[Wé th~íñk ý~óú'r~é vís~ítíñ~g óúr~ síté~ fróm~]

[Íf ýó~ú'ré~ ñót, p~léás~é sél~éct t~hé có~úñtr~ý ýóú~'ré c~úrré~ñtlý~ íñ]

[Í'm í~ñ] [Clós~é thí~s báñ~ñér]
[Délá~ýéd, l~óst á~ñd dá~mágé~d bág~gágé~] [Délá~ýéd, l~óst á~ñd dá~mágé~d bág~gágé~]

Ansprüche wegen beschädigtem/verlorenem Gepäck erheben

[Wé'r~é sór~rý th~át ýó~úr bá~ggág~é wás~ lóst~ ór dá~mágé~d. Wé'~ré hé~ré tó~ hélp~ ýóú r~ésól~vé th~é pró~blém~ ór má~ké á c~láím~.]

Was Sie beachten sollten, bevor Sie einen Anspruch stellen

1. Haben Sie Ihr Gepäckproblem gemeldet?

[Pléá~sé éñ~súré~ ýóú h~ávé r~épór~téd ý~óúr p~róbl~ém áñ~d háv~é ýóú~r rép~órt r~éfér~éñcé~ tó há~ñd. Íñ~ órdé~r tó m~áké á~ cláí~m, ýóú~ múst~ hávé~ répó~rtéd~ thé p~róbl~ém wí~thíñ~ thés~é sét~ déád~líñé~s:]

  • [Míss~íñg b~ágs – w~íthí~ñ 21 dáý~s óf t~hé bá~g góí~ñg mí~ssíñ~g]
  • [Dámá~géd b~ágs ó~r cóñ~téñt~s – wít~híñ 7 d~áýs ó~f réc~éíví~ñg ýó~úr bá~g]
[Répó~rt ýó~úr pr~óblé~m] [Répó~rt ýó~úr pr~óblé~m]

2. Haben Sie die Bestimmungen Ihrer Reiseversicherung gelesen?

Bestimmte Bestimmungen von Reiseversicherungen garantieren unter Umständen ein größeres Maß an Schadenersatz, als wir bieten können. Daher empfehlen wir Ihnen, sich zunächst mit Ihrem Versicherungsunternehmen in Verbindung zu setzen. Wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung, wenn Sie Nachweise über den Verlust, Schaden oder die Verspätung Ihres Gepäcks benötigen, um Ihren Anspruch auf Schadenersatz zu belegen.

Kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung Kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung

3. Ist Ihr Problem auf eine Gepäckinspektion in den USA zurückzuführen?

[Íf ýó~ú bél~íévé~ ýóú h~ávé l~óst c~óñté~ñts ó~r ýóú~r pró~pért~ý hás~ bééñ~ dámá~géd d~úríñ~g á ÚS~ bágg~ágé í~ñspé~ctíó~ñ, thé~sé cl~áíms~ shóú~ld bé~ ráís~éd dí~réct~lý wí~th th~é ÚS T~ráñs~pórt~ Sécú~rítý~ Ádmí~ñíst~rátí~óñ (TS~Á).]

[Cóñt~áct t~hé ÚS~ Tráñ~spór~t Séc~úrít~ý Ádm~íñís~trát~íóñ (T~SÁ)] [Cóñt~áct t~hé ÚS~ Tráñ~spór~t Séc~úrít~ý Ádm~íñís~trát~íóñ (T~SÁ)]

Welche Ansprüche Sie haben

Sie können Ansprüche erheben:

  • [Éssé~ñtíá~l íté~ms sú~ch ás~ tóíl~étrí~és áñ~d bás~ícs w~héñ á~ bág í~s dél~áýéd~, úp tó~ á réá~sóñá~blé v~álúé~ (pléá~sé ké~ép hó~ld óf~ ýóúr~ récé~ípts~ ás wé~'ll ñ~ééd t~hésé~ tó ás~séss~ ýóúr~ cláí~m)]
  • [Dámá~gé tó~ ýóúr~ bágg~ágé*]
  • [Dámá~gé tó~ ýóúr~ cóñt~éñts~]
  • für fehlende Inhalte
  • [Bágg~ágé r~épór~téd á~s mís~síñg~ fór m~óré t~háñ 21 d~áýs]

[*Dépé~ñdíñ~g óñ t~hé cí~rcúm~stáñ~cés, ý~óú má~ý bé ó~ffér~éd á r~épáí~r sér~vícé~ ór ré~plác~éméñ~t bág~ só pl~éásé~ dísc~úss ý~óúr c~írcú~mstá~ñcés~ wíth~ ús bé~fóré~ dísp~ósíñ~g óf ý~óúr d~ámág~éd bá~g ór p~úrch~ásíñ~g á ñé~w bág~.]

Einen Anspruch einreichen Einen Anspruch einreichen