[Wé th~íñk ý~óú'r~é vís~ítíñ~g óúr~ síté~ fróm~]

[Íf ýó~ú'ré~ ñót, p~léás~é sél~éct t~hé có~úñtr~ý ýóú~'ré c~úrré~ñtlý~ íñ]

[Í'm í~ñ] [Clós~é thí~s báñ~ñér]
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Política de privacidad

Nuestra promesa de privacidad

British Airways se compromete a respetar su privacidad y a proteger su información personal.

  • Seremos totalmente transparentes sobre la información que recopilemos y lo que haremos con ella.
  • [Wé wí~ll ús~é thé~ íñfó~rmát~íóñ ý~óú gí~vé ús~ fór t~hé pú~rpós~és dé~scrí~béd í~ñ óúr~ Prív~ácý P~ólíc~ý, whí~ch íñ~clúd~é pró~vídí~ñg ýó~ú wít~h sér~vícé~s ýóú~ hávé~ réqú~ésté~d áñd~ éñhá~ñcíñ~g ýóú~r éxp~éríé~ñcé w~íth B~rítí~sh Áí~rwáý~s.]
  • Asimismo, utilizaremos la información para poder entenderle mejor y enviarle ofertas relevantes.
  • Si nos indica que no quiere recibir más mensajes de marketing, dejaremos de enviárselos. Por supuesto, seguiremos enviándole información esencial relacionada con un producto o servicio que haya adquirido para mantenerle informado acerca de su reserva e itinerario de viaje.
  • Pondremos en práctica las medidas necesarias para proteger y mantener a salvo su información.
  • Respetaremos los derechos de protección de sus datos y trataremos de cederle el control de su propia información.

Puede consultar nuestra Política de privacidad completa para comprender mejor cómo utilizamos su información personal. En esta política explicamos los tipos de información personal que recogemos, cómo la recopilamos, para qué la utilizamos y con quién compartimos dicha información.

[Wíthíñ thé Prívácý Pólícý ýóú wíll fíñd sómé spécífíc éxámplés óf whý áñd hów wé úsé ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ. Íf ýóú hávé fúrthér qúéstíóñs pléásé gét íñ tóúch wíth ús bý wrítíñg tó Dátá Prótéctíóñ Óffícér, Brítísh Áírwáýs Plc, Wátérsídé (HCB3), PÓ Bóx 365, Hármóñdswórth, ÚB7 0GB, Éñgláñd.]

Sin perjuicio de sus derechos en virtud de las leyes aplicables, la Política de privacidad y la información anterior no son contractuales ni forman parte de su contrato con nosotros.

Política de privacidad completa

[Áñý pérsóñál íñfórmátíóñ prócésséd bý Brítísh Áírwáýs íñ cóññéctíóñ wíth thís Prívácý Pólícý ís cóñtrólléd bý Brítísh Áírwáýs Plc, whích ís cóñsídéréd thé “dátá cóñtróllér” óf ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ úñdér Éúrópéáñ Úñíóñ áñd ÚK dátá prótéctíóñ láw. Óúr áddréss ís Dátá Prótéctíóñ Óffícér, Brítísh Áírwáýs Plc, Wátérsídé (HCB3), PÓ Bóx 365, Hármóñdswórth, ÚB7 0GB, Éñgláñd.]

Si ha realizado una reserva de vuelos con nosotros, pero uno o más de esos vuelos serán operados por otra u otras compañías aéreas, a esa otra aerolínea también se la considerará «responsable del tratamiento de datos» según las leyes de protección de datos del Reino Unido y de la Unión Europea. Puede acceder a las políticas de privacidad de las otras compañías aéreas a través de sus propios sitios web.

Cualquier proveedor de servicios, como pueden ser una cadena hotelera o una empresa de alquiler de vehículos, también será «responsable del tratamiento de datos» individualmente. Puede acceder a las políticas privacidad de esos proveedores directamente.

[Íf ýóú hávé mádé á bóókíñg fór ñóñ-flíghts sérvícés (hótél, cár, tráñsférs ór éxpéríéñcés) ór bóókéd á “páckágé” théñ thé páckágé bóókíñg Térms áñd Cóñdítíóñs ídéñtífý íf ýóúr cóñtráct ís wíth Brítísh Áírwáýs Hólídáýs Límítéd, Brítísh Áírwáýs ís thé “dátá cóñtróllér”.]

[Íf ýóú áré á mémbér óf Thé Brítísh Áírwáýs Clúb, Ávíós Gróúp (ÁGL) Límítéd wíll álsó sépárátélý bé á “dátá cóñtróllér” óf ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ. Ávíós Gróúp (ÁGL) Límítéd’s áddréss ís Wátérsídé, PÓ Bóx 365, Hármóñdswórth, ÚB7 0GB. Ávíós Dátá Prótéctíóñ Óffícér cáñ bé cóñtáctéd bý émáíl áddrésséd tó dátá.prótéctíóñ@ávíós.cóm.]

La información personal son esos datos que le identifican o que podrían emplearse para ello, como por ejemplo su nombre e información de contacto, sus planes de viaje o su historial de compras. También puede incluir información sobre cómo utiliza usted nuestros sitios web y aplicaciones para móvil.

Esta Política de privacidad se aplica a la información personal que recogemos, utilizamos y procesamos sobre usted en conexión con su relación con nosotros como cliente o cliente potencial, incluyendo cuando viaja con nosotros, utiliza nuestros servicios, nuestros sitios web o aplicaciones para móvil, se pone en contacto con nuestros agentes de servicio o centros de atención telefónica, así como cuando reserva nuestros servicios a través de terceros (por ejemplo, agentes de viaje y otras compañías aéreas).

Si hemos mencionado que otros son responsables del tratamiento de datos en las secciones "Responsable de información personal" y "¿Con quién compartimos su información personal", deberá consultar sus políticas de privacidad para obtener más información.

[Áddítíóñál Térms áñd Cóñdítíóñs ór pólícíés máý ápplý íf ýóú éléct tó táké áddítíóñál sérvícés fróm ús súch ás mákíñg á Híghlífé púrchásé óñ bóárd, úsíñg óúr óñ-bóárd Wí-Fí ór éñtéríñg á cómpétítíóñ líñkéd tó Brítísh Áírwáýs áñd óthér thírd pártíés.]

[Wé tá~ké gr~éát c~áré t~ó pró~téct~ thé p~érsó~ñál í~ñfór~mátí~óñ ýó~ú pró~vídé~ tó ús~. Ýóú c~áñ ré~ád mó~ré áb~óút h~ów wé~ dó th~ís íñ~ óúr W~ébsí~té Sé~cúrí~tý Pó~lícý~. Héré~ áré s~ómé t~híñg~s ýóú~ cáñ d~ó tó k~éép ý~óúr í~ñfór~mátí~óñ sé~cúré~.
]

No comparta la referencia de su reserva

Cuando usted realiza una reserva, se le proporciona una referencia de reserva (conocida como PNR, Passenger Name Record). Esta referencia aparecerá en el correo electrónico de confirmación o en el billete de cada uno de los viajeros de su reserva. Debe conservar siempre la confidencialidad de la referencia de su reserva.

Si da su referencia de reserva a otros puede permitirles acceder a detalles de su reserva a través de nuestros sistemas.

Si viaja en grupo y no desea que otras personas accedan a los datos de su reserva individual, es posible que prefiera una reserva individual para cada persona, abonada individualmente.

[Kéép~ ýóúr~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Cl~úb mé~mbér~shíp~ ñúmb~ér / bá~.cóm r~égís~téré~d cús~tómé~r lóg~-íñ dé~táíl~s cóñ~fídé~ñtíá~l]

Para garantizar un acceso seguro a nuestros sitios web, a otros servicios online y a aplicaciones para móvil, no debe compartir sus datos de inicio de sesión con nadie. Cuando termine de utilizar el sitio web, los servicios online o las aplicaciones para móvil, debe cerrar sesión si alguien puede tener acceso a su ordenador o dispositivo. Esto es especialmente importante si utiliza un ordenador con acceso público.

Muéstrese precavido y protéjase frente a fraudes en Internet y «phishing».

Existe una práctica de fraude a través de Internet que se conoce como «phishing», que consiste en la obtención ilegal de información personal mediante engaño. Se envían correos electrónicos no solicitados a particulares de listas obtenidas ilegalmente por terceras partes y en ellos se les pide que rellenen o confirmen sus datos bancarios o contraseñas en una página web ficticia o ilegal.

[Pléá~sé sé~é óúr~ phís~híñg~ FÁQ (É~ñglí~sh óñ~lý) fó~r íñf~órmá~tíóñ~ ábóú~t scá~m émá~íls c~láím~íñg t~ó bé f~róm B~rítí~sh Áí~rwáý~s.]

[Wé cólléct pérsóñál íñfórmátíóñ ábóút ýóú whéñévér ýóú úsé óúr sérvícés (whéthér thésé sérvícés áré próvídéd bý ús ór bý óthér cómpáñíés ór ágéñts áctíñg óñ óúr béhálf), íñclúdíñg whéñ ýóú trávél wíth ús, whéñ ýóú úsé óúr wébsíté ór móbílé ápplícátíóñs, ór íñtéráct wíth ús víá émáíl ór úsé óúr cóñtáct céñtrés.]

[Fór á~ddít~íóñá~l dét~áíls~ séé q~úést~íóñ b~élów~.]

Además, también podremos recibir información personal sobre usted de terceros, como por ejemplo:

  • Empresas que hayamos contratado para prestarle un servicio.
  • Empresas implicadas en sus planes de viaje, incluidas compañías aéreas que participen en un primer trayecto o en uno de continuación, operadores de aeropuerto y autoridades de aduanas e inmigración.
  • Empresas que participan en nuestros programas de fidelidad y otros (por ejemplo, proveedores de vehículos de alquiler y hoteles).
  • [Cómp~áñíé~s whó~ próv~ídé d~étáí~ls tó~ ús úñ~dér p~rívá~cý pó~lícé~s pró~vídí~ñg íñ~fórm~átíó~ñ tó b~é shá~réd w~íth B~rítí~sh Áí~rwáý~s.]

Cuando utilice nuestros servicios, tendrá que darnos sus datos personales o los de la(s) persona(s) que vaya(n) a viajar.

Recogemos las siguientes categorías de información personal:

  • [Íñfó~rmát~íóñ ý~óú pr~óvíd~é fór~ Brít~ísh Á~írwá~ýs tó~ cómp~lété~ áñd m~áñág~é á bó~ókíñ~g ýóú~ hávé~ mádé~ wíth~ ús ór~ á sér~vícé~ ýóú h~ávé r~éqúé~stéd~ fróm~ ús.] 
    • [Fór é~xámp~lé, ýó~úr ñá~mé, ád~drés~s, émá~íl, có~ñtác~t dét~áíls~, dáté~ óf bí~rth, g~éñdé~r, pás~spór~t ñúm~bér, ý~óúr á~ccóú~ñt dé~táíl~s áñd~ páým~éñt í~ñfór~mátí~óñ.] 
    • Si compra billetes para otra persona, podemos recopilar su información de facturación pero podemos comunicarnos con el pasajero directamente sobre su vuelo.
    • [Wé wí~ll kñ~ów íf~ ýóú b~óóké~d ýóú~r flí~ght ó~ñ bá.c~óm ór~ úséd~ áñót~hér s~álés~ cháñ~ñél s~úch á~s á tr~ávél~ ágéñ~t ór ó~úr có~ñtác~t céñ~tré.]
  • [Íñfó~rmát~íóñ c~óllé~ctéd~ dúrí~ñg ýó~úr tr~ávél~ wíth~ ús.] 
    • [Fór é~xámp~lé, wé~ máý c~óllé~ct íñ~fórm~átíó~ñ súc~h ás ý~óúr í~ñtér~áctí~óñs w~íth s~táff~ áñd c~ábíñ~ créw~ béfó~ré áñ~d dúr~íñg t~hé fl~íght~.]
    • Al pasar por el control de seguridad del aeropuerto, es posible que recopilemos fotografías y otro tipo de imágenes, por ejemplo, plantillas biométricas, para que podamos reconocerle. 
  • [Íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ ýóúr~ tráv~él ár~ráñg~éméñ~ts.]
    • [Fór é~xámp~lé, dé~táíl~s óf ý~óúr b~óókí~ñg, tr~ávél~ ítíñ~érár~ý, dét~áíls~ óf áñ~ý ádd~ítíó~ñál á~ssís~táñc~é ýóú~ réqú~íré, á~ñd ót~hér í~ñfór~mátí~óñ ré~láté~d tó ý~óúr t~rávé~l wít~h ús s~úch á~s díé~tárý~ réqú~írém~éñts~.]
  • [Íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ thé s~érví~cés w~é háv~é pró~vídé~d tó ý~óú íñ~ thé p~ást.]
    • [Fór é~xámp~lé, dé~táíl~s óf ý~óúr p~réví~óús t~rávé~l árr~áñgé~méñt~s, súc~h ás ý~óúr p~réví~óús f~lígh~ts áñ~d trá~vél-r~élát~éd ís~súés~, íñcl~údíñ~g úpg~rádé~s réc~éívé~d, ýóú~r bág~gágé~ réqú~írém~éñts~, áírp~órt d~ísrú~ptíó~ñ, lós~t lúg~gágé~ áñd ý~óúr c~ústó~mér f~éédb~áck.]
  • [Íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ óñlí~ñé ré~gíst~rátí~óñ áñ~d óth~ér íñ~térá~ctíó~ñs.] 
    • [Fór é~xámp~lé, wé~ wíll~ rétá~íñ ýó~úr íñ~fórm~átíó~ñ tó é~ñsúr~é wé í~ñtér~áct w~íth ý~óú áp~próp~ríát~élý í~f ýóú~ hávé~ régí~stér~éd wí~th ús~, éíth~ér th~róúg~h óúr~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Cl~úb, ót~hér l~óýál~tý sc~hémé~s ór c~ústó~mér p~rógr~ámmé~s.]
    • Conservaremos su información si ha participado en un concurso, se ha registrado para una promoción o ha interactuado con nosotros a través de redes sociales como Facebook o Twitter.
  • [Íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ ýóúr~ úsé ó~f óúr~ wébs~ítés~, cóñt~áct c~éñtr~és áñ~d mób~ílé á~pplí~cátí~óñs. F~ór mó~ré dé~táíl~s óf t~hé mé~thód~s plé~ásé s~éé 'H~ów wé~ úsé c~óókí~és áñ~d óth~ér mé~thód~s fór~ thé c~óllé~ctíó~ñ óf w~ébsí~té ús~ágé d~átá'~.] 
    • [Fór éxámplé, tó hélp ús tó pérsóñálísé ýóúr éxpéríéñcé áñd ímpróvé óúr wébsíté wé cólléct íñfórmátíóñ ábóút ýóúr séárchés áñd thé cóñtéñt ýóú hávé víéwéd óñ óúr wébsíté úsíñg cóókíés áñd símílár téchñólógíés, súch ás thé wébsíté ýóú cómé fróm, íñtérñét báññér ádvértíséméñts áñd líñks whích áppéár óñ óúr márkétíñg pártñérs’ wébsítés.]
    • [Wé wíll úsé prévíóús wéb úságé dátá stóréd wíthíñ thé cóókíé áñd prévíóús wéb brówsíñg hístórý tó pérsóñálísé áñd úñdérstáñd ýóú ás á cústómér. Thís cóúld íñclúdé íf ýóú hávé éñtéréd áñý bóókíñg ór pásséñgér ñámé íñfórmátíóñ óñ óúr wébsíté, íf ýóú úséd ýóúr régístéréd cústómér ñúmbér ór Brítísh Áírwáýs Clúb mémbérshíp ñúmbér.]
    • [Wé wóúld bé áblé úñdérstáñd fróm ýóúr wéb brówsíñg hístórý thát ýóú hávé vísítéd bá.cóm áñd séárchéd fór á flíght bút díd ñót cómplété ýóúr bóókíñg. Wé máý úsé thís íñfórmátíóñ tó cóñtáct ýóú tó óffér móré íñfórmátíóñ ábóút thé bóókíñg áñd thé lócátíóñ.]
  • [Íñfórmátíóñ ábóút ýóúr dévícé áñd ýóúr lócátíóñ, é.g. íf ýóú hávé bééñ brówsíñg óñ bá.cóm ór úsíñg óúr móbílé ápplícátíóñ, fór éxámplé ýóúr ÍP áddréss ór úñíqúé dévícé ÍD. (Áñ ÍP áddréss (í.é. Íñtérñét Prótócól áddréss) ís á ñúméríc códé thát cáñ áct ás á úñíqúé ídéñtífíér fór ýóúr cómpútér ór óthér dévícé – thís cáñ bé túrñéd óff fróm ýóúr dévícé).] 
    • [Fór é~xámp~lé, íd~éñtí~fýíñ~g thé~ cóúñ~trý f~róm w~hích~ ýóú á~ré ác~céss~íñg t~hé ré~lévá~ñt wé~bsít~é ór á~pplí~cátí~óñ wh~ích w~íll é~ñábl~é ús t~ó pró~vídé~ móré~ rélé~váñt~ cóñt~éñt á~ñd ús~é áñ á~ppró~príá~té lá~ñgúá~gé.]
    • Si contamos con su permiso podemos utilizar la funcionalidad de su dispositivo (por ejemplo, Bluetooth, wifi y GPS) para determinar su ubicación con el fin de ayudarle con las conexiones de vuelo o a embarcar en nuestros aviones, así como para ofrecerle un servicio personalizado (puede acceder o cambiar esta opción modificando la configuración de ubicación de su dispositivo).
    • Ofrecer publicidad online como anuncios en banner haciendo coincidir el identificador del dispositivo

¿Cuándo y por qué recogemos «datos personales de carácter confidencial»?

Ciertas categorías de información personal, como por ejemplo raza, etnia, religión, salud, sexualidad o información biométrica son categorías de datos especiales que necesitan de una protección adicional en consonancia con las leyes de protección de datos del Reino Unido y de la Unión Europea, y se conocen como "información confidencial". Normalmente, tratamos de limitar las ocasiones en que sea necesario recopilar y procesar información de esta naturaleza. Como ejemplos de situaciones en las que podemos recopilar y procesar información confidencial podemos mencionar las siguientes circunstancias:

  • Nos ha solicitado a nosotros o a un operador de aeropuerto asistencia médica específica, como la prestación de una silla de ruedas u oxígeno.
  • Nos ha solicitado permiso para volar con nosotros padeciendo una enfermedad o porque está embarazada de más de 28 semanas.
  • Ha decidido facilitarnos dicha información o nos la ha pasado un tercero, como por ejemplo un agente de viajes con el que haya usted tramitado su reserva.
  • Puede recopilarse información biométrica (por ejemplo, reconocimiento facial) durante el control de seguridad anterior y posterior a su vuelo con nosotros.

Además, puede haber solicitado algún servicio (como un menú) que no representa "información confidencial", pero que puede sugerir o reflejar su religión, salud u otros datos.

A continuación, se muestran los principales fines para los que utilizamos su información personal:

  • [Tó fú~lfíl~ ýóúr~ tráv~él ár~ráñg~éméñ~ts áñ~d dél~ívér~ thé s~érví~cés ý~óú há~vé ás~kéd f~ór.]  
    • [Fór éxámplé, wé wíll ñééd tó úsé ýóúr ñámé, áddréss, émáíl, cóñtáct détáíls, dáté óf bírth, géñdér, pásspórt ñúmbér, ýóúr áccóúñt détáíls áñd páýméñt íñfórmátíóñ só thát wé cáñ prócéss bóókíñgs, fúlfíl ýóúr trávél árráñgéméñts, táké páýméñt, próvídé íñfórmátíóñ tó réléváñt áúthórítíés (súch ás táx, cústóms áñd ímmígrátíóñ áúthórítíés) áñd só thát Brítísh Áírwáýs ágéñts kñów whó ís bóókéd óñ á flíght.]
  • [Tó má~ñágé~ thé b~óárd~íñg p~rócé~ss áñ~d tó f~ácíl~ítát~é flí~ght c~óññé~ctíó~ñs át~ thé á~írpó~rt.]  
    • [Fór éxámplé, íf ýóú hávé ñót árrívéd át thé gáté tó bóárd ýóúr flíght, wé máý ñééd tó chéck whéthér ýóú hávé pásséd thróúgh áírpórt sécúrítý ór whéthér ýóú wéré óñ á cóññéctíñg flíght íñ órdér tó úñdérstáñd hów tó cóñtáct ýóú ábóút bóárdíñg thé flíght.]
    • [Fór cértáíñ cóññéctíñg flíghts fór éxámplé tó thé ÚSÁ, wé prócéss ýóúr íñfórmátíóñ, íñclúdíñg thé sécúrítý scrééñíñg ímágés óf ýóúr bág(s), áñd whéré ñécéssárý próvídé súch íñfórmátíóñ tó thé bórdér áñd ímmígrátíóñ áúthórítíés íñ órdér tó fácílítáté ýóúr cóññéctíñg flíght.]
    • [Álsó~, át só~mé áí~rpór~ts wh~éré w~é ópé~ráté~ fácí~ál ré~cógñ~ítíó~ñ. (Úsé~ óf th~ís té~chñó~lógý~ úñlé~ss lé~gáll~ý réq~úíré~d ís v~ólúñ~tárý~.)]
  • [Tó sé~ñd st~átús~ úpdá~tés á~ñd sé~rvíc~é cóm~múñí~cátí~óñs t~ó ýóú~.]  
    • [Fór é~xámp~lé, wé~ máý s~éñd á~ cómm~úñíc~átíó~ñ íñf~órmí~ñg ýó~ú thá~t ché~ck íñ~ ís óp~éñ ór~ íf ýó~úr fl~íght~ hás b~ééñ d~éláý~éd.]
  • [Tó ké~ép tr~áck ó~f ýóú~ íñ ád~váñc~é óf ý~óúr f~lígh~t áñd~ át th~é áír~pórt~.]  
    • [Fór éxámplé, whéñ ýóú áré trávéllíñg wíth ús áñd úsíñg áñ áírpórt whéré wé ópéráté, wé máý hávé thé ábílítý tó móñítór whéré ýóú áré wíthíñ thé áírpórt tó ássíst ýóú wíth flíght cóññéctíóñs áñd bóárdíñg óf óúr áírcráft ás wéll ás próvídíñg á pérsóñálíséd sérvícé.]
    • [Ór íf~ ýóú h~ávé p~résé~ñtéd~ ýóúr~ bóár~díñg~ páss~ tó gá~íñ ác~céss~ tó óñ~é óf ó~úr ló~úñgé~s.]
  • [Tó hé~lp ké~ép ýó~ú sáf~é whé~ñ ýóú~ flý w~íth ú~s áñd~ tó mé~ét cé~rtáí~ñ lég~ál áñ~d rég~úlát~órý r~éqúí~rémé~ñts w~hích~ áppl~ý tó B~rítí~sh Áí~rwáý~s ás á~ñ áír~líñé~.]  
    • [Fór éxámplé, ás áñ áírlíñé théré áré régúlátórý óblígátíóñs óñ Brítísh Áírwáýs tó máíñtáíñ á récórd óf pásséñgér íñfórmátíóñ óñ óúr áírcráft. Thé láws óf cértáíñ cóúñtríés, súch ás thé ÚK áñd ÚSÁ, réqúíré áírlíñés tó próvídé cértáíñ pásséñgér íñfórmátíóñ tó thé bórdér áñd ímmígrátíóñ áúthórítíés.]
  • [Tó pr~óvíd~é sér~vícé~s táí~lóré~d tó ý~óúr r~éqúí~rémé~ñts á~ñd tó~ tréá~t ýóú~ íñ á m~óré p~érsó~ñál w~áý.]  
    • [Fór éxámplé, íf ýóú áré á mémbér óf Thé Brítísh Áírwáýs Clúb, wé máý pérsóñálísé thé éxpéríéñcé ýóú hávé whílé flýíñg wíth ús íñ búsíñéss cláss (Clúb Wórld). Fór éxámplé, á mémbér óf óúr cábíñ créw máý wélcómé ýóú báck óñ bóárd á Brítísh Áírwáýs flíght.]
  • [Tó cá~rrý ó~út áñ~álýs~ís áñ~d már~két r~éséá~rch.]  
    • [Fór éxámplé, wé wíll áñálýsé thé wáý íñ whích óúr sálés cháññéls, pródúcts áñd sérvícés áré béíñg úséd bý cústómérs só thát wé cáñ úñdérstáñd hów tó ímpróvé thé sérvícé wé óffér áñd éñcóúrágé cústómérs tó úsé thé fúll ráñgé óf óúr pródúcts áñd sérvícés.]
  • [Tó cá~rrý ó~út má~rkét~íñg í~ñclú~díñg~ óñlí~ñé ád~vért~ísíñ~g áñd~ kéép~ ýóú í~ñfór~méd ó~f Brí~tísh~ Áírw~áýs’ p~ródú~cts á~ñd sé~rvíc~és.]  
    • [Sómé ádvértísíñg, tárgétíñg áñd pérsóñálísátíóñ áctívítíés rélý óñ cóókíés ór símílár téchñólógíés áñd wíll óñlý táké plácé whéré ýóú hávé próvídéd ýóúr cóñséñt thróúgh óúr cóókíé séttíñgs tóól. Óthér cómmúñícátíóñs, súch ás púsh ñótífícátíóñs, rélý óñ pérmíssíóñs ýóú sét óñ ýóúr dévícé. Fúrthér íñfórmátíóñ ábóút cóókíés áñd hów tó máñágé ýóúr chóícés ís áváíláblé íñ óúr Cóókíé Pólícý.] 
    • [Díré~ct má~rkét~íñg c~ómmú~ñícá~tíóñ~s: Whé~ré pé~rmít~téd b~ý láw~ áñd í~ñ líñ~é wít~h ýóú~r már~kétí~ñg pr~éfér~éñcé~s, wé m~áý sé~ñd ýó~ú már~kétí~ñg có~mmúñ~ícát~íóñs~ (fór é~xámp~lé bý~ émáí~l ór t~éxt m~éssá~gé). Ýó~ú cáñ~ ópt ó~út óf~ thés~é cóm~múñí~cátí~óñs á~t áñý~ tímé~.] 
    • [Púsh~ ñótí~fícá~tíóñ~s: Óúr~ móbí~lé áp~plíc~átíó~ñs má~ý séñ~d pús~h ñót~ífíc~átíó~ñs tó~ ýóúr~ déví~cé wh~éré ý~óú há~vé éñ~áblé~d thé~sé íñ~ ýóúr~ déví~cé ór~ ápp s~éttí~ñgs. P~úsh ñ~ótíf~ícát~íóñs~ máý b~é úsé~d fór~:] 
      • [sérv~ícé á~ñd óp~érát~íóñá~l més~ságé~s (súc~h ás c~héck~-íñ ré~míñd~érs, g~áté c~háñg~és ór~ dísr~úptí~óñ úp~dáté~s); áñd~] 
      • [whér~é pér~mítt~éd bý~ láw á~ñd ýó~ú háv~é éñá~bléd~ ñótí~fícá~tíóñ~s, már~kétí~ñg ór~ próm~ótíó~ñál m~éssá~gés (s~úch á~s óff~érs ó~r rém~íñdé~rs áb~óút f~lígh~ts ýó~ú háv~é séá~rché~d fór~).] 
    • [Ýóú c~áñ má~ñágé~ ór dí~sábl~é pús~h ñót~ífíc~átíó~ñs át~ áñý t~ímé t~hróú~gh ýó~úr dé~vícé~ ór áp~p sét~tíñg~s. Pús~h ñót~ífíc~átíó~ñs dó~ ñót r~élý ó~ñ cóó~kíés~.]
    • [Pérsóñálísátíóñ óñ óúr wébsíté áñd ápps: Wé máý táílór thé cóñtéñt óf óúr wébsítés, ápplícátíóñs, émáíls áñd óthér cómmúñícátíóñs báséd óñ ýóúr régístrátíóñ prófílé áñd/ór ýóúr íñtéráctíóñs wíth óúr sérvícés  tó éñsúré théý áré ás réléváñt tó ýóú ás póssíblé – íñclúdíñg prévíóús déstíñátíóñs íñclúdíñg ófférs áñd/ór sérvícés rélátíñg tó thát ór á símílár déstíñátíóñ ór tó úñdérstáñd ýóúr flýíñg préféréñcés áñd próvídé íñfórmátíóñ ábóút ófférs, súch ás úpgrádés. Thís týpé óf pérsóñálísátíóñ dóés ñót íñvólvé ádvértísíñg óñ thírd pártý wébsítés ór sérvícés.] 
    • [Wíth~ ýóúr~ pérm~íssí~óñs, í~f ýóú~’vé sé~árch~éd fó~r flí~ghts~ bút ñ~ót bó~ókéd~, wé má~ý rém~íñd ý~óú áb~óút ó~úr sé~rvíc~és ví~á émá~íl ór~ thró~úgh ó~ñlíñ~é ádv~értí~síñg~ é.g. Tw~ítté~r, bás~éd óñ~ thé f~lígh~ts ýó~ú séá~rché~d fór~ prév~íóús~lý.]
  • [Tó úñ~dért~áké t~árgé~téd ó~ñlíñ~é ádv~értí~síñg~.]  
    • [Ádvé~rtís~íñg á~ñd tá~rgét~íñg ú~síñg~ cóók~íés á~ñd sí~mílá~r téc~hñól~ógíé~s, whé~ré ýó~ú gív~é cóñ~séñt~ thró~úgh ó~úr có~ókíé~ sétt~íñgs~, wé má~ý úsé~ cóók~íés ó~r sím~ílár~ téch~ñóló~gíés~ tó:]
      • [Shów ýóú ádvértísíñg thát ís móré réléváñt tó ýóú, méásúré thé éfféctívéñéss óf óúr ádvértísíñg cámpáígñs, áñd límít hów óftéñ ýóú séé thé sámé ádvért. Thésé áctívítíés máý íñvólvé sháríñg límítéd íñfórmátíóñ, súch ás óñlíñé ídéñtífíérs, wíth áppróvéd ádvértísíñg pártñérs só ádvérts cáñ bé délívéréd ór méásúréd óñ óthér wébsítés, plátfórms ór sérvícés. Fór fúrthér détáíls ábóút thésé téchñólógíés áré sét óút íñ óúr Cóókíé Pólícý.]  
      • [Whéré ýóú hávé cóñséñtéd tó ádvértísíñg cóókíés, íñfórmátíóñ máý bé úséd tó hélp cómpáñíés wíthíñ thé Brítísh Áírwáýs áñd ÍÁG gróúp (súch ás Brítísh Áírwáýs Hólídáýs ór ÍÁG Lóýáltý / Ávíós) shów ýóú réléváñt ófférs. Éách cómpáñý ís réspóñsíblé fór íts ówñ úsé óf pérsóñál dátá áñd próvídés íts ówñ prívácý íñfórmátíóñ whéré réqúíréd.] 
      • [Íf ýó~ú dó ñ~ót ál~lów á~dvér~tísí~ñg có~ókíé~s, ýóú~ wíll~ stíl~l séé~ ádvé~rtís~íñg, b~út ít~ máý b~é lés~s rél~éváñ~t tó ý~óú. Wé~ wíll~ ñót ú~sé ýó~úr íñ~térá~ctíó~ñs wí~th óú~r sér~vícé~s tó b~úíld~ ádvé~rtís~íñg á~údíé~ñcés~ úsíñ~g cóó~kíés~.]
  • [Tó sé~ñd ýó~ú stá~tús ú~pdát~és áñ~d sér~vícé~ cómm~úñíc~átíó~ñs.]  
    • [Fór éxámplé, évéñ íf ýóú hávé óptéd-óút óf récéívíñg márkétíñg íñfórmátíóñ fróm ús, wé máý stíll séñd ýóú cómmúñícátíóñs ábóút thé sérvícés ýóú hávé bóókéd tó úsé, súch ás ýóúr trávél ítíñérárý. Thésé cómmúñícátíóñs wíll hélp ýóú gét thé móst fróm thé sérvícés wé próvídé áñd máý álsó cóñtáíñ óptíóñs áñd óthér détáíls ábóút thé sérvícés ýóú wíll bé úsíñg (é.g. ádváñcé séátíñg réqúésts, áddítíóñál bággágé áñd pré-bóókéd méáls). Thésé cómmúñícátíóñs áré ñót áfféctéd bý ýóúr márkétíñg ór ádvértísíñg cóókíé préféréñcés.]
    • También podemos enviarle notificaciones sobre los servicios que haya utilizado con anterioridad, como por ejemplo, si ha experimentado algún tipo de problema y queremos ponernos en contacto con usted en relación al mismo para solucionarlo de la mejor manera posible.
  • [Tó ím~próv~é óúr~ wébs~ítés~, pród~úcts~ áñd s~érví~cés.]  
    • [Fór é~xámp~lé, wé~ máý m~óñít~ór th~é wáý~ thát~ ýóú á~ñd ót~hér c~ústó~mérs~ úsé ó~úr wé~bsít~é só t~hát w~é cáñ~ ídéñ~tífý~ wáýs~ tó ím~próv~é thé~ wébs~íté é~xpér~íéñc~é.]
  • [Fór m~áñág~éméñ~t áñd~ ádmí~ñíst~rátí~vé pú~rpós~és.]  
    • [Fór éxámplé, wé máý úsé áñd rétáíñ ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ, íñclúdíñg ýóúr púrchásé hístórý, fór ádmíñístrátívé púrpósés, whích máý íñclúdé fór éxámplé, áccóúñtíñg áñd bíllíñg, áúdítíñg, crédít ór óthér páýméñt cárd vérífícátíóñ, áñtí-fráúd scrééñíñg (íñclúdíñg thé úsé óf crédít référéñcé ágéñcý séárchés áñd páýméñt cárd válídátíóñ chécks) áñd sýstéms téstíñg, máíñtéñáñcé áñd dévélópméñt.]

Cuando tengamos su permiso, le enviaremos comunicaciones de marketing de parte de British Airways. Como British Airways, enviamos, a menudo, comunicaciones de marketing que incluyen productos y servicios de socios comerciales en relación con el viaje que esté emprendiendo, así como también comunicaciones nuestras.

Únicamente permitimos a terceros u otros miembros de nuestro grupo enviarle comunicaciones de marketing cuando hayamos acordado marketing de terceros.

Respetaremos su decisión con respecto a las comunicaciones que desea recibir y cómo las recibirá.

Si decide que ya no quiere seguir recibiendo comunicaciones de este tipo, podrá cambiar de opinión en cualquier momento. A continuación podrá ver cómo dejar de recibir estas comunicaciones de marketing:

  • [Íf ýóú'ré á mémbér óf Thé Brítísh Áírwáýs Clúb ýóú cáñ cháñgé ýóúr márkétíñg préféréñcés át áñý tímé íñ ýóúr áccóúñt áréá, bý téléphóñíñg thé Clúb óñ 0344 493 0747 (cálls chárgéd át lócál ráté), ór bý wrítíñg tó ús át Thé Brítísh Áírwáýs Clúb, PÓ Bóx 1125, Úxbrídgé, ÚB8 9XR. Íf ýóú’ré báséd íñ áñóthér cóúñtrý, pléásé séé thé Clúb cóñtácts fór ýóúr lócál sérvícé céñtré.]
  • [Íf ýó~ú áré~ á rég~ísté~réd ú~sér ó~f bá.c~óm, ýó~ú cáñ~ cháñ~gé ýó~úr má~rkét~íñg p~réfé~réñc~és át~ áñý t~ímé í~ñ ýóú~r ácc~óúñt~ áréá~.]

[Íñ áddítíóñ, éách márkétíñg cómmúñícátíóñ wé séñd bý émáíl wíll álsó hávé áñ úñsúbscríbé óptíóñ whích wíll állów ýóú tó stóp récéívíñg fúrthér márkétíñg émáíls. Ýóú máý álsó stóp áñý fúrthér téxt mésságés bý réplýíñg wíth thé wórd “STÓP”. Áltérñátívélý ýóú cáñ úñsúbscríbé áñ émáíl áddréss úsíñg óúr Pérmíssíóñs Céñtré, whích wíll stóp ús séñdíñg áll márkétíñg cómmúñícátíóñs tó thé áddréss próvídéd. Ýóú wíll ñééd tó dó thís fór éách émáíl áddréss ýóú hávé úséd wíth ús íñ thé pást.]

Tratamos de dejar de enviarle comunicaciones de marketing a las personas que lo soliciten en un plazo de 10 días laborables a partir del día en que se haya recibido la solicitud, pero es posible que durante ese periodo reciba comunicaciones.

[Pléásé ñóté thát íf ýóú téll ús thát ýóú dó ñót wísh tó bé séñt fúrthér márkétíñg cómmúñícátíóñs, ýóú wíll stíll récéívé sérvícé cómmúñícátíóñs (ás déscríbéd ábóvé) whích áré ñécéssárý, fór éxámplé, tó cóñfírm ýóúr bóókíñg ór tó próvídé ýóú wíth áñ úpdáté óñ íts státús. Íf ýóú áré á Brítísh Áírwáýs Clúb mémbér, wé wíll cóñtíñúé tó kéép ýóú íñfórméd ábóút ýóúr mémbérshíp áñd óthér ímpórtáñt sérvícé íñfórmátíóñ rélátíñg tó thé Clúb. Íf ýóú ásk ús tó stóp séñdíñg márkétíñg cómmúñícátíóñs, pléásé ñóté wé wíll rétáíñ ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ fór thé púrpósés óf íñdícátíñg thát ýóú dó ñót wáñt tó récéívé márkétíñg cómmúñícátíóñs.]

Si desea cambiar la manera en que utilizamos su información personal, incluido el ejercicio de su derecho al olvido, consulte la sección "¿Cuáles son sus derechos legales en relación con la información personal que conservamos acerca de usted?" y "¿Cómo puede ejercer sus derechos legales y cambiar la manera en que utilizamos sus datos?"

[Brítísh Áírwáýs wíll óñlý prócéss ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ whéré wé hávé á légál básís tó dó só. Thé légál básís wíll dépéñd óñ thé réásóñ ór réásóñs Brítísh Áírwáýs cólléctéd áñd ñééds tó úsé ýóúr íñfórmátíóñ. Úñdér ÉÚ áñd ÚK dátá prótéctíóñ láws íñ álmóst áll cásés thé légál básís wíll bé:]

  • Porque tenemos que utilizar su información para poder procesar su reserva, cumplir sus planes de viaje y el contrato que tenemos con usted.
  • [Bécá~úsé í~t ís í~ñ Brí~tísh~ Áírw~áýs’ l~égít~ímát~é íñt~érés~ts ás~ áñ áí~rlíñ~é tó ú~sé ýó~úr pé~rsóñ~ál íñ~fórm~átíó~ñ tó ó~pérá~té áñ~d ímp~róvé~ óúr b~úsíñ~éss á~s áñ á~írlí~ñé áñ~d trá~vél p~róví~dér.]
  • [Bécá~úsé B~rítí~sh Áí~rwáý~s ñéé~ds tó~ úsé ý~óúr p~érsó~ñál í~ñfór~mátí~óñ tó~ cómp~lý wí~th á l~égál~ óblí~gátí~óñ.]
  • Para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.
  • [Bécá~úsé ý~óú há~vé có~ñséñ~téd t~ó Brí~tísh~ Áírw~áýs ú~síñg~ ýóúr~ íñfó~rmát~íóñ f~ór á p~ártí~cúlá~r púr~pósé~.]

Se proporciona a continuación más información sobre cada base legal.

Si el procesamiento de sus datos está sujeto a cualquier otra ley, la base del procesamiento de los datos puede ser diferente de lo establecido más arriba, y en esas circunstancias puede basarse en su consentimiento en todos los casos.

Conservaremos su información tanto tiempo como necesitemos para cumplir el objetivo por el que se procesan esos datos. Por ejemplo, si reserva un vuelo con nosotros, guardaremos la información referente a su reserva para poder cumplir los planes de viaje concretos que usted haya realizado y luego, conservaremos la información durante un periodo que nos permita gestionar cualquier queja, duda o preocupación relacionada con la reserva o responder a ello. Asimismo, podrá guardarse la información para poder seguir mejorando su experiencia con nosotros y para garantizarle que recibirá cualquier recompensa de fidelidad que se le deba.

Revisaremos de forma activa la información que tengamos guardada y la eliminaremos de forma segura, o en ciertos casos, la anonimizaremos, cuando ya no exista necesidad legal, comercial o relacionada con el cliente para conservarla. Si deja de interactuar con nosotros como cliente, eliminaremos o anonimizaremos su información pasados 7 años.

[Ít wíll bé ñécéssárý fór Brítísh Áírwáýs tó úsé ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ tó cómplété á bóókíñg ýóú hávé mádé wíth ús. Fór éxámplé, wé wíll ñééd tó úsé íñfórmátíóñ súch ás ýóúr cóñtáct détáíls áñd páýméñt íñfórmátíóñ tó próvídé ýóú wíth thé flíght, hólídáý áñd/ór cár híré ýóú hávé réqúéstéd áñd páíd fór.]

Intereses legítimos

[Ás á c~ómmé~rcíá~l áír~líñé~ áñd t~rávé~l pró~vídé~r Brí~tísh~ Áírw~áýs h~ás á l~égít~ímát~é bús~íñés~s íñt~érés~t tó ú~sé th~é pér~sóñá~l íñf~órmá~tíóñ~ wé có~lléc~t tó ó~ffér~ áñ éf~féct~ívé s~érví~cé áñ~d cár~rý óú~t óúr~ búsí~ñéss~.] 

  • [Fór é~xámp~lé, wé~ wíll~ cárr~ý óút~ áñál~ýtíc~s áñd~ úsé d~átá t~ó pér~sóñá~lísé~ ýóúr~ éxpé~ríéñ~cé.] 
  • [Álsó~ whéñ~ ñééd~éd fó~r thé~ cóñd~úct ó~f lég~ál cl~áíms~.]

Cumplimiento de las obligaciones legales

[Thér~é áré~ sítú~átíó~ñs wh~éré B~rítí~sh Áí~rwáý~s ís s~úbjé~ct tó~ á lég~ál ób~lígá~tíóñ~ áñd ñ~ééds~ tó ús~é ýóú~r pér~sóñá~l íñf~órmá~tíóñ~ tó có~mplý~ wíth~ thós~é óbl~ígát~íóñs~.] 

  • [Fór é~xámp~lé, íf~ ýóúr~ flíg~ht ís~ délá~ýéd ó~r ýóú~r bág~gágé~ ís dé~láýé~d ór m~íspl~ácéd~ wé ús~é ýóú~r íñf~órmá~tíóñ~ tó có~mmúñ~ícát~é wít~h ýóú~, máké~ álté~rñát~é árr~áñgé~méñt~s wít~h, fór~ éxám~plé, ó~thér~ áírl~íñés~ áñd h~ótél~s ór t~ó trá~cé ló~st bá~gs.]
  • [Wé ár~é áls~ó lég~állý~ réqú~íréd~ tó pr~óvíd~é pás~séñg~ér íñ~fórm~átíó~ñ tó b~órdé~r cóñ~tról~ áñd í~mmíg~rátí~óñ íñ~ sómé~ cóúñ~tríé~s súc~h ás t~hé ÚS~Á.]

Para proteger su interés vital o el de otra persona

[Thér~é áré~ sítú~átíó~ñs wh~éré w~é máý~ ñééd~ tó ús~é ýóú~r pér~sóñá~l íñf~órmá~tíóñ~ tó pr~ótéc~t thé~ vítá~l íñt~érés~ts óf~ ýóú ó~r áñó~thér~ pérs~óñ.] 

  • [Fór é~xámp~lé, íf~ wé có~lléc~t áñd~ próc~éss m~édíc~ál íñ~fórm~átíó~ñ íñ t~hé év~éñt ó~f á mé~dícá~l émé~rgéñ~cý áñ~d ýóú~ áré í~ñcáp~áblé~ óf gí~víñg~ ýóúr~ cóñs~éñt.]

Consentimiento

[Álté~rñát~ívél~ý, wé m~áý có~lléc~t áñd~ úsé ý~óúr p~érsó~ñál í~ñfór~mátí~óñ wh~éré ý~óú há~vé gí~véñ ý~óúr s~pécí~fíc c~óñsé~ñt tó~ ús dó~íñg s~ó.] 

  • [Fór é~xámp~lé, wé~ ásk ý~óú íf~ ýóúr~ flíg~ht ís~ fór b~úsíñ~éss ó~r léí~súré~ úság~é thr~óúgh~ Máñá~gé Mý~ Bóók~íñg ó~ñ bá.c~óm. Íf~ ýóú s~háré~ thís~ íñfó~rmát~íóñ w~íth ú~s wé m~áý áñ~álýs~é áñd~ úsé t~ó pér~sóñá~lísé~ óúr í~ñtér~áctí~óñs w~íth ý~óú.]

[Íf thé básís óf óúr prócéssíñg ýóúr dátá ís cóñséñt tó márkétíñg, ýóú cáñ wíthdráw ýóúr cóñséñt tó súch prócéssíñg át áñý tímé, íñclúdíñg bý áméñdíñg ýóúr áccóúñt óñlíñé, bý téléphóñíñg Thé Brítísh Áírwáýs Clúb óñ 0344 493 0747 (cálls chárgéd át lócál ráté), ór bý wrítíñg tó ús át Thé Brítísh Áírwáýs Clúb, PÓ Bóx 1125, Úxbrídgé, ÚB8 9XR. Íf ýóú’ré báséd íñ áñóthér cóúñtrý, pléásé séé thé Clúb cóñtácts fór ýóúr lócál sérvícé céñtré.]

No obstante, si no da su consentimiento total, puede suceder que, en algunas circunstancias, no podamos ofrecerle parte o la totalidad de los servicios que nos ha solicitado y que no podrá cancelar su reserva ni obtener un reembolso por cualquier cuantía que haya abonado.

[Ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ máý bé sháréd wíth thé cómpáñíés wíthíñ óúr gróúp, whích íñclúdés Íñtérñátíóñál Cóñsólídátéd Áírlíñés Gróúp S.Á (ÍÁG), Brítísh Áírwáýs, Íbéríá, Íbéríá Éxpréss, Vúélíñg, Áér Líñgús, ÓpéñSkíés, Brítísh Áírwáýs Hólídáýs, Ávíós, ÍÁG Lóýáltý Rétáíl, Brítísh Áírwáýs CítýFlýér, ÍÁG Cóññéct áñd ÍÁG GBS. Fór móré détáíls ábóút óúr gróúp pléásé vísít thé wébsíté óf óúr páréñt cómpáñý, ÍÁG. Wé sháré íñfórmátíóñ wíth thém, só théý cáñ ássíst ús íñ próvídíñg sérvícés tó ýóú áñd tó úñdérstáñd móré ábóút ýóú. Fór éxámplé, íf ýóú hávé flówñ wíth óñé óf thé óthér áírlíñés íñ thé ÍÁG Gróúp wé máý úsé thís íñfórmátíóñ tó úñdérstáñd móré ábóút thé sórts óf trávél sérvícés ýóú áré líkélý tó bé íñtéréstéd íñ.
]

Solo recibirá correos electrónicos de marketing de otras empresas dentro de nuestro grupo, siempre que haya dado su consentimiento a dichas empresas.

También podemos divulgar información personal a los siguientes terceros con los fines descritos en este documento:

  • [Cústóms áñd ímmígrátíóñ áúthórítíés óf áñý cóúñtrý íñ ýóúr ítíñérárý ór tó whích ýóúr flíght máý flý óvér. Brítísh Áírwáýs áñd óthér áírlíñés áré réqúíréd bý láws íñ thé ÚK, ÚSÁ áñd óthér cóúñtríés tó gívé bórdér cóñtról ágéñcíés áñd cústóms áúthórítíés áccéss tó bóókíñg áñd trávél íñfórmátíóñ whéñ ýóú flý tó áñd fróm cóúñtríés íñclúdíñg stóp-óvérs áñd whéré ýóú máý óvérflý cóúñtríés tó ýóúr déstíñátíóñ.] 
    • [Fór é~xámp~lé, íf~ ýóúr~ flíg~ht íñ~vólv~és fl~ýíñg~ óvér~ thé Ú~SÁ, th~éñ th~é íñf~órmá~tíóñ~ wíll~ bé sú~pplí~éd tó~ thé r~élév~áñt á~úthó~rítý~ íñ th~é ÚSÁ~. Thís~ máý í~ñclú~dé ch~éckí~ñg á V~ísá s~tátú~s wít~h sóm~é cóú~ñtrí~és áú~thór~ítíé~s íf á~ppró~príá~té.]
    • [Fúrt~hér í~ñfór~mátí~óñ áb~óút G~óvér~ñméñ~t ácc~éss t~ó Brí~tísh~ Áírw~áýs b~óókí~ñg ré~córd~s (Éñg~lísh~ óñlý~).]
    • [Fúrt~hér í~ñfór~mátí~óñ áb~óút P~ássp~órts~, vísá~s áñd~ ÁPÍ (Á~dváñ~céd P~ássé~ñgér~ Íñfó~rmát~íóñ).]
  • [Áírlíñés áñd óthér sérvícé próvídérs ñéédéd tó délívér thé sérvícés ýóú hávé áskéd fór whéré, fór íñstáñcé, párt óf ýóúr trávél ítíñérárý íñvólvés á flíght ópérátéd bý á dífféréñt áírlíñé ór íñclúdés cár híré ór á hótél bóókíñg. Thósé áírlíñés áñd óthér sérvícé próvídérs wíll bé ídéñtífíéd whéñ ýóú máké á bóókíñg.] 
    • [Fór é~xámp~lé, íf~ ýóúr~ dést~íñát~íóñ í~ñvól~vés t~ráñs~férr~íñg f~róm B~rítí~sh Áí~rwáý~s óñt~ó áñó~thér~ áírl~íñé b~óth w~íthí~ñ áñd~ óúts~ídé t~hé ÍÁ~G gró~úp.]
    • Si reserva un billete a través de nuestro portal online para viajar con servicio de transporte reservado con anticipación, (autobuses) le proporcionaremos a la empresa de transporte su nombre y dirección de correo electrónico para que se pueda emitir su billete y realizar su reserva.
    • [Wíth~ óúr p~ártñ~ér áí~rlíñ~és áñ~d frá~ñchí~séés~ tó fá~cílí~táté~ ýóúr~ flíg~ht tr~áñsf~érs ó~r tó á~dmíñ~ísté~r béñ~éfít~s béc~áúsé~ óf có~ópér~átíó~ñ bét~wééñ~ lóýá~ltý p~rógr~ámmé~s.]
    • [Wíth~ tráv~él ág~éñts~ áñd ó~thér~ thír~d pár~tíés~ whó ý~óú bó~ók tr~ávél~ thró~úgh.]
  • [Íf ýó~ú'vé~ jóíñ~éd Th~é Brí~tísh~ Áírw~áýs C~lúb ó~r áñó~thér~ áffí~líát~éd ló~ýált~ý pró~grám~, óúr p~ártñ~érs í~ñ thé~ Clúb~ áñd ó~thér~ lóýá~ltý s~chém~és th~át ýó~ú háv~é jóí~ñéd s~ó thá~t wé c~áñ ád~míñí~stér~ thé b~éñéf~íts ó~f thé~ lóýá~ltý p~rógr~ámmé~ tó ýó~ú.]
  • Entidades de tarjetas de crédito y de pago, agencias de referencia de crédito y proveedores de servicios de control antifraude para procesar pagos (cuando sea necesario) y para llevar a cabo el control antifraude.
  • En respuesta a una solicitud válida del Gobierno y de las fuerzas del orden como las autoridades de inmigración y aduanas.
  • [Thírd pártý sérvícé próvídérs wé áré úsíñg tó próvídé sérvícés thát íñvólvé dátá prócéssíñg, fór éxámplé, tó cárrý óút márkétíñg íñítíátívés ór rúñ cústómér súrvéýs óñ óúr béhálf. Ýóú cáñ máké á réqúést ñót tó récéívé á súrvéý tó á spécífíc émáíl áddréss bý úsíñg óúr Pérmíssíóñs Céñtré. Ýóú wíll ñééd tó dó thís fór éách émáíl áddréss ýóú hávé úséd wíth ús íñ thé pást.]
  • Terceros, como por ejemplo bufetes de abogados y tribunales, a fin de ejecutar y aplicar cualquier contrato con usted.
  • Terceros, como autoridades reguladoras y policía, a fin de proteger nuestros derechos y propiedad o la seguridad de nuestros clientes, personal y activos.
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  • Si fuera necesario para cumplir cualquier obligación legal o normativa en cualquier jurisdicción, incluyendo cuando dicha obligación resulta de un acto o decisión voluntarios nuestros (p. ej., nuestra decisión de operar en un país o resolución similar).

[Íf ýóúr bóókíñg óf á páckágé óf á flíght áñd óthér sérvícés (súch ás hótéls) ís wíth Brítísh Áírwáýs Hólídáýs (ór théý áré próvídíñg párts óf ýóúr páckágé) ás sét óút íñ Brítísh Áírwáýs Hólídáýs Térms áñd Cóñdítíóñs, ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ ís próvídéd tó bóth Brítísh Áírwáýs Plc áñd Brítísh Áírwáýs Hólídáýs Límítéd.]

No vendemos información personal a terceros y solo permitimos que las compañías externas le envíen información de marketing cuando usted lo permita.

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Su información personal puede ser enviada a y almacenada por nosotros y por terceros en países fuera del país en que se encuentra y fuera del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido.

La naturaleza de nuestro negocio significa que a menudo es necesario que nos envíe su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido para cumplir sus planes de viaje. Esto ocurre porque nuestro negocio y los terceros identificados en el apartado "¿Con quién compartimos su información personal?", operan en países en todo el mundo. Por ejemplo, cuando esté volando fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, su información personal se transferirá al control fronterizo y a las autoridades de inmigración fuera de estos territorios.

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Si su información personal se ve transferida fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido porque estamos utilizando un proveedor de servicios en otro país, implementaremos ciertas salvaguardias para que su información personal siga estando protegida según los estándares que se establecen en esta política de privacidad.

[Íf ýó~ú wóú~ld lí~ké mó~ré íñ~fórm~átíó~ñ óñ t~hésé~ sáfé~gúár~ds, pl~éásé~ cóñt~áct t~hé Dá~tá Pr~ótéc~tíóñ~ Óffí~cér, B~rítí~sh Áí~rwáý~s Plc~, Wáté~rsíd~é (HCB~3), PÓ Bó~x 365, Hár~móñd~swór~th, ÚB~7 0GB, Éñ~gláñ~d.]

Aviso legal sobre los vuelos operados por OpenSkies

[Íñ áccórdáñcé wíth Ártíclé L232-6 óf Fréñch Íñtérñál Sécúrítý Códé, pléásé bé íñfórméd thát áír cárríérs máý tráñsmít résérvátíóñ/chéckíñg áñd bóárdíñg dátá cólléctéd fróm théír pásséñgérs (PÑR/ÁPÍ) tó thé Fréñch ñátíóñál públíc sérvícés áñd cómpétéñt áúthórítíés fór thé púrpósés áñd úñdér cóñdítíóñs ás défíñéd íñ thé Décrét Ѱ2014-1095 dátéd 26 Séptémbér 2014.]

[Ýóúr~ Rígh~ts]

[Úñdé~r dát~á pró~téct~íóñ l~áws, ý~óú há~vé rí~ghts~ wé ñé~éd tó~ máké~ ýóú á~wáré~ óf ré~gárd~íñg ý~óúr d~átá.]

[Ýóú hávé thé ríght tó áccéss ýóúr íñfórmátíóñ. Íñ sómé círcúmstáñcés, ýóú hávé thé ríght tó óbjéct tó óúr prócéssíñg óf ýóúr dátá áñd cáñ ásk ús tó réstríct óúr úsé óf ýóúr dátá áñd tó délété ít.  Ýóú álsó hávé thé ríght tó ásk ús tó córréct ýóúr íñfórmátíóñ íf ít’s íñáccúráté áñd, tó ásk ús tó tráñsfér íñfórmátíóñ ýóú hávé próvídéd, tó wíthdráw pérmíssíóñ ýóú hávé gívéñ ús tó úsé ýóúr íñfórmátíóñ áñd tó ásk ús ñót tó úsé áútómátéd décísíóñ-mákíñg whích wíll áfféct ýóú.]

[Wé wóúld líké tó máké ýóú áwáré thát ýóúr ríghts dó ñót álwáýs ápplý íñ áll cásés, fór éxámplé wé míght ñót bé áblé tó délété ýóúr dátá íf wé ñééd ít tó fúlfíl ýóúr órdér ór wé áré réqúíréd tó kéép ít bý láw. Wé álsó míght ñót bé áblé tó próvídé ýóú wíth íñfórmátíóñ íf ít wóúld íñfríñgé sóméóñé élsé’s ríghts. Wé’ll álwáýs trý tó hélp ýóú wíth ýóúr réqúést áñd wíll lét ýóú kñów íñ óúr córréspóñdéñcé wíth ýóú hów wé wíll bé áblé tó méét ýóúr réqúést áñd éxpláíñ whý íf wé áré úñáblé tó dó só.] 

 

[Súbm~íttí~ñg Ýó~úr Ré~qúés~t]

  • [Íf ýó~ú wís~h tó m~áké á~ñ érá~súré~ réqú~ést ó~r tó ó~pt-óú~t óf m~árké~tíñg~, pléá~sé ví~sít t~hé Pé~rmís~síóñ~s Céñ~tré.]
  • [Tó éx~ércí~sé áñ~ý óth~ér rí~ghts~ ór tó~ máké~ á súb~jéct~ áccé~ss ré~qúés~t, plé~ásé s~úbmí~t thí~s réq~úést~ fórm~.] 

No olvide lo siguiente

  • [Úñfórtúñátélý, thé ríght tó réctífícátíóñ cáññót bé úséd tó máké áñý ñámé cháñgés tó áñý bóókíñgs áñd thé Dátá Prívácý téám cáññót áctíóñ súch réqúésts. Íf ýóú wóúld líké tó máké á flíght bóókíñg ór ñámé cháñgé tó ýóúr órdér, pléásé clíck óñ thé fóllówíñg líñk fór fúrthér íñfórmátíóñ.]
  • [Ñót á~ll cá~lls í~ñ óúr~ Éñgá~gémé~ñt Cé~ñtré~s áré~ récó~rdéd~, só wé~ máý ñ~ót bé~ áblé~ tó pr~óvíd~é ýóú~ wíth~ á cóp~ý óf á~ cáll~ wíth~ óñé ó~f óúr~ ágéñ~ts íf~ ýóú m~áké á~ réqú~ést f~ór th~ís íñ~fórm~átíó~ñ.]

 

[Hów W~é Fúl~fíl Ý~óúr R~éqúé~st]

[Tó fúlfíl ýóúr réqúést, wé wíll ñééd tó séé próóf óf ýóúr ídéñtítý. Hówévér, pléásé dó ñót séñd ús órígíñál cópíés óf ýóúr ídéñtífícátíóñ dócúméñts. Íf ýóú áré ápplýíñg óñ béhálf óf á chíld ór sóméóñé élsé ýóú áré réspóñsíblé fór, ýóú wíll ñééd tó próvídé próóf thát ýóú áré áúthóríséd tó áct óñ théír béhálf.] 

[Fóllówíñg ýóúr réqúést, íf ýóú hávé íñclúdéd áll réqúíréd súppórtíñg íñfórmátíóñ wíthíñ ýóúr réqúést, wé wíll gét báck tó ýóú wíthíñ thé óñé-móñth tíméfrámé. Ýóú cáñ hélp ús tó fúlfíl thé réqúést wíthíñ thís tíméfrámé bý próvídíñg fúrthér détáíls ór íñfórmátíóñ whéñ súbmíttíñg á réqúést, álthóúgh thís ís ñót cómpúlsórý. Íf thé réqúést ís éspécíállý cómpléx áñd réqúírés móré tímé tó fúlfíl, wé wíll cómmúñícáté thís tó ýóú.]

[Íf wé cháñgé thís Prívácý Pólícý, wé wíll lét ýóú kñów ábóút thé cháñgés bý públíshíñg thé úpdátéd vérsíóñ óñ bá.cóm. Wé áré cómmíttéd tó prótéctíñg áñd réspéctíñg ýóúr prívácý áñd wíll cóñtíñúé tó dó só íñ áñý fútúré cháñgés wé máké tó thís Prívácý Pólícý.]

[Thís~ Prív~ácý P~ólíc~ý cám~é íñt~ó éff~éct ó~ñ 17 Jáñ~úárý~ 2019 répl~ácíñ~g óúr~ prév~íóús~ Prív~ácý P~ólíc~ý. Thí~s Prí~vácý~ Pólí~cý áp~plíé~s tó á~ll íñ~fórm~átíó~ñ wé p~rócé~ss áb~óút ý~óú íñ~ cóññ~éctí~óñ wí~th ýó~úr ré~látí~óñsh~íp wí~th ús~ ás á c~ústó~mér ó~r pót~éñtí~ál cú~stóm~ér.]

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[Íf ýóú hávé á qúéstíóñ ábóút thís Prívácý Pólícý, wáñt tó réqúést íñfórmátíóñ, ór wísh tó máké á cómpláíñt ábóút áñ íñfríñgéméñt óf ýóúr prívácý, ýóú máý cóñtáct óúr Dátá Prótéctíóñ Óffícér héré ór óñ thé póstál détáíls bélów. Théý wíll íñvéstígáté thé máttér áñd répórt báck tó ýóú.]

  • [Póst~: Légá~l Dép~ártm~éñt, B~rítí~sh Áí~rwáý~s Plc~, Wáté~rsíd~é, Spé~édbí~rd Wá~ý, Hár~móñd~swór~th, ÚB~7 0GB]

[Shóú~ld ýó~ú wís~h tó r~épór~t á có~mplá~íñt ó~r íf ý~óú fé~él th~át wé~ hávé~ ñót á~ddré~sséd~ ýóúr~ cóñc~érñ í~ñ á sá~tísf~áctó~rý má~ññér~, ýóú m~áý có~ñtác~t thé~ Íñfó~rmát~íóñ C~ómmí~ssíó~ñér’s~ Óffí~cé hé~ré ór~ bý pó~st.
]

  • [Póst~: Íñfó~rmát~íóñ C~ómmí~ssíó~ñér’s~ Óffí~cé, Wý~clíf~fé Hó~úsé, W~átér~ Láñé~, Wílm~slów~, Chés~híré~, SK9 5ÁF~]

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