícé]

• [ÍÓS – G~ó tó s~éttí~ñgs > P~ássw~órds~] 
• [Áñdr~óíd – G~ó tó b~róws~ér > Sé~ttíñ~gs > Pá~sswó~rds] 

[Ýóú c~áñ ál~só ré~sét ý~óúr p~ássw~órd. Ý~óú cá~ñ dó t~hís f~ór fr~éé óñ~ thé g~róúñ~d whé~ñ ýóú~ hávé~ áccé~ss tó~ Wí-Fí~. Óñbó~árd ý~óú wí~ll ñé~éd tó~ púrc~hásé~ thé b~róws~é áñd~ stré~ám pá~ckág~é tó á~ccés~s thé~ íñté~rñét~ tó th~éñ ré~sét ý~óúr p~ássw~órd.] 

[Whát~ ís th~é réf~úñd p~ólíc~ý¿] 

[Réfú~ñds á~ré ñó~t ává~íláb~lé fó~r Fré~é Més~ságí~ñg ás~ thís~ ís á f~réé s~érví~cé. Pl~éásé~ vísí~t Cóm~pláí~ñts á~ñd cl~áíms~ íf ýó~ú'd l~íké t~ó súb~mít á~ cómp~láíñ~t]