Política de Privacidade
A nossa promessa de privacidade
A British Airways compromete-se a respeitar a sua privacidade e a proteger os seus dados pessoais.
- Seremos transparentes relativamente às informações que recolhemos e ao que faremos com elas.
- [Wé wí~ll ús~é thé~ íñfó~rmát~íóñ ý~óú gí~vé ús~ fór t~hé pú~rpós~és dé~scrí~béd í~ñ óúr~ Prív~ácý P~ólíc~ý, whí~ch íñ~clúd~é pró~vídí~ñg ýó~ú wít~h sér~vícé~s ýóú~ hávé~ réqú~ésté~d áñd~ éñhá~ñcíñ~g ýóú~r éxp~éríé~ñcé w~íth B~rítí~sh Áí~rwáý~s.]
- Utilizaremos ainda as informações para nos ajudar a compreendê-lo melhor com a finalidade de lhe propormos ofertas relevantes.
- Se nos indicar que não pretende receber mensagens de marketing, deixaremos de as enviar. Continuaremos, claro está, a enviar-lhe informações essenciais, relacionadas com um produto ou serviço que tenha adquirido, de modo a mantê-lo informado acerca da sua reserva e do itinerário da viagem.
- Tomaremos medidas para proteger as suas informações e mantê-las seguras.
- Respeitaremos os seus direitos de proteção de dados e visamos conceder-lhe o controlo sobre as suas próprias informações.
Pode aceder à nossa Política de Privacidade completa em baixo para compreender melhor o modo como utilizamos as suas informações pessoais. Nela, iremos explicar, com maior detalhe, os tipos de informação pessoal que recolhemos, como o fazemos, com que finalidade podemos usar essas informações e com quem podemos partilhá-las.
[Wíthíñ thé Prívácý Pólícý ýóú wíll fíñd sómé spécífíc éxámplés óf whý áñd hów wé úsé ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ. Íf ýóú hávé fúrthér qúéstíóñs pléásé gét íñ tóúch wíth ús bý wrítíñg tó Dátá Prótéctíóñ Óffícér, Brítísh Áírwáýs Plc, Wátérsídé (HCB3), PÓ Bóx 365, Hármóñdswórth, ÚB7 0GB, Éñgláñd.]
Sem prejuízo dos seus direitos ao abrigo da lei aplicável, as disposições acima e a Política de Privacidade não são contratuais, nem integram o contrato que estabeleceu connosco.
Política de Privacidade completa
[Áñý pérsóñál íñfórmátíóñ prócésséd bý Brítísh Áírwáýs íñ cóññéctíóñ wíth thís Prívácý Pólícý ís cóñtrólléd bý Brítísh Áírwáýs Plc, whích ís cóñsídéréd thé “dátá cóñtróllér” óf ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ úñdér Éúrópéáñ Úñíóñ áñd ÚK dátá prótéctíóñ láw. Óúr áddréss ís Dátá Prótéctíóñ Óffícér, Brítísh Áírwáýs Plc, Wátérsídé (HCB3), PÓ Bóx 365, Hármóñdswórth, ÚB7 0GB, Éñgláñd.]
Se tiver feito uma reserva de voos connosco, mas um ou mais voos forem operados por outras companhias aéreas, essas companhias aéreas também serão consideradas individualmente “controladoras de dados” ao abrigo das leis de proteção de dados da União Europeia e do Reino Unido. Pode aceder a políticas de privacidade de outras companhias aéreas através dos respetivos sites.
Qualquer fornecedor de serviços, tal como um hotel ou uma empresa de aluguer de veículos, também será considerado individualmente "controlador de dados". Esses fornecedores irão disponibilizar-lhe acesso direto às respetivas políticas de privacidade.
[Íf ýóú hávé mádé á bóókíñg fór ñóñ-flíghts sérvícés (hótél, cár, tráñsférs ór éxpéríéñcés) ór bóókéd á “páckágé” théñ thé páckágé bóókíñg Térms áñd Cóñdítíóñs ídéñtífý íf ýóúr cóñtráct ís wíth Brítísh Áírwáýs Hólídáýs Límítéd, Brítísh Áírwáýs ís thé “dátá cóñtróllér”.]
[Íf ýóú áré á mémbér óf Thé Brítísh Áírwáýs Clúb, Ávíós Gróúp (ÁGL) Límítéd wíll álsó sépárátélý bé á “dátá cóñtróllér” óf ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ. Ávíós Gróúp (ÁGL) Límítéd’s áddréss ís Wátérsídé, PÓ Bóx 365, Hármóñdswórth, ÚB7 0GB. Ávíós Dátá Prótéctíóñ Óffícér cáñ bé cóñtáctéd bý émáíl áddrésséd tó dátá.prótéctíóñ@ávíós.cóm.]
Informações pessoais são dados que o identificam ou que podem ser utilizados para o identificar, por exemplo, o seu nome, dados de contacto, planos de viagem e o histórico de compras. Podem também incluir informações sobre o modo como utilizar os nossos Web sites e aplicações móveis.
Esta Política de Privacidade aplica-se às informações pessoais que recolhemos, utilizamos ou, de outro modo, processamos sobre a sua relação connosco enquanto cliente ou potencial cliente, incluindo as suas viagens connosco ou a utilização de outros serviços, a utilização dos nossos Web sites ou aplicações móveis, o contacto com agentes de serviço ou centros de apoio telefónico e reservas para utilização dos nossos serviços através de terceiros (tal como agentes de viagens e outras companhias aéreas).
Nos casos em que referimos que existem outros controladores de dados nas secções "Controlador de Informações Pessoais" e "Com quem partilhamos as suas informações pessoais", deveria consultar as respetivas políticas de privacidade para obter mais informações.
[Áddítíóñál Térms áñd Cóñdítíóñs ór pólícíés máý ápplý íf ýóú éléct tó táké áddítíóñál sérvícés fróm ús súch ás mákíñg á Híghlífé púrchásé óñ bóárd, úsíñg óúr óñ-bóárd Wí-Fí ór éñtéríñg á cómpétítíóñ líñkéd tó Brítísh Áírwáýs áñd óthér thírd pártíés.]
[Wé tá~ké gr~éát c~áré t~ó pró~téct~ thé p~érsó~ñál í~ñfór~mátí~óñ ýó~ú pró~vídé~ tó ús~. Ýóú c~áñ ré~ád mó~ré áb~óút h~ów wé~ dó th~ís íñ~ óúr W~ébsí~té Sé~cúrí~tý Pó~lícý~. Héré~ áré s~ómé t~híñg~s ýóú~ cáñ d~ó tó k~éép ý~óúr í~ñfór~mátí~óñ sé~cúré~.
]
Mantenha a sua referência de reserva confidencial
Quando fizer uma reserva, ser-lhe-á dada uma referência de reserva (também conhecida como um PNR ou Passenger Name Record [registo do nome do passageiro]). Esta aparece na confirmação por e-mail ou no bilhete de cada pessoa na reserva. Deve manter sempre a sua referência de reserva confidencial.
Fornecer a sua referência de reserva a terceiros permite o acesso a detalhes da reserva através dos nossos sistemas.
Se tiver a viajar com outras pessoas e não quiser que os seus dados de reserva individuais possam ser acedidos por elas, será preferível cada pessoa fazer uma reserva individual.
[Kéép~ ýóúr~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Cl~úb mé~mbér~shíp~ ñúmb~ér / bá~.cóm r~égís~téré~d cús~tómé~r lóg~-íñ dé~táíl~s cóñ~fídé~ñtíá~l]
Para se certificar de que o seu acesso aos nossos Web sites, a outros serviços online e às aplicações móveis é seguro, não deve partilhar os seus dados de início de sessão com mais ninguém. Se outras pessoas puderem aceder ao seu computador ou dispositivo, quando acabar de utilizar o Web site, os serviços online ou a aplicação móvel, deve terminar a sessão. Isto é especialmente importante se estiver a utilizar um computador de acesso público.
Tenha atenção e proteja-se de fraudes na Internet e de "Phishing"
Existe uma prática fraudulenta na Internet conhecida como "phishing", que é a recolha ilegal de informações pessoais por via fraudulenta. São enviados e-mails não solicitados para indivíduos de listas compiladas ilegalmente por terceiros, e é pedido a quem os receber para introduzir ou confirmar de novo dados bancários ou dados de palavras-passe em Web sites copiados ilegais ou "clonados".
[Pléá~sé sé~é óúr~ phís~híñg~ FÁQ (É~ñglí~sh óñ~lý) fó~r íñf~órmá~tíóñ~ ábóú~t scá~m émá~íls c~láím~íñg t~ó bé f~róm B~rítí~sh Áí~rwáý~s.]
[Wé cólléct pérsóñál íñfórmátíóñ ábóút ýóú whéñévér ýóú úsé óúr sérvícés (whéthér thésé sérvícés áré próvídéd bý ús ór bý óthér cómpáñíés ór ágéñts áctíñg óñ óúr béhálf), íñclúdíñg whéñ ýóú trávél wíth ús, whéñ ýóú úsé óúr wébsíté ór móbílé ápplícátíóñs, ór íñtéráct wíth ús víá émáíl ór úsé óúr cóñtáct céñtrés.]
[Fór á~ddít~íóñá~l dét~áíls~ séé q~úést~íóñ b~élów~.]
Para além disso, podemos receber informações pessoais suas de terceiros, tais como:
- Empresas contratadas por nós para lhe prestar serviços
- Empresas envolvidas nos seus planos de viagem, incluindo companhias aéreas envolvidas na sua viagem prévia ou seguinte, operadores de aeroportos relevantes e autoridades de alfândega e imigração.
- Empresas que participam nos nossos esquemas de fidelidade e outros programas para clientes (por exemplo, fornecedores de aluguer de veículos e hotéis).
- [Cómp~áñíé~s whó~ próv~ídé d~étáí~ls tó~ ús úñ~dér p~rívá~cý pó~lícé~s pró~vídí~ñg íñ~fórm~átíó~ñ tó b~é shá~réd w~íth B~rítí~sh Áí~rwáý~s.]
Ao utilizar os nossos serviços, terá de nos fornecer os seus dados pessoais ou os dados das pessoas que irão viajar.
Recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais:
- [Íñfó~rmát~íóñ ý~óú pr~óvíd~é fór~ Brít~ísh Á~írwá~ýs tó~ cómp~lété~ áñd m~áñág~é á bó~ókíñ~g ýóú~ hávé~ mádé~ wíth~ ús ór~ á sér~vícé~ ýóú h~ávé r~éqúé~stéd~ fróm~ ús.]
- [Fór é~xámp~lé, ýó~úr ñá~mé, ád~drés~s, émá~íl, có~ñtác~t dét~áíls~, dáté~ óf bí~rth, g~éñdé~r, pás~spór~t ñúm~bér, ý~óúr á~ccóú~ñt dé~táíl~s áñd~ páým~éñt í~ñfór~mátí~óñ.]
- Se você comprar bilhetes para outra pessoa, podemos reter os seus dados de pagamento, mas podemos comunicar com o passageiro diretamente sobre seu voo.
- [Wé wí~ll kñ~ów íf~ ýóú b~óóké~d ýóú~r flí~ght ó~ñ bá.c~óm ór~ úséd~ áñót~hér s~álés~ cháñ~ñél s~úch á~s á tr~ávél~ ágéñ~t ór ó~úr có~ñtác~t céñ~tré.]
- [Íñfó~rmát~íóñ c~óllé~ctéd~ dúrí~ñg ýó~úr tr~ávél~ wíth~ ús.]
- [Fór é~xámp~lé, wé~ máý c~óllé~ct íñ~fórm~átíó~ñ súc~h ás ý~óúr í~ñtér~áctí~óñs w~íth s~táff~ áñd c~ábíñ~ créw~ béfó~ré áñ~d dúr~íñg t~hé fl~íght~.]
- Ao passar pela segurança no aeroporto, podemos recolher fotografias e outras imagens (incluindo modelos biométricos) para que possamos reconhecê-lo.
- [Íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ ýóúr~ tráv~él ár~ráñg~éméñ~ts.]
- [Fór é~xámp~lé, dé~táíl~s óf ý~óúr b~óókí~ñg, tr~ávél~ ítíñ~érár~ý, dét~áíls~ óf áñ~ý ádd~ítíó~ñál á~ssís~táñc~é ýóú~ réqú~íré, á~ñd ót~hér í~ñfór~mátí~óñ ré~láté~d tó ý~óúr t~rávé~l wít~h ús s~úch á~s díé~tárý~ réqú~írém~éñts~.]
- [Íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ thé s~érví~cés w~é háv~é pró~vídé~d tó ý~óú íñ~ thé p~ást.]
- [Fór é~xámp~lé, dé~táíl~s óf ý~óúr p~réví~óús t~rávé~l árr~áñgé~méñt~s, súc~h ás ý~óúr p~réví~óús f~lígh~ts áñ~d trá~vél-r~élát~éd ís~súés~, íñcl~údíñ~g úpg~rádé~s réc~éívé~d, ýóú~r bág~gágé~ réqú~írém~éñts~, áírp~órt d~ísrú~ptíó~ñ, lós~t lúg~gágé~ áñd ý~óúr c~ústó~mér f~éédb~áck.]
- [Íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ óñlí~ñé ré~gíst~rátí~óñ áñ~d óth~ér íñ~térá~ctíó~ñs.]
- [Fór é~xámp~lé, wé~ wíll~ rétá~íñ ýó~úr íñ~fórm~átíó~ñ tó é~ñsúr~é wé í~ñtér~áct w~íth ý~óú áp~próp~ríát~élý í~f ýóú~ hávé~ régí~stér~éd wí~th ús~, éíth~ér th~róúg~h óúr~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Cl~úb, ót~hér l~óýál~tý sc~hémé~s ór c~ústó~mér p~rógr~ámmé~s.]
- A sua informação será retida caso tenha participado numa competição ou promoção ou se tiver interagido connosco através de redes sociais como o Facebook ou Twitter.
- [Íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ ýóúr~ úsé ó~f óúr~ wébs~ítés~, cóñt~áct c~éñtr~és áñ~d mób~ílé á~pplí~cátí~óñs. F~ór mó~ré dé~táíl~s óf t~hé mé~thód~s plé~ásé s~éé 'H~ów wé~ úsé c~óókí~és áñ~d óth~ér mé~thód~s fór~ thé c~óllé~ctíó~ñ óf w~ébsí~té ús~ágé d~átá'~.]
- [Fór éxámplé, tó hélp ús tó pérsóñálísé ýóúr éxpéríéñcé áñd ímpróvé óúr wébsíté wé cólléct íñfórmátíóñ ábóút ýóúr séárchés áñd thé cóñtéñt ýóú hávé víéwéd óñ óúr wébsíté úsíñg cóókíés áñd símílár téchñólógíés, súch ás thé wébsíté ýóú cómé fróm, íñtérñét báññér ádvértíséméñts áñd líñks whích áppéár óñ óúr márkétíñg pártñérs’ wébsítés.]
- [Wé wíll úsé prévíóús wéb úságé dátá stóréd wíthíñ thé cóókíé áñd prévíóús wéb brówsíñg hístórý tó pérsóñálísé áñd úñdérstáñd ýóú ás á cústómér. Thís cóúld íñclúdé íf ýóú hávé éñtéréd áñý bóókíñg ór pásséñgér ñámé íñfórmátíóñ óñ óúr wébsíté, íf ýóú úséd ýóúr régístéréd cústómér ñúmbér ór Brítísh Áírwáýs Clúb mémbérshíp ñúmbér.]
- [Wé wóúld bé áblé úñdérstáñd fróm ýóúr wéb brówsíñg hístórý thát ýóú hávé vísítéd bá.cóm áñd séárchéd fór á flíght bút díd ñót cómplété ýóúr bóókíñg. Wé máý úsé thís íñfórmátíóñ tó cóñtáct ýóú tó óffér móré íñfórmátíóñ ábóút thé bóókíñg áñd thé lócátíóñ.]
- [Íñfórmátíóñ ábóút ýóúr dévícé áñd ýóúr lócátíóñ, é.g. íf ýóú hávé bééñ brówsíñg óñ bá.cóm ór úsíñg óúr móbílé ápplícátíóñ, fór éxámplé ýóúr ÍP áddréss ór úñíqúé dévícé ÍD. (Áñ ÍP áddréss (í.é. Íñtérñét Prótócól áddréss) ís á ñúméríc códé thát cáñ áct ás á úñíqúé ídéñtífíér fór ýóúr cómpútér ór óthér dévícé – thís cáñ bé túrñéd óff fróm ýóúr dévícé).]
- [Fór é~xámp~lé, íd~éñtí~fýíñ~g thé~ cóúñ~trý f~róm w~hích~ ýóú á~ré ác~céss~íñg t~hé ré~lévá~ñt wé~bsít~é ór á~pplí~cátí~óñ wh~ích w~íll é~ñábl~é ús t~ó pró~vídé~ móré~ rélé~váñt~ cóñt~éñt á~ñd ús~é áñ á~ppró~príá~té lá~ñgúá~gé.]
- Com a sua autorização, podemos utilizar a funcionalidade no seu dispositivo (como Bluetooth, Wi-Fi e GPS) para determinar a sua localização para efeitos de assistência nas conexões de voo e embarque, além de proporcionar um serviço personalizado (pode aceder ou alterar esta opção, alterando as configurações de localização no seu dispositivo).
- Para entregar publicidade on-line, tal como anúncios em faixa por ID de dispositivo correspondente.
Quando e por que motivo recolhemos "dados pessoais confidenciais"?
Determinadas categorias de informações pessoais, tais como as respeitantes à raça, etnicidade, religião, saúde, sexualidade e biometria são categorias especiais de dados que exigem proteção adicional ao abrigo da lei de proteção de dados do Reino Unido e da União Europeia e são referidas como "dados pessoais confidenciais". Em geral, tentamos limitar as circunstâncias em que recolhemos e processamos dados pessoais confidenciais. Exemplos de casos em que poderemos recolher e processar "dados pessoais confidenciais" incluem os seguintes:
- Pediu-nos, a nós e/ou a um operador aeroportuário, assistência médica, por exemplo, a disponibilização de assistência para cadeiras de rodas ou oxigénio.
- Procurou a nossa autorização para voar com uma condição médica ou porque está com mais de 28 semanas de gravidez.
- Escolheu disponibilizar-nos de outro modo essas informações ou estas foram fornecidas a um terceiro como o agente de viagens através do qual realizou a reserva.
- Informações biométricas (por exemplo, reconhecimento facial) poderão ser recolhidas durante o processo de controlo de segurança antes e após a viagem.
Além disso, poderá ter pedido serviços (por exemplo, uma refeição) que não correspondem a "dados confidenciais", mas poderão subentender ou sugerir a sua religião, saúde ou outra informação.
Os propósitos principais para os quais utilizamos as suas informações pessoais são:
- [Tó fú~lfíl~ ýóúr~ tráv~él ár~ráñg~éméñ~ts áñ~d dél~ívér~ thé s~érví~cés ý~óú há~vé ás~kéd f~ór.]
- [Fór éxámplé, wé wíll ñééd tó úsé ýóúr ñámé, áddréss, émáíl, cóñtáct détáíls, dáté óf bírth, géñdér, pásspórt ñúmbér, ýóúr áccóúñt détáíls áñd páýméñt íñfórmátíóñ só thát wé cáñ prócéss bóókíñgs, fúlfíl ýóúr trávél árráñgéméñts, táké páýméñt, próvídé íñfórmátíóñ tó réléváñt áúthórítíés (súch ás táx, cústóms áñd ímmígrátíóñ áúthórítíés) áñd só thát Brítísh Áírwáýs ágéñts kñów whó ís bóókéd óñ á flíght.]
- [Tó má~ñágé~ thé b~óárd~íñg p~rócé~ss áñ~d tó f~ácíl~ítát~é flí~ght c~óññé~ctíó~ñs át~ thé á~írpó~rt.]
- [Fór éxámplé, íf ýóú hávé ñót árrívéd át thé gáté tó bóárd ýóúr flíght, wé máý ñééd tó chéck whéthér ýóú hávé pásséd thróúgh áírpórt sécúrítý ór whéthér ýóú wéré óñ á cóññéctíñg flíght íñ órdér tó úñdérstáñd hów tó cóñtáct ýóú ábóút bóárdíñg thé flíght.]
- [Fór cértáíñ cóññéctíñg flíghts fór éxámplé tó thé ÚSÁ, wé prócéss ýóúr íñfórmátíóñ, íñclúdíñg thé sécúrítý scrééñíñg ímágés óf ýóúr bág(s), áñd whéré ñécéssárý próvídé súch íñfórmátíóñ tó thé bórdér áñd ímmígrátíóñ áúthórítíés íñ órdér tó fácílítáté ýóúr cóññéctíñg flíght.]
- [Álsó~, át só~mé áí~rpór~ts wh~éré w~é ópé~ráté~ fácí~ál ré~cógñ~ítíó~ñ. (Úsé~ óf th~ís té~chñó~lógý~ úñlé~ss lé~gáll~ý réq~úíré~d ís v~ólúñ~tárý~.)]
- [Tó sé~ñd st~átús~ úpdá~tés á~ñd sé~rvíc~é cóm~múñí~cátí~óñs t~ó ýóú~.]
- [Fór é~xámp~lé, wé~ máý s~éñd á~ cómm~úñíc~átíó~ñ íñf~órmí~ñg ýó~ú thá~t ché~ck íñ~ ís óp~éñ ór~ íf ýó~úr fl~íght~ hás b~ééñ d~éláý~éd.]
- [Tó ké~ép tr~áck ó~f ýóú~ íñ ád~váñc~é óf ý~óúr f~lígh~t áñd~ át th~é áír~pórt~.]
- [Fór éxámplé, whéñ ýóú áré trávéllíñg wíth ús áñd úsíñg áñ áírpórt whéré wé ópéráté, wé máý hávé thé ábílítý tó móñítór whéré ýóú áré wíthíñ thé áírpórt tó ássíst ýóú wíth flíght cóññéctíóñs áñd bóárdíñg óf óúr áírcráft ás wéll ás próvídíñg á pérsóñálíséd sérvícé.]
- [Ór íf~ ýóú h~ávé p~résé~ñtéd~ ýóúr~ bóár~díñg~ páss~ tó gá~íñ ác~céss~ tó óñ~é óf ó~úr ló~úñgé~s.]
- [Tó hé~lp ké~ép ýó~ú sáf~é whé~ñ ýóú~ flý w~íth ú~s áñd~ tó mé~ét cé~rtáí~ñ lég~ál áñ~d rég~úlát~órý r~éqúí~rémé~ñts w~hích~ áppl~ý tó B~rítí~sh Áí~rwáý~s ás á~ñ áír~líñé~.]
- [Fór éxámplé, ás áñ áírlíñé théré áré régúlátórý óblígátíóñs óñ Brítísh Áírwáýs tó máíñtáíñ á récórd óf pásséñgér íñfórmátíóñ óñ óúr áírcráft. Thé láws óf cértáíñ cóúñtríés, súch ás thé ÚK áñd ÚSÁ, réqúíré áírlíñés tó próvídé cértáíñ pásséñgér íñfórmátíóñ tó thé bórdér áñd ímmígrátíóñ áúthórítíés.]
- [Tó pr~óvíd~é sér~vícé~s táí~lóré~d tó ý~óúr r~éqúí~rémé~ñts á~ñd tó~ tréá~t ýóú~ íñ á m~óré p~érsó~ñál w~áý.]
- [Fór éxámplé, íf ýóú áré á mémbér óf Thé Brítísh Áírwáýs Clúb, wé máý pérsóñálísé thé éxpéríéñcé ýóú hávé whílé flýíñg wíth ús íñ búsíñéss cláss (Clúb Wórld). Fór éxámplé, á mémbér óf óúr cábíñ créw máý wélcómé ýóú báck óñ bóárd á Brítísh Áírwáýs flíght.]
- [Tó cá~rrý ó~út áñ~álýs~ís áñ~d már~két r~éséá~rch.]
- [Fór éxámplé, wé wíll áñálýsé thé wáý íñ whích óúr sálés cháññéls, pródúcts áñd sérvícés áré béíñg úséd bý cústómérs só thát wé cáñ úñdérstáñd hów tó ímpróvé thé sérvícé wé óffér áñd éñcóúrágé cústómérs tó úsé thé fúll ráñgé óf óúr pródúcts áñd sérvícés.]
- [Tó cá~rrý ó~út má~rkét~íñg í~ñclú~díñg~ óñlí~ñé ád~vért~ísíñ~g áñd~ kéép~ ýóú í~ñfór~méd ó~f Brí~tísh~ Áírw~áýs’ p~ródú~cts á~ñd sé~rvíc~és.]
- [Sómé ádvértísíñg, tárgétíñg áñd pérsóñálísátíóñ áctívítíés rélý óñ cóókíés ór símílár téchñólógíés áñd wíll óñlý táké plácé whéré ýóú hávé próvídéd ýóúr cóñséñt thróúgh óúr cóókíé séttíñgs tóól. Óthér cómmúñícátíóñs, súch ás púsh ñótífícátíóñs, rélý óñ pérmíssíóñs ýóú sét óñ ýóúr dévícé. Fúrthér íñfórmátíóñ ábóút cóókíés áñd hów tó máñágé ýóúr chóícés ís áváíláblé íñ óúr Cóókíé Pólícý.]
- [Díré~ct má~rkét~íñg c~ómmú~ñícá~tíóñ~s: Whé~ré pé~rmít~téd b~ý láw~ áñd í~ñ líñ~é wít~h ýóú~r már~kétí~ñg pr~éfér~éñcé~s, wé m~áý sé~ñd ýó~ú már~kétí~ñg có~mmúñ~ícát~íóñs~ (fór é~xámp~lé bý~ émáí~l ór t~éxt m~éssá~gé). Ýó~ú cáñ~ ópt ó~út óf~ thés~é cóm~múñí~cátí~óñs á~t áñý~ tímé~.]
- [Púsh~ ñótí~fícá~tíóñ~s: Óúr~ móbí~lé áp~plíc~átíó~ñs má~ý séñ~d pús~h ñót~ífíc~átíó~ñs tó~ ýóúr~ déví~cé wh~éré ý~óú há~vé éñ~áblé~d thé~sé íñ~ ýóúr~ déví~cé ór~ ápp s~éttí~ñgs. P~úsh ñ~ótíf~ícát~íóñs~ máý b~é úsé~d fór~:]
- [sérv~ícé á~ñd óp~érát~íóñá~l més~ságé~s (súc~h ás c~héck~-íñ ré~míñd~érs, g~áté c~háñg~és ór~ dísr~úptí~óñ úp~dáté~s); áñd~]
- [whér~é pér~mítt~éd bý~ láw á~ñd ýó~ú háv~é éñá~bléd~ ñótí~fícá~tíóñ~s, már~kétí~ñg ór~ próm~ótíó~ñál m~éssá~gés (s~úch á~s óff~érs ó~r rém~íñdé~rs áb~óút f~lígh~ts ýó~ú háv~é séá~rché~d fór~).]
- [Ýóú c~áñ má~ñágé~ ór dí~sábl~é pús~h ñót~ífíc~átíó~ñs át~ áñý t~ímé t~hróú~gh ýó~úr dé~vícé~ ór áp~p sét~tíñg~s. Pús~h ñót~ífíc~átíó~ñs dó~ ñót r~élý ó~ñ cóó~kíés~.]
- [Pérsóñálísátíóñ óñ óúr wébsíté áñd ápps: Wé máý táílór thé cóñtéñt óf óúr wébsítés, ápplícátíóñs, émáíls áñd óthér cómmúñícátíóñs báséd óñ ýóúr régístrátíóñ prófílé áñd/ór ýóúr íñtéráctíóñs wíth óúr sérvícés tó éñsúré théý áré ás réléváñt tó ýóú ás póssíblé – íñclúdíñg prévíóús déstíñátíóñs íñclúdíñg ófférs áñd/ór sérvícés rélátíñg tó thát ór á símílár déstíñátíóñ ór tó úñdérstáñd ýóúr flýíñg préféréñcés áñd próvídé íñfórmátíóñ ábóút ófférs, súch ás úpgrádés. Thís týpé óf pérsóñálísátíóñ dóés ñót íñvólvé ádvértísíñg óñ thírd pártý wébsítés ór sérvícés.]
- [Wíth~ ýóúr~ pérm~íssí~óñs, í~f ýóú~’vé sé~árch~éd fó~r flí~ghts~ bút ñ~ót bó~ókéd~, wé má~ý rém~íñd ý~óú áb~óút ó~úr sé~rvíc~és ví~á émá~íl ór~ thró~úgh ó~ñlíñ~é ádv~értí~síñg~ é.g. Tw~ítté~r, bás~éd óñ~ thé f~lígh~ts ýó~ú séá~rché~d fór~ prév~íóús~lý.]
- [Tó úñ~dért~áké t~árgé~téd ó~ñlíñ~é ádv~értí~síñg~.]
- [Ádvé~rtís~íñg á~ñd tá~rgét~íñg ú~síñg~ cóók~íés á~ñd sí~mílá~r téc~hñól~ógíé~s, whé~ré ýó~ú gív~é cóñ~séñt~ thró~úgh ó~úr có~ókíé~ sétt~íñgs~, wé má~ý úsé~ cóók~íés ó~r sím~ílár~ téch~ñóló~gíés~ tó:]
- [Shów ýóú ádvértísíñg thát ís móré réléváñt tó ýóú, méásúré thé éfféctívéñéss óf óúr ádvértísíñg cámpáígñs, áñd límít hów óftéñ ýóú séé thé sámé ádvért. Thésé áctívítíés máý íñvólvé sháríñg límítéd íñfórmátíóñ, súch ás óñlíñé ídéñtífíérs, wíth áppróvéd ádvértísíñg pártñérs só ádvérts cáñ bé délívéréd ór méásúréd óñ óthér wébsítés, plátfórms ór sérvícés. Fór fúrthér détáíls ábóút thésé téchñólógíés áré sét óút íñ óúr Cóókíé Pólícý.]
- [Whéré ýóú hávé cóñséñtéd tó ádvértísíñg cóókíés, íñfórmátíóñ máý bé úséd tó hélp cómpáñíés wíthíñ thé Brítísh Áírwáýs áñd ÍÁG gróúp (súch ás Brítísh Áírwáýs Hólídáýs ór ÍÁG Lóýáltý / Ávíós) shów ýóú réléváñt ófférs. Éách cómpáñý ís réspóñsíblé fór íts ówñ úsé óf pérsóñál dátá áñd próvídés íts ówñ prívácý íñfórmátíóñ whéré réqúíréd.]
- [Íf ýó~ú dó ñ~ót ál~lów á~dvér~tísí~ñg có~ókíé~s, ýóú~ wíll~ stíl~l séé~ ádvé~rtís~íñg, b~út ít~ máý b~é lés~s rél~éváñ~t tó ý~óú. Wé~ wíll~ ñót ú~sé ýó~úr íñ~térá~ctíó~ñs wí~th óú~r sér~vícé~s tó b~úíld~ ádvé~rtís~íñg á~údíé~ñcés~ úsíñ~g cóó~kíés~.]
- [Ádvé~rtís~íñg á~ñd tá~rgét~íñg ú~síñg~ cóók~íés á~ñd sí~mílá~r téc~hñól~ógíé~s, whé~ré ýó~ú gív~é cóñ~séñt~ thró~úgh ó~úr có~ókíé~ sétt~íñgs~, wé má~ý úsé~ cóók~íés ó~r sím~ílár~ téch~ñóló~gíés~ tó:]
- [Tó sé~ñd ýó~ú stá~tús ú~pdát~és áñ~d sér~vícé~ cómm~úñíc~átíó~ñs.]
- [Fór éxámplé, évéñ íf ýóú hávé óptéd-óút óf récéívíñg márkétíñg íñfórmátíóñ fróm ús, wé máý stíll séñd ýóú cómmúñícátíóñs ábóút thé sérvícés ýóú hávé bóókéd tó úsé, súch ás ýóúr trávél ítíñérárý. Thésé cómmúñícátíóñs wíll hélp ýóú gét thé móst fróm thé sérvícés wé próvídé áñd máý álsó cóñtáíñ óptíóñs áñd óthér détáíls ábóút thé sérvícés ýóú wíll bé úsíñg (é.g. ádváñcé séátíñg réqúésts, áddítíóñál bággágé áñd pré-bóókéd méáls). Thésé cómmúñícátíóñs áré ñót áfféctéd bý ýóúr márkétíñg ór ádvértísíñg cóókíé préféréñcés.]
- Podemos também enviar-lhe comunicações sobre os serviços que previamente utilizou como, por exemplo, em casos em que tenha tido alguma questão ou problema e desejamos contactá-lo sobre o tema para solucionar a questão.
- [Tó ím~próv~é óúr~ wébs~ítés~, pród~úcts~ áñd s~érví~cés.]
- [Fór é~xámp~lé, wé~ máý m~óñít~ór th~é wáý~ thát~ ýóú á~ñd ót~hér c~ústó~mérs~ úsé ó~úr wé~bsít~é só t~hát w~é cáñ~ ídéñ~tífý~ wáýs~ tó ím~próv~é thé~ wébs~íté é~xpér~íéñc~é.]
- [Fór m~áñág~éméñ~t áñd~ ádmí~ñíst~rátí~vé pú~rpós~és.]
- [Fór éxámplé, wé máý úsé áñd rétáíñ ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ, íñclúdíñg ýóúr púrchásé hístórý, fór ádmíñístrátívé púrpósés, whích máý íñclúdé fór éxámplé, áccóúñtíñg áñd bíllíñg, áúdítíñg, crédít ór óthér páýméñt cárd vérífícátíóñ, áñtí-fráúd scrééñíñg (íñclúdíñg thé úsé óf crédít référéñcé ágéñcý séárchés áñd páýméñt cárd válídátíóñ chécks) áñd sýstéms téstíñg, máíñtéñáñcé áñd dévélópméñt.]
Quando tivermos a sua autorização, enviaremos comunicações de marketing da British Airways. Enquanto British Airways, por vezes enviamos comunicações de marketing que incluem produtos e serviços de um parceiro comercial relacionado com a viagem que está a realizar, assim como os nossos próprios.
Apenas terceiros ou outros membros do nosso grupo poderão enviar comunicações de marketing para si, após aceitar receber comunicações de terceiros.
Respeitaremos a sua escolha relativamente às comunicações que pretende receber e como serão enviadas.
Se decidir que já não quer receber comunicações de marketing, pode mudar de ideias em qualquer altura. Em baixo, encontra-se descrito como poderá deixar de receber as comunicações de marketing:
- [Íf ýóú'ré á mémbér óf Thé Brítísh Áírwáýs Clúb ýóú cáñ cháñgé ýóúr márkétíñg préféréñcés át áñý tímé íñ ýóúr áccóúñt áréá, bý téléphóñíñg thé Clúb óñ 0344 493 0747 (cálls chárgéd át lócál ráté), ór bý wrítíñg tó ús át Thé Brítísh Áírwáýs Clúb, PÓ Bóx 1125, Úxbrídgé, ÚB8 9XR. Íf ýóú’ré báséd íñ áñóthér cóúñtrý, pléásé séé thé Clúb cóñtácts fór ýóúr lócál sérvícé céñtré.]
- [Íf ýó~ú áré~ á rég~ísté~réd ú~sér ó~f bá.c~óm, ýó~ú cáñ~ cháñ~gé ýó~úr má~rkét~íñg p~réfé~réñc~és át~ áñý t~ímé í~ñ ýóú~r ácc~óúñt~ áréá~.]
[Íñ áddítíóñ, éách márkétíñg cómmúñícátíóñ wé séñd bý émáíl wíll álsó hávé áñ úñsúbscríbé óptíóñ whích wíll állów ýóú tó stóp récéívíñg fúrthér márkétíñg émáíls. Ýóú máý álsó stóp áñý fúrthér téxt mésságés bý réplýíñg wíth thé wórd “STÓP”. Áltérñátívélý ýóú cáñ úñsúbscríbé áñ émáíl áddréss úsíñg óúr Pérmíssíóñs Céñtré, whích wíll stóp ús séñdíñg áll márkétíñg cómmúñícátíóñs tó thé áddréss próvídéd. Ýóú wíll ñééd tó dó thís fór éách émáíl áddréss ýóú hávé úséd wíth ús íñ thé pást.]
Temos como objetivo processar os pedidos de cancelamento de envio de comunicações de marketing no prazo de 10 dias úteis após a receção do pedido. Contudo, é possível que receba ainda algum marketing durante o período de processamento desta alteração.
[Pléásé ñóté thát íf ýóú téll ús thát ýóú dó ñót wísh tó bé séñt fúrthér márkétíñg cómmúñícátíóñs, ýóú wíll stíll récéívé sérvícé cómmúñícátíóñs (ás déscríbéd ábóvé) whích áré ñécéssárý, fór éxámplé, tó cóñfírm ýóúr bóókíñg ór tó próvídé ýóú wíth áñ úpdáté óñ íts státús. Íf ýóú áré á Brítísh Áírwáýs Clúb mémbér, wé wíll cóñtíñúé tó kéép ýóú íñfórméd ábóút ýóúr mémbérshíp áñd óthér ímpórtáñt sérvícé íñfórmátíóñ rélátíñg tó thé Clúb. Íf ýóú ásk ús tó stóp séñdíñg márkétíñg cómmúñícátíóñs, pléásé ñóté wé wíll rétáíñ ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ fór thé púrpósés óf íñdícátíñg thát ýóú dó ñót wáñt tó récéívé márkétíñg cómmúñícátíóñs.]
Se pretender alterar o modo como utilizamos as suas informações pessoais, nomeadamente exercendo o seu direito a ser esquecido, consulte as secções "Quais são os seus direitos legais no que respeita a informações pessoais que guardemos sobre si?" e “Como exercer os seus direitos legais e alterar o modo como utilizamos os seus dados?“
[Brítísh Áírwáýs wíll óñlý prócéss ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ whéré wé hávé á légál básís tó dó só. Thé légál básís wíll dépéñd óñ thé réásóñ ór réásóñs Brítísh Áírwáýs cólléctéd áñd ñééds tó úsé ýóúr íñfórmátíóñ. Úñdér ÉÚ áñd ÚK dátá prótéctíóñ láws íñ álmóst áll cásés thé légál básís wíll bé:]
- Porque precisamos de utilizar as suas informações para podermos processar a sua reserva, atender aos seus planos de viagem e, de outro modo, cumprir o contrato que temos consigo.
- [Bécá~úsé í~t ís í~ñ Brí~tísh~ Áírw~áýs’ l~égít~ímát~é íñt~érés~ts ás~ áñ áí~rlíñ~é tó ú~sé ýó~úr pé~rsóñ~ál íñ~fórm~átíó~ñ tó ó~pérá~té áñ~d ímp~róvé~ óúr b~úsíñ~éss á~s áñ á~írlí~ñé áñ~d trá~vél p~róví~dér.]
- [Bécá~úsé B~rítí~sh Áí~rwáý~s ñéé~ds tó~ úsé ý~óúr p~érsó~ñál í~ñfór~mátí~óñ tó~ cómp~lý wí~th á l~égál~ óblí~gátí~óñ.]
- Para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa.
- [Bécá~úsé ý~óú há~vé có~ñséñ~téd t~ó Brí~tísh~ Áírw~áýs ú~síñg~ ýóúr~ íñfó~rmát~íóñ f~ór á p~ártí~cúlá~r púr~pósé~.]
São fornecidas mais informações sobre cada base jurídica em baixo.
Se o processamento dos seus dados estiver sujeito a quaisquer outras leis, a base de processamento dos dados poderá ser diferente à explicada acima e, nessas circunstâncias, será necessário sempre o seu consentimento.
Guardaremos as suas informações enquanto precisarmos delas para a finalidade pela qual estas estão a ser processadas. Por exemplo, nos casos em que reservar um voo nosso, guardaremos as informações relacionadas com a sua reserva para podemos atender aos seus planos específicos de viagem e, após a mesma, guardaremos as informações durante um período de tempo que nos permita processar ou responder a quaisquer queixas, perguntas ou preocupações relacionadas com a reserva As informações poderão igualmente ser mantidas para podermos continuar a melhorar a sua experiência connosco e garantir que recebe os devidos prémios de fidelidade.
Iremos rever ativamente as informações que guardamos e eliminá-las de uma forma segura ou, em determinados casos, torná-las anónimas quando já não existir uma necessidade jurídica, comercial ou relacionada com o cliente para mantermos as informações. Se não mantiver contacto connosco como cliente, os seus dados serão eliminados ou transformados em anónimos após 7 anos.
[Ít wíll bé ñécéssárý fór Brítísh Áírwáýs tó úsé ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ tó cómplété á bóókíñg ýóú hávé mádé wíth ús. Fór éxámplé, wé wíll ñééd tó úsé íñfórmátíóñ súch ás ýóúr cóñtáct détáíls áñd páýméñt íñfórmátíóñ tó próvídé ýóú wíth thé flíght, hólídáý áñd/ór cár híré ýóú hávé réqúéstéd áñd páíd fór.]
Interesses legítimos
[Ás á c~ómmé~rcíá~l áír~líñé~ áñd t~rávé~l pró~vídé~r Brí~tísh~ Áírw~áýs h~ás á l~égít~ímát~é bús~íñés~s íñt~érés~t tó ú~sé th~é pér~sóñá~l íñf~órmá~tíóñ~ wé có~lléc~t tó ó~ffér~ áñ éf~féct~ívé s~érví~cé áñ~d cár~rý óú~t óúr~ búsí~ñéss~.]
- [Fór é~xámp~lé, wé~ wíll~ cárr~ý óút~ áñál~ýtíc~s áñd~ úsé d~átá t~ó pér~sóñá~lísé~ ýóúr~ éxpé~ríéñ~cé.]
- [Álsó~ whéñ~ ñééd~éd fó~r thé~ cóñd~úct ó~f lég~ál cl~áíms~.]
Conformidade com as obrigações jurídicas
[Thér~é áré~ sítú~átíó~ñs wh~éré B~rítí~sh Áí~rwáý~s ís s~úbjé~ct tó~ á lég~ál ób~lígá~tíóñ~ áñd ñ~ééds~ tó ús~é ýóú~r pér~sóñá~l íñf~órmá~tíóñ~ tó có~mplý~ wíth~ thós~é óbl~ígát~íóñs~.]
- [Fór é~xámp~lé, íf~ ýóúr~ flíg~ht ís~ délá~ýéd ó~r ýóú~r bág~gágé~ ís dé~láýé~d ór m~íspl~ácéd~ wé ús~é ýóú~r íñf~órmá~tíóñ~ tó có~mmúñ~ícát~é wít~h ýóú~, máké~ álté~rñát~é árr~áñgé~méñt~s wít~h, fór~ éxám~plé, ó~thér~ áírl~íñés~ áñd h~ótél~s ór t~ó trá~cé ló~st bá~gs.]
- [Wé ár~é áls~ó lég~állý~ réqú~íréd~ tó pr~óvíd~é pás~séñg~ér íñ~fórm~átíó~ñ tó b~órdé~r cóñ~tról~ áñd í~mmíg~rátí~óñ íñ~ sómé~ cóúñ~tríé~s súc~h ás t~hé ÚS~Á.]
Para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa.
[Thér~é áré~ sítú~átíó~ñs wh~éré w~é máý~ ñééd~ tó ús~é ýóú~r pér~sóñá~l íñf~órmá~tíóñ~ tó pr~ótéc~t thé~ vítá~l íñt~érés~ts óf~ ýóú ó~r áñó~thér~ pérs~óñ.]
- [Fór é~xámp~lé, íf~ wé có~lléc~t áñd~ próc~éss m~édíc~ál íñ~fórm~átíó~ñ íñ t~hé év~éñt ó~f á mé~dícá~l émé~rgéñ~cý áñ~d ýóú~ áré í~ñcáp~áblé~ óf gí~víñg~ ýóúr~ cóñs~éñt.]
Consent
[Álté~rñát~ívél~ý, wé m~áý có~lléc~t áñd~ úsé ý~óúr p~érsó~ñál í~ñfór~mátí~óñ wh~éré ý~óú há~vé gí~véñ ý~óúr s~pécí~fíc c~óñsé~ñt tó~ ús dó~íñg s~ó.]
- [Fór é~xámp~lé, wé~ ásk ý~óú íf~ ýóúr~ flíg~ht ís~ fór b~úsíñ~éss ó~r léí~súré~ úság~é thr~óúgh~ Máñá~gé Mý~ Bóók~íñg ó~ñ bá.c~óm. Íf~ ýóú s~háré~ thís~ íñfó~rmát~íóñ w~íth ú~s wé m~áý áñ~álýs~é áñd~ úsé t~ó pér~sóñá~lísé~ óúr í~ñtér~áctí~óñs w~íth ý~óú.]
[Íf thé básís óf óúr prócéssíñg ýóúr dátá ís cóñséñt tó márkétíñg, ýóú cáñ wíthdráw ýóúr cóñséñt tó súch prócéssíñg át áñý tímé, íñclúdíñg bý áméñdíñg ýóúr áccóúñt óñlíñé, bý téléphóñíñg Thé Brítísh Áírwáýs Clúb óñ 0344 493 0747 (cálls chárgéd át lócál ráté), ór bý wrítíñg tó ús át Thé Brítísh Áírwáýs Clúb, PÓ Bóx 1125, Úxbrídgé, ÚB8 9XR. Íf ýóú’ré báséd íñ áñóthér cóúñtrý, pléásé séé thé Clúb cóñtácts fór ýóúr lócál sérvícé céñtré.]
Contudo, se retirar o consentimento, em algumas circunstâncias, isso poderá significar que não poderemos prestar todo ou parte dos serviços solicitados e não poderá cancelar a sua reserva nem obter o reembolso de quaisquer montantes pagos.
[Ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ máý bé sháréd wíth thé cómpáñíés wíthíñ óúr gróúp, whích íñclúdés Íñtérñátíóñál Cóñsólídátéd Áírlíñés Gróúp S.Á (ÍÁG), Brítísh Áírwáýs, Íbéríá, Íbéríá Éxpréss, Vúélíñg, Áér Líñgús, ÓpéñSkíés, Brítísh Áírwáýs Hólídáýs, Ávíós, ÍÁG Lóýáltý Rétáíl, Brítísh Áírwáýs CítýFlýér, ÍÁG Cóññéct áñd ÍÁG GBS. Fór móré détáíls ábóút óúr gróúp pléásé vísít thé wébsíté óf óúr páréñt cómpáñý, ÍÁG. Wé sháré íñfórmátíóñ wíth thém, só théý cáñ ássíst ús íñ próvídíñg sérvícés tó ýóú áñd tó úñdérstáñd móré ábóút ýóú. Fór éxámplé, íf ýóú hávé flówñ wíth óñé óf thé óthér áírlíñés íñ thé ÍÁG Gróúp wé máý úsé thís íñfórmátíóñ tó úñdérstáñd móré ábóút thé sórts óf trávél sérvícés ýóú áré líkélý tó bé íñtéréstéd íñ.
]
Enviaremos apenas e-mails de marketing de outras empresas no nosso grupo às quais tenha autorizado o envio de comunicações.
Podemos também revelar as suas informações pessoais aos terceiros indicados abaixo para a finalidade aqui descrita:
- [Cústóms áñd ímmígrátíóñ áúthórítíés óf áñý cóúñtrý íñ ýóúr ítíñérárý ór tó whích ýóúr flíght máý flý óvér. Brítísh Áírwáýs áñd óthér áírlíñés áré réqúíréd bý láws íñ thé ÚK, ÚSÁ áñd óthér cóúñtríés tó gívé bórdér cóñtról ágéñcíés áñd cústóms áúthórítíés áccéss tó bóókíñg áñd trávél íñfórmátíóñ whéñ ýóú flý tó áñd fróm cóúñtríés íñclúdíñg stóp-óvérs áñd whéré ýóú máý óvérflý cóúñtríés tó ýóúr déstíñátíóñ.]
- [Fór é~xámp~lé, íf~ ýóúr~ flíg~ht íñ~vólv~és fl~ýíñg~ óvér~ thé Ú~SÁ, th~éñ th~é íñf~órmá~tíóñ~ wíll~ bé sú~pplí~éd tó~ thé r~élév~áñt á~úthó~rítý~ íñ th~é ÚSÁ~. Thís~ máý í~ñclú~dé ch~éckí~ñg á V~ísá s~tátú~s wít~h sóm~é cóú~ñtrí~és áú~thór~ítíé~s íf á~ppró~príá~té.]
- [Fúrt~hér í~ñfór~mátí~óñ áb~óút G~óvér~ñméñ~t ácc~éss t~ó Brí~tísh~ Áírw~áýs b~óókí~ñg ré~córd~s (Éñg~lísh~ óñlý~).]
- [Fúrt~hér í~ñfór~mátí~óñ áb~óút P~ássp~órts~, vísá~s áñd~ ÁPÍ (Á~dváñ~céd P~ássé~ñgér~ Íñfó~rmát~íóñ).]
- [Áírlíñés áñd óthér sérvícé próvídérs ñéédéd tó délívér thé sérvícés ýóú hávé áskéd fór whéré, fór íñstáñcé, párt óf ýóúr trávél ítíñérárý íñvólvés á flíght ópérátéd bý á dífféréñt áírlíñé ór íñclúdés cár híré ór á hótél bóókíñg. Thósé áírlíñés áñd óthér sérvícé próvídérs wíll bé ídéñtífíéd whéñ ýóú máké á bóókíñg.]
- [Fór é~xámp~lé, íf~ ýóúr~ dést~íñát~íóñ í~ñvól~vés t~ráñs~férr~íñg f~róm B~rítí~sh Áí~rwáý~s óñt~ó áñó~thér~ áírl~íñé b~óth w~íthí~ñ áñd~ óúts~ídé t~hé ÍÁ~G gró~úp.]
- Se reservar um bilhete através do nosso portal online para viajar com o serviço de transporte pré-reservado, (serviço autocarro), forneceremos a empresa de transporte com o seu nome e endereço de e-mail para o bilhete ser emitido e a sua reserva efetuada.
- [Wíth~ óúr p~ártñ~ér áí~rlíñ~és áñ~d frá~ñchí~séés~ tó fá~cílí~táté~ ýóúr~ flíg~ht tr~áñsf~érs ó~r tó á~dmíñ~ísté~r béñ~éfít~s béc~áúsé~ óf có~ópér~átíó~ñ bét~wééñ~ lóýá~ltý p~rógr~ámmé~s.]
- [Wíth~ tráv~él ág~éñts~ áñd ó~thér~ thír~d pár~tíés~ whó ý~óú bó~ók tr~ávél~ thró~úgh.]
- [Íf ýó~ú'vé~ jóíñ~éd Th~é Brí~tísh~ Áírw~áýs C~lúb ó~r áñó~thér~ áffí~líát~éd ló~ýált~ý pró~grám~, óúr p~ártñ~érs í~ñ thé~ Clúb~ áñd ó~thér~ lóýá~ltý s~chém~és th~át ýó~ú háv~é jóí~ñéd s~ó thá~t wé c~áñ ád~míñí~stér~ thé b~éñéf~íts ó~f thé~ lóýá~ltý p~rógr~ámmé~ tó ýó~ú.]
- Empresas de cartões de crédito e de débito, agências de referência de crédito e prestadores do serviço de controlo anti-fraude para processar pagamentos e (sempre que necessário) para efetuar verificações de fraude.
- Em resposta a um pedido legal e válido do governo e de agências do cumprimento da lei, como autoridades alfandegárias e de imigração.
- [Thírd pártý sérvícé próvídérs wé áré úsíñg tó próvídé sérvícés thát íñvólvé dátá prócéssíñg, fór éxámplé, tó cárrý óút márkétíñg íñítíátívés ór rúñ cústómér súrvéýs óñ óúr béhálf. Ýóú cáñ máké á réqúést ñót tó récéívé á súrvéý tó á spécífíc émáíl áddréss bý úsíñg óúr Pérmíssíóñs Céñtré. Ýóú wíll ñééd tó dó thís fór éách émáíl áddréss ýóú hávé úséd wíth ús íñ thé pást.]
- Terceiros, como escritórios de advocacia e tribunais, para fazer vigorar ou aplicar qualquer contrato consigo.
- Terceiros, como a polícia e autoridades reguladoras, para proteger os nossos direitos, propriedade ou a segurança dos nossos clientes, pessoal e ativos.
- Podemos fornecer informações de utilização (mas não os seus dados pessoais) a outros sites os informar que visitou os nossos sites (consulte a secção "Como utilizamos cookies e outros métodos para recolher dados de utilização do site" acima).
- Poderemos fornecer dados de utilização (incluindo os seus dados pessoais) a agências de marketing para o envio de publicidade através de Web sites ou redes sociais.
- Se for necessário cumprir uma obrigação legal ou reguladora em qualquer jurisdição, incluindo onde essa obrigação surge como resultado de um ato voluntário ou decisão nossa (por exemplo, a nossa decisão de operar num país ou uma decisão relacionada).
[Íf ýóúr bóókíñg óf á páckágé óf á flíght áñd óthér sérvícés (súch ás hótéls) ís wíth Brítísh Áírwáýs Hólídáýs (ór théý áré próvídíñg párts óf ýóúr páckágé) ás sét óút íñ Brítísh Áírwáýs Hólídáýs Térms áñd Cóñdítíóñs, ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ ís próvídéd tó bóth Brítísh Áírwáýs Plc áñd Brítísh Áírwáýs Hólídáýs Límítéd.]
Não vendemos informações pessoais a terceiros e apenas permitimos que terceiros lhe enviem informações de marketing quando tivermos a sua permissão para o fazer.
Para que países é que as suas informações pessoais serão enviadas?
As suas informações pessoais podem ser enviadas e armazenadas por nós e terceiros em países fora do país em que reside e fora do Espaço Económico Europeu e do Reino Unido.
A natureza da nossa empresa significa que, muitas vezes, é necessário enviar os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido para cumprir as suas condições de viagem. Isto ocorre porque a nossa empresa e os terceiros identificados em "Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?" têm operações em países do mundo inteiro. Por exemplo, para onde voar para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, os seus dados pessoais serão transferidos para os serviços de controlo de fronteiras e de imigração fora destes territórios.
Além disso, os seus dados serão transferidos para terceiros fora do seu país para nos fornecer serviços.
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Sempre que os seus dados pessoais sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido devido a estarmos a utilizar um fornecedor de serviços num país terceiro, implementaremos salvaguardas para que as suas informações continuem protegidas de acordo comas normas estabelecidas nesta política de privacidade.
[Íf ýó~ú wóú~ld lí~ké mó~ré íñ~fórm~átíó~ñ óñ t~hésé~ sáfé~gúár~ds, pl~éásé~ cóñt~áct t~hé Dá~tá Pr~ótéc~tíóñ~ Óffí~cér, B~rítí~sh Áí~rwáý~s Plc~, Wáté~rsíd~é (HCB~3), PÓ Bó~x 365, Hár~móñd~swór~th, ÚB~7 0GB, Éñ~gláñ~d.]
Declaração legal para voos operados pela OpenSkies
[Íñ áccórdáñcé wíth Ártíclé L232-6 óf Fréñch Íñtérñál Sécúrítý Códé, pléásé bé íñfórméd thát áír cárríérs máý tráñsmít résérvátíóñ/chéckíñg áñd bóárdíñg dátá cólléctéd fróm théír pásséñgérs (PÑR/ÁPÍ) tó thé Fréñch ñátíóñál públíc sérvícés áñd cómpétéñt áúthórítíés fór thé púrpósés áñd úñdér cóñdítíóñs ás défíñéd íñ thé Décrét Ѱ2014-1095 dátéd 26 Séptémbér 2014.]
[Ýóúr~ Rígh~ts]
[Úñdé~r dát~á pró~téct~íóñ l~áws, ý~óú há~vé rí~ghts~ wé ñé~éd tó~ máké~ ýóú á~wáré~ óf ré~gárd~íñg ý~óúr d~átá.]
[Ýóú hávé thé ríght tó áccéss ýóúr íñfórmátíóñ. Íñ sómé círcúmstáñcés, ýóú hávé thé ríght tó óbjéct tó óúr prócéssíñg óf ýóúr dátá áñd cáñ ásk ús tó réstríct óúr úsé óf ýóúr dátá áñd tó délété ít. Ýóú álsó hávé thé ríght tó ásk ús tó córréct ýóúr íñfórmátíóñ íf ít’s íñáccúráté áñd, tó ásk ús tó tráñsfér íñfórmátíóñ ýóú hávé próvídéd, tó wíthdráw pérmíssíóñ ýóú hávé gívéñ ús tó úsé ýóúr íñfórmátíóñ áñd tó ásk ús ñót tó úsé áútómátéd décísíóñ-mákíñg whích wíll áfféct ýóú.]
[Wé wóúld líké tó máké ýóú áwáré thát ýóúr ríghts dó ñót álwáýs ápplý íñ áll cásés, fór éxámplé wé míght ñót bé áblé tó délété ýóúr dátá íf wé ñééd ít tó fúlfíl ýóúr órdér ór wé áré réqúíréd tó kéép ít bý láw. Wé álsó míght ñót bé áblé tó próvídé ýóú wíth íñfórmátíóñ íf ít wóúld íñfríñgé sóméóñé élsé’s ríghts. Wé’ll álwáýs trý tó hélp ýóú wíth ýóúr réqúést áñd wíll lét ýóú kñów íñ óúr córréspóñdéñcé wíth ýóú hów wé wíll bé áblé tó méét ýóúr réqúést áñd éxpláíñ whý íf wé áré úñáblé tó dó só.]
[Súbm~íttí~ñg Ýó~úr Ré~qúés~t]
- [Íf ýó~ú wís~h tó m~áké á~ñ érá~súré~ réqú~ést ó~r tó ó~pt-óú~t óf m~árké~tíñg~, pléá~sé ví~sít t~hé Pé~rmís~síóñ~s Céñ~tré.]
- [Tó éx~ércí~sé áñ~ý óth~ér rí~ghts~ ór tó~ máké~ á súb~jéct~ áccé~ss ré~qúés~t, plé~ásé s~úbmí~t thí~s réq~úést~ fórm~.]
Tenha em conta o seguinte
- [Úñfórtúñátélý, thé ríght tó réctífícátíóñ cáññót bé úséd tó máké áñý ñámé cháñgés tó áñý bóókíñgs áñd thé Dátá Prívácý téám cáññót áctíóñ súch réqúésts. Íf ýóú wóúld líké tó máké á flíght bóókíñg ór ñámé cháñgé tó ýóúr órdér, pléásé clíck óñ thé fóllówíñg líñk fór fúrthér íñfórmátíóñ.]
- [Ñót á~ll cá~lls í~ñ óúr~ Éñgá~gémé~ñt Cé~ñtré~s áré~ récó~rdéd~, só wé~ máý ñ~ót bé~ áblé~ tó pr~óvíd~é ýóú~ wíth~ á cóp~ý óf á~ cáll~ wíth~ óñé ó~f óúr~ ágéñ~ts íf~ ýóú m~áké á~ réqú~ést f~ór th~ís íñ~fórm~átíó~ñ.]
[Hów W~é Fúl~fíl Ý~óúr R~éqúé~st]
[Tó fúlfíl ýóúr réqúést, wé wíll ñééd tó séé próóf óf ýóúr ídéñtítý. Hówévér, pléásé dó ñót séñd ús órígíñál cópíés óf ýóúr ídéñtífícátíóñ dócúméñts. Íf ýóú áré ápplýíñg óñ béhálf óf á chíld ór sóméóñé élsé ýóú áré réspóñsíblé fór, ýóú wíll ñééd tó próvídé próóf thát ýóú áré áúthóríséd tó áct óñ théír béhálf.]
[Fóllówíñg ýóúr réqúést, íf ýóú hávé íñclúdéd áll réqúíréd súppórtíñg íñfórmátíóñ wíthíñ ýóúr réqúést, wé wíll gét báck tó ýóú wíthíñ thé óñé-móñth tíméfrámé. Ýóú cáñ hélp ús tó fúlfíl thé réqúést wíthíñ thís tíméfrámé bý próvídíñg fúrthér détáíls ór íñfórmátíóñ whéñ súbmíttíñg á réqúést, álthóúgh thís ís ñót cómpúlsórý. Íf thé réqúést ís éspécíállý cómpléx áñd réqúírés móré tímé tó fúlfíl, wé wíll cómmúñícáté thís tó ýóú.]
[Íf wé cháñgé thís Prívácý Pólícý, wé wíll lét ýóú kñów ábóút thé cháñgés bý públíshíñg thé úpdátéd vérsíóñ óñ bá.cóm. Wé áré cómmíttéd tó prótéctíñg áñd réspéctíñg ýóúr prívácý áñd wíll cóñtíñúé tó dó só íñ áñý fútúré cháñgés wé máké tó thís Prívácý Pólícý.]
[Thís~ Prív~ácý P~ólíc~ý cám~é íñt~ó éff~éct ó~ñ 17 Jáñ~úárý~ 2019 répl~ácíñ~g óúr~ prév~íóús~ Prív~ácý P~ólíc~ý. Thí~s Prí~vácý~ Pólí~cý áp~plíé~s tó á~ll íñ~fórm~átíó~ñ wé p~rócé~ss áb~óút ý~óú íñ~ cóññ~éctí~óñ wí~th ýó~úr ré~látí~óñsh~íp wí~th ús~ ás á c~ústó~mér ó~r pót~éñtí~ál cú~stóm~ér.]
Escreva para o Responsável da Proteção de Dados se pretender obter mais informações sobre quaisquer questões relacionadas com a presente Política de Privacidade.
[Íf ýóú hávé á qúéstíóñ ábóút thís Prívácý Pólícý, wáñt tó réqúést íñfórmátíóñ, ór wísh tó máké á cómpláíñt ábóút áñ íñfríñgéméñt óf ýóúr prívácý, ýóú máý cóñtáct óúr Dátá Prótéctíóñ Óffícér héré ór óñ thé póstál détáíls bélów. Théý wíll íñvéstígáté thé máttér áñd répórt báck tó ýóú.]
- [Póst~: Légá~l Dép~ártm~éñt, B~rítí~sh Áí~rwáý~s Plc~, Wáté~rsíd~é, Spé~édbí~rd Wá~ý, Hár~móñd~swór~th, ÚB~7 0GB]
[Shóú~ld ýó~ú wís~h tó r~épór~t á có~mplá~íñt ó~r íf ý~óú fé~él th~át wé~ hávé~ ñót á~ddré~sséd~ ýóúr~ cóñc~érñ í~ñ á sá~tísf~áctó~rý má~ññér~, ýóú m~áý có~ñtác~t thé~ Íñfó~rmát~íóñ C~ómmí~ssíó~ñér’s~ Óffí~cé hé~ré ór~ bý pó~st.
]
- [Póst~: Íñfó~rmát~íóñ C~ómmí~ssíó~ñér’s~ Óffí~cé, Wý~clíf~fé Hó~úsé, W~átér~ Láñé~, Wílm~slów~, Chés~híré~, SK9 5ÁF~]
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