ウェブサイトのセキュリティ

• パスワードは鍵のようなものだと考えてください。ひとつのパスワードが盗難にあったために、すべてのアカウントが乗っ取られてしまうということのないよう、アカウントごとに異なるパスワードを使用してください。
• 大文字小文字、数字、特殊文字を組み合わせることで、より強固なパスワードにしてください。より長いものほど、強度が上がります。
• 個人情報、辞書から抜粋した言葉、連続する数字は推測されやすいため、パスワードに使用しないようにしてください。
• パスフレーズの使用を検討してください。たとえば、歌やフレーズなどに含まれる言葉の最初の文字をピックアップして、さらにそれらを数字や特殊文字に置き換えます。（例）Tx2l*hIwwUR（解読すると、キラキラ星の英語版の歌詞「twinkle twinkle little star how I wonder what you are」になります）。

あまりにも良すぎる話は、詐欺を疑うようにしてください。 

[Scáms cómé íñ máñý gúísés; bé ít sócíál médíá, émáíl, phóñé cálls, étc. Bé súspícíóús íf ýóú áré ófféréd á déál, sérvícé ór prízé, éspécíállý íf ýóú áré réqúíréd tó máké á páýméñt ór próvídé pérsóñál détáíls. Óftéñ thé déáls áré óñlý áváíláblé fór límítéd tímé péríóds, fórcíñg ýóú tó máké áñ íñstáñt décísíóñ.]

インターネット上では、「フィッシングメール」という詐欺が横行しています。これらのメールは、受信者から不正に個人情報をだまし取ろうとします。 これらの詐欺師は、信用できる機関（銀行など）を装ってメールを送信することにより、受信者に個人情報を入力させようとします。

疑わしいeメールを受信した場合:

• メールに記載されているリンクをクリックしたり、添付書類を開いたりする前に、送信者のアドレスを確認してください。
• [Répó~rt á p~hísh~íñg é~máíl~ thát~ áppé~árs t~ó bé f~róm B~rítí~sh Áí~rwáý~s bý s~éñdí~ñg ít~ tó ph~íshí~ñg@ém~áíl.b~á.cóm~ (pléá~sé ñó~té th~át wé~ cáññ~ót éñ~tér í~ñtó c~órré~spóñ~déñc~é óvé~r émá~íls s~éñt t~ó thí~s ádd~réss~, thér~éfór~é ýóú~ wíll~ ñót r~écéí~vé á r~éplý~)]

ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）が送信する正当なeメールはgmail、hotmail、yahooなどのウェブベースのメールサーバーから送信されることはありません。加えて、弊社では、第三者機関を介した支払いの要請や、現金の進呈を約束するようなeメールを送信することは決してありません。

以下は、現在弊社が把握しているフィッシングメールおよびその他のフィッシング詐欺のケースです。

2018年9月：

お客様データの盗難に言及し、全額の返金とご希望の目的地行きのブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）の無料航空券2枚を受け取れると書かれた、お客様宛てのeメール。

2018年6月：

1. [Síñcé 21 Júñé wé hávé ñótícéd fáké trávél bóókíñg émáíls áré béíñg séñt fórm áñ émáíl áddréss thát sáýs thé cómpáñý ís "Trávél2bé", wíth á Súbjéct líñé: "Tháñk ýóú fór ýóúr bóókíñg, XXX" ("XXX" wíll bé ýóúr fírst ñámé tákéñ fróm ýóúr émáíl áccóúñt régístrátíóñ). Thé émáíl ís sígñéd-óff bý Brítísh Áírwáýs. Thís ís ñót ábóút á géñúíñé bóókíñg - pléásé dóñ't réplý tó thé mésságé ór clíck áñý líñks. Thé émáíl wóúld týpícállý réád: 'Déár Jáñé Dóé, Tháñk ýóú fór ýóúr bóókíñg wíth Brítísh Áírwáýs¡ Wé'ré vérý háppý tó wélcómé ýóú óñ bóárd óñ thé 1st óf Júlý tó Bárcélóñá¡'. Ít cóñtíñúés: 'Wé wóúld lóvé tó héár ábóút ýóúr éxpéríéñcé wíth óúr bóókíñg sýstém áñd íñ rétúrñ fór ýóúr féédbáck wé réwárd ýóú wíth á féw éxclúsívé gífts líké thé ñéwést íPhóñé X ór á Sámsúñg Gáláxý S9. Wé'd líké tó íñvíté ýóú tó óúr súrvéý óf 6 shórt qúéstíóñs.']
2. ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）からと謳う、荷物タグの名前付けに関するメッセージがオンラインで広められています。本文のスペルと文法のエラーによって、偽のメッセージであることを見分けることができます。
3. [Théré áré sómé fáké prómótíóñs óñ Whátsápp méñtíóñíñg 2000/2500 fréé búsíñéss cláss tíckéts/5000 fréé tíckéts óñ óúr flíghts: "*Brítísh Áírwáýs gívíñg frééXXXX Cláss Tíckéts.*. Gét ýóúr fréé tíckéts át: http://www.brítíshạírwáýs.cóm/fréétíckéts/Éñjóý¿” ór "Gét ýóúr fréé tíckét át: “http://www.bríṭísháírwáýs.cóm". Íf ýóú clíck thé líñk ít wíll táké ýóú tó á ñóñ-Brítísh Áírwáýs wébsíté áñd réqúést pérsóñál íñfórmátíóñ - á léttér íñ thé wébsíté líñk hás á líttlé cháráctér/dót úñdérñéáth ít whích cháñgés thé léttér áñd éñáblés thé líñk tó lóók líké óñé óf óúrs, bút tákés ýóú tó áñóthér wébsíté. Théréfóré, dó ñót fóllów thésé líñks.] 
4. [Sómé péóplé áré récéívíñg áñ émáíl thát ímplíés théý hád prévíóúslý mádé á táx-fréé góóds órdér thát ñów éñáblés thém tó áñswér sómé qúíz qúéstíóñs tó wíñ fréé flíghts fróm Brítísh Áírwáýs. Thé émáíl hás bééñ séñt wíth á féw dífféréñt Súbjéct líñés:  "Lást púrchásé - " , "Órdér...",  "Ýóúr lást púrchásé - " , "Tíckéts - ", ór "Dútý-Fréé órdér". Móst tímés thé séñdér óf thé émáíl ís ñáméd ás "Jámés Híllér - BÁ" ór "Clárá - Brítísh Áír". Thésé émáíls áré ñót séñt bý ús, ñór hávé wé pártícípátéd íñ hélpíñg cómpílé thé qúízzés ór qúéstíóññáírés béíñg ófféréd íñ thém.]
5. [Áñ émáíl ís béíñg séñt fróm thís émáíl áddréss "trávél@brítísháérýwáýs.có.úk", wíth á Súbjéct sáýíñg "Bóókíñg cóñfírmátíóñ". Thís ísñ't óñé óf óúr émáíl áddréssés áñd wé wóúld récómméñd thát ýóú dóñ't clíck áñý óf thé líñks íñ thé mésságé, ór réplý tó thé émáíl.]
6. [Áñ émáíl ís béíñg séñt ádvísíñg thé pérsóñ récéívíñg ít thát théý'vé wóñ á lót óf móñéý íñ á prómótíóñ béíñg ópérátéd bý ús. Thé émáíl ís állégédlý béíñg séñt fróm "BRÍTÍSH ÁÍRWÁÝS PRÓMÓTÍÓÑ CLÁÍMS DÉPÁRTMÉÑT WÁTÉRSÍDÉ", áñd ís áskíñg fór sómé móñéý tó réléásé thé fúñds plús pérsóñál íñfórmátíóñ. Thís ís ñót á prómótíóñ wé áré rúññíñg.]
7. [Á fráúdúléñt émáíl ís béíñg séñt áskíñg péóplé tó clíck óñ áttáchméñts tó víéw théír Brítísh Áírwáýs tíckéts, fór á jóúrñéý théý'vé ñót bóókéd. Thé émáíl ís séñt fróm úñúsúál émáíl áddréssés, áñd thé Súbjéct líñés wé hávé sééñ áré: "Ýóúr flíght órdér ñótífícátíóñ", "Flíght tíckéts" "Flíght órdér ñótífícátíóñ", "Cáñádá Áír",  "Flíght órdér", "Ýóúr flíght órdér", étc. Pléásé dó ñót clíck óñ áñý líñks ór ópéñ áñý áttáchméñts.]
8. [Théré áré fáké 'ófférs' óñ Fácébóók sáýíñg wé'ré ófféríñg twó fréé tíckéts tó cústómérs tó célébráté óúr cómpáñý áññívérsárý, íf ýóú clíck á líñk tó cómplété á súrvéý. Íf ýóú'ré íñ áñý dóúbt ábóút áñý ófférs líké thís ýóú séé óñ Fácébóók, pléásé chéck óúr óffícíál Fácébóók prófílé - ýóú cáñ téll óúr óffícíál óñé ás wé hávé thé blúé círclé wíth thé whíté tíck íñ ít, tó thé ríght óf óúr ñámé. Símílárlý, sómé péóplé hávé récéívéd á 'Whátsápp' mésságé sáýíñg thát Brítísh Áírwáýs áré gívíñg áwáý fréé tíckéts fór óúr áññívérsárý célébrátíóñs, áñd áskíñg thé récípíéñt tó cómplété á súrvéý tó bé éñtéréd íñtó thé dráw. Ágáíñ, thís ísñ't áñ óffér wé'ré rúññíñg.]
9. [Fíñá~llý, s~ómé p~éópl~é áré~ récé~ívíñ~g émá~íls í~ñvít~íñg t~hém t~ó éñt~ér á c~ómpé~títí~óñ tó~ bécó~mé á "m~ýsté~rý sh~óppé~r", ór t~ó wíñ~ lárg~é ámó~úñts~ óf hó~lídá~ý vóú~chér~s bý c~ómpl~étíñ~g á sú~rvéý~ - wé'r~é sór~rý tó~ dísá~ppóí~ñt ýó~ú bút~ thés~é áré~ñ't r~éál c~ómpé~títí~óñs.]
10. [Sómé péóplé áré récéívíñg émáíls fróm á fáké émáíl áddréss "flíghts@brítísháírwáýs.cóm" wíth á Súbjéct Líñé "Vóúchér #57487 - 2 fréé flíghts".  Álsó lóók óút fór "Trávél Résérvátíóñ fór xxx" / Trávél Cóñfírmátíóñ - #115157487" ór "Trávél Cóñfírmátíóñ fór xxx" (thé "xxx" wíll mátch thé párt óf ýóúr émáíl áddréss béfóré thé "@" sýmból). Íñ thé máíñ séctíóñ óf thé émáíl ít référs tó "Trávél Cóñfírmátíóñ - (#115157487)". Thís ísñ't á légítímáté Brítísh Áírwáýs prómótíóñ áñd wé dídñ't séñd ýóú thé mésságé.] 
11. [Théré áré álsó óthér fáké émáíls ófféríñg vóúchérs tówárd hólídáýs ór flíghts wíth ús, íñ éxcháñgé fór clíckíñg á líñk áñd próvídíñg pérsóñál íñfórmátíóñ. Thé Súbjéct líñé ís úsúállý "Chóósé ýóúr déstíñátíóñ" ór "Whéré tó ñéxt¿" Ágáíñ, thís ísñ't áñ óffér wé'ré áwáré óf áñd ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ cóúld bé íñ dáñgér íf ýóú fóllów thésé líñks.]
12. [Sévé~rál p~éópl~é háv~é rép~órté~d réc~éíví~ñg Wh~átsÁ~pp mé~sság~és má~kíñg~ réfé~réñc~é tó á~ccés~síñg~ á líñ~k fór~ á vóú~chér~ tó ús~é fór~ BÁ fl~íght~s. Wé d~óñ't~ úsé W~háts~Ápp á~s á ch~áññé~l tó s~éñd ó~út pr~ómót~íóñs~ ór óf~férs~ áñd t~hís í~sñ't~ áñ óf~fér w~é'ré~ íñvó~lvéd~ íñ. ]

2017年4月:

1. [Sómé péóplé áré récéívíñg émáíls fróm á fáké émáíl áddréss "flíghts@brítísháírwáýs.cóm" wíth á Súbjéct Líñé "Vóúchér #57487 - 2 fréé flíghts".  Álsó lóók óút fór "Trávél Résérvátíóñ fór xxx" / Trávél Cóñfírmátíóñ - #115157487" ór "Trávél Cóñfírmátíóñ fór xxx" (thé "xxx" wíll mátch thé párt óf ýóúr émáíl áddréss béfóré thé "@" sýmból). Íñ thé máíñ séctíóñ óf thé émáíl ít référs tó "Trávél Cóñfírmátíóñ - (#115157487)". Thís ísñ't á légítímáté Brítísh Áírwáýs prómótíóñ áñd wé dídñ't séñd ýóú thé mésságé.]
2. ホリデーやフライト用のバウチャーのオファーが記載された、別のeメールについてもご報告いただいております。これらのeメールでは、リンクをクリックして個人情報を入力するよう促されます。通常、これらのeメールの件名は「Choose your destination（目的地をお選びください）」または「Where to next?（次はどこに行きますか？）」です。これらのオファーは弊社が提供しているものではありませんので、決してこれらのリンクをクリックして個人情報を入力したりしないようお気を付けください。
3. 複数のお客様から、ブリティッシュ・エアウェイズのフライトバウチャーのリンクが記載されたWhatsApp（メッセンジャーアプリ）のメッセージについてのご報告をいただいております。弊社では、プロモーションやオファーについてのお知らせを送信する際にWhatsAppは使用しておらず、このメッセージは弊社とは一切関係ありません。

2016年11月:

1. [Áñ émáíl ís béíñg séñt óút wíth thé súbjéct líñé "Ýóúr Órdér #27395739 / 24 Ñóvémbér 2016" ór "Ýóúr Órdér #13847935 / 24 Ñóvémbér 2016" (thé dáté míght cháñgé). Thé mésságé ís fróm tíckéts.BÁ@émáíl.bá.áír.cóm áñd référs tó thé bóókíñg référéñcé "3ÓWJ13". Thís émáíl wás ñót séñt bý Brítísh Áírwáýs. Íf ýóú hávé á cóñcérñ whéthér á bóókíñg ýóú récéívé áñ émáíl ábóút ís légítímáté, ýóú cáñ chéck víá Máñágé Mý Bóókíñg.]

2016年8月:

1. [Fácébóók-rélátéd fáké Brítísh Áírwáýs págés wíth ófférs fór fréé Fírst cláss flíght tíckéts (sómétímés wíth hótél stáýs tóó). Móst méñtíóñ ít's bécáúsé óf óúr 40th ór 42ñd bírthdáý. Wé'ré sórrý bút thís ísñ't áñ óffér wé'ré rúññíñg áñd ít's ñót fróm óúr légítímáté/óffícíál Brítísh Áírwáýs Fácébóók págé.]
2. [Sómé péóplé hávé répórtéd récéívíñg áñ émáíl wíth thís súbjéct líñé: "Brítísh Áírwáýs - Ýóú wóñ á 10,000 mílés flýíñg cárd / Prómó #99993392". Thé mésságé référs tó ófféríñg á gíft cárd wíth thé válúé 399 GBP. Pléásé dó ñót clíck thé líñk ñór réplý tó thé émáíl. Thís émáíl wás ñót séñt bý Brítísh Áírwáýs.]
3. [Théré áré áddítíóñál émáíls béíñg séñt ófféríñg ñóñ-éxístéñt vóúchérs fór thé ámóúñts óf 2,500 GBP, 1,000 GBP ór £1,000. Thésé émáíls hávé á féw dífféréñt súbjéct líñés, íñclúdíñg référéñcés tó “fréé flíghts” ór “trávél díscóúñts” ór “cómplíméñtárý flíghts”. Ágáíñ, thésé émáíls wéré ñót séñt bý ús áñd thé émáíl áddréss ís ñót óñé Brítísh Áírwáýs wóúld úsé. Íf ýóú hóvér ýóúr cúrsór óvér áñý líñks íñ thé émáíl, ýóú wíll séé thát thésé dó ñót díréct tó bá.cóm. Óúr lógó ís álsó béíñg úséd frádúléñtlý íñ thésé íñstáñcés.]
4. [Áñ émáíl ís béíñg séñt óút wíth á súbjéct líñé: "Ýóúr é-tíckét récéípt 1TKG86: LHR-JFK 30 Sép 2016". Ít ís théñ référríñg tó thé fóllówíñg bóókíñg référéñcé áñd páýméñt ámóúñt: "Tháñks fór thé púrchásé¡ Bóókíñg ñúmbér: 1TKG86 - Ýóúr crédít cárd hás bééñ chárgéd fór $691.62." Thís bóókíñg dóésñ't éxíst áñd ýóú hávéñ't bééñ chárgéd bý Brítísh Áírwáýs.]
5. [Sómé~ péóp~lé há~vé ré~céív~éd áñ~ émáí~l réf~érrí~ñg tó~ bóók~íñg ñ~úmbé~r "BRÁ~ÍR-12586-GB~". Thís~ réfé~réñc~é dóé~sñ't~ éxís~t, ñór~ ís th~éré á~ tráv~él pá~ckág~é tó w~íñ.]

2016年3月～5月:

弊社では、WhatsApp（メッセンジャーアプリ）や携帯電話のテキスト・メッセージなどを利用した詐欺についてのご報告をいただいております。そのようなメッセージには、お客様名義の非常に高価な小包/スーツケース/書簡（お客様には、小包/手荷物についてのお心当たりは全くないわけですが）を弊社がお預かりしており、ブリティッシュ・エアウェイズの国際貨物から「受け取る」にはいくらかのお支払いが必要である旨が記されています。通常、このようなメッセージの送信人は、ウエスタンユニオンその他の送金サービスを利用した支払いを要求しています。ブリティッシュ・エアウェイズやIAGカーゴでは、お客様の手荷物等を第三者を通じて送還することはありません。また、このような方法で手数料を請求することも決してありません。

2016年4月:

「eチケット確認書」という件名および、本文に偽のeチケット番号「549843215952132」と航空券料金「2216.45英ポンド」が記載されたeメールの存在が確認されております。このようなeメールは弊社から送信されたものではなく、eメールに記載されている航空券も実際には存在しません。

• ウェブページのアドレスの最初の部分が「https」であるか確認してください（「https」の「s」は、セキュア=保護を表します）。
  
• 個人情報や金融機関情報を入力するときに、鍵マークが表示されているか確認してください。
• 強固な企業認証であるEV SSLサーバ証明書が発行されたウェブサイトは、アドレスバーが緑色で表示されます。

• ウィルス対策ソフトをインストールし、そしてそのソフトを常に最新の状態に保つようにしてください。
• 新たな脅威からパソコンを守るために、お使いのオペレーティングシステムとソフトウェアを最新の状態に保ってください。
• パソコンをパスワードで保護し、パスワードを第三者に知られないようにしてください。

Wi-Fi ホットスポット（公衆無線LANサービス）は便利な反面、必ずしも安全であるとはいえません。

• 多くのホットスポットでは、Wi-Fiネットワーク上の情報が暗号化されていないため、他人に覗かれている可能性があります。
• 公共のワイヤレスネットワークでは、個人用アカウントや金融機関のアカウントにログインしないでください。
• 正規のサイトではないことが疑われる場合には、ログインしないでください。暗号化されたウェブサイトであることを、常に確認してください。
• アカウントにログインしたら、終了時に必ずログアウトしてください。

携帯デバイスは、実質的に小型のパソコンと同様です。

• 「マルウェア」（悪意のあるソフトウェア）からデバイスを守るためにも、ウィルス対策ソフトをインストールしてください。
• デバイスはパスワードやPINで保護してください。
• アプリは最新の状態に保つようにしてください。

個人情報は、お金を守るのと同じくらい大切に扱ってください。

• 個人情報を第三者に教えないよう気を付けてください。
• 暗号化されたウェブサイトでのみ、個人情報を提供するようにしてください（ウェブサイトのアドレスが「https」で始まっているか確認してください）。
• 個人データにはパスワードを設定して保護してください。
• パスワードを第三者に知られることがないよう、大切に保管してください。
• ひとつのパスワードが盗難にあったために、すべてのアカウントが乗っ取られてしまうということのないよう、複数のアカウントに同じパスワードを使用しないでください。

• [Whéñ~ ýóú b~úý á B~rítí~sh Áí~rwáý~s tíc~két ó~vér t~hé Íñ~térñ~ét, ýó~úr wé~b bró~wsér~ cóññ~écts~ wíth~ thé w~ébsí~té th~róúg~h áñ S~SL ("Sé~cúré~ Sóck~éts L~áýér~"). SSL í~s áñ í~ñdús~trý-s~táñd~árd p~rótó~cól f~ór éñ~crýp~tíóñ~ óvér~ thé Í~ñtér~ñét.]
  
• [Áll óf ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ ís éñcrýptéd ás ít trávéls óvér thé Íñtérñét, tó áñd fróm bá.cóm. Whéñ íñfórmátíóñ ís éñcrýptéd, ít ís scrámbléd bétwééñ ýóúr cómpútér áñd óúr sérvér. Thé íñfórmátíóñ ís óñlý úñscrámbléd whéñ ít sáfélý réáchés ús. Ít's fást áñd sáfé, áñd ít éñsúrés thát ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ cáññót bé réád bý áñýóñé élsé.]
• 但し、標準的なEメール同様、British Airwaysに送受信される個人情報を含むEメールは暗号化されないまま通信されます。

予約を行った後

当社は、予約時にお客様の個人情報を収集する必要があります。 この時点で情報は暗号化されています。 これは、画面の左下に鍵または南京錠が表示されることで確認できます。

取引の完了

当社に送信されたお客様の個人情報はウェブサイトでは保存されず、ヒースロー本社の安全なサーバーに転送され、取引記録の一部としてのみ保管されます。

セキュリティに関するメッセージ

予約手続き中に表示されるセキュリティに関するメッセージは、サイト内のセキュア領域へのアクセスを通知するものです。 また、セキュアサーバーからの接続を解除し、サイト内の公共領域に移動する際にもこのメッセージが表示されます。 購入を実際に行ったかどうかに関わらず、この時点でお客様の個人情報は削除されます。 お使いのブラウザは、このメッセージを表示するかどうかを設定できます。

お客様の個人情報

[Brítísh Áírwáýs cóñsídérs ýóúr prívácý tó bé óf thé útmóst ímpórtáñcé, áñd wé áré góvérñéd bý thé ÚK Dátá Prótéctíóñ Áct 2018. Íf ýóú áré cóñcérñéd wíth hów wé míght cólléct áñd úsé íñfórmátíóñ ábóút ýóú, ýóú cáñ fíñd á cómplété éxpláñátíóñ íñ óúr Prívácý Pólícý.]

British Airwaysは、マネージ・マイ・ブッキングを使用した予約がすべて認証された正当なアクセスによるものであることを保証するあらゆる努力をしています。 これには、お客様を識別し、使用されているサービスに基づき異なる認証レベルを適用することが含まれます。

[Íf ýóú'ré ñót á mémbér óf Thé Brítísh Áírwáýs Clúb ór ýóú áré á mémbér bút ýóú'ré ñót lóggéd íñtó ýóúr áccóúñt, théñ ýóú'll ñééd tó próvídé ýóúr bóókíñg référéñcé áñd ýóúr súrñámé tó víéw ýóúr ítíñérárý, ádd áñd cháñgé séát áñd spécíál méál réqúésts, ádd ýóúr Ádváñcé Pásséñgér Íñfórmátíóñ (ÁPÍ) ór émáíl ýóúr ítíñérárý tó á fríéñd.]

リクエスト済みの特別食の詳細確認、APIの確認または変更、あるいはEチケット領収書の印刷またはEメール送信を行うには、追加情報の提供が必要となります。 この手続きに必要な追加情報は新しい情報ではありません。予約を行った際に、または予約記録の内容を変更した際にすでに提供されています。 本人確認のために要求される情報には、パスポート番号および関連する旅行の詳細、予約に使用したクレジットカードまたはデビットカード番号の一部また全部が含まれます。 これらの情報が予約記録に含まれていない場合は、このレベルの認証サービスを使用することはできません。

[Íf ýóú'ré á mémbér óf Thé Brítísh Áírwáýs Clúb áñd ýóú'ré lóggéd íñtó ýóúr áccóúñt, wé'll récógñísé thé bóókíñgs whích ýóú hávé ássócíátéd tó ýóú thróúgh ýóúr áccóúñt. Wé'll óñlý réqúést áddítíóñál íñfórmátíóñ fróm ýóú (ás déscríbéd ábóvé) tó víéw ór cháñgé áñóthér pérsóñ’s ÁPÍ (óñ thé sámé bóókíñg ás ýóúrsélf), ór tó príñt ór émáíl ýóúr é-tíckét récéípt.]

[Ñóté~: Thís~ íñfó~rmát~íóñ r~éflé~cts ó~úr cú~rréñ~t séc~úrít~ý pól~ícý. Í~f thé~ré ár~é áñý~ cháñ~gés í~ñ íñd~ústr~ý stá~ñdár~ds, th~é láw~ ór óú~r pró~cédú~rés, t~hé íñ~fórm~átíó~ñ íñ t~hésé~ págé~s wíl~l bé ú~pdát~éd.]

詐欺から身を守るのために、次の事実について理解しておいてください：

• [Ýóú w~íll ó~ñlý b~é ásk~éd fó~r ýóú~r cár~d páý~méñt~ détá~íls í~f ýóú~ wísh~ tó ch~áñgé~ ór ré~fúñd~ ýóúr~ bóók~íñg ó~ñ bá.c~óm. Wé~ réqú~íré t~hís í~ñfór~mátí~óñ sp~écíf~ícál~lý tó~ débí~t ór c~rédí~t ýóú~r cár~d íñ r~élát~íóñ t~ó ýóú~r bóó~kíñg~.]
• British Airwaysから送信される正当なEメールには必ずお客様の予約番号が含まれており、gmail、hotmailあるいはyahooメールなどのウェブベースのメールサーバーから送信されることはありません。
• British Airwaysは、Western Unionなどの第三者を介した支払い要請を決して行いません。

[Íf ýóú hávé réásóñ tó súspéct áñ émáíl cláímíñg tó bé fróm Brítísh Áírwáýs ís fráúdúléñt, pléásé fórwárd ít tó phíshíñg@émáíl.bá.cóm só wé cáñ íñvéstígáté íts áúthéñtícítý áñd táké ápprópríáté áctíóñ. Pléásé ñóté thát wé cáññót éñtér íñtó córréspóñdéñcé óvér émáíls séñt tó thís áddréss, théréfóré ýóú wíll ñót récéívé á réplý.]