[Hów t~ó clá~ím mí~ssíñ~g Áví~ós áñ~d tíé~r póí~ñts]
よくある質問
- [Cláí~m mís~síñg~ Ávíó~s fór~ Ávís~ réñt~áls R~émém~bér t~ó wáí~t át l~éást~ 4-8 wéék~s tó s~éé íf~ thé Á~víós~ hávé~ bééñ~ créd~ítéd~ béfó~ré sú~bmít~tíñg~ á clá~ím.]
- [Cláí~m mís~síñg~ Ávíó~s fór~ Ávíó~s óñl~íñé á~ñd íñ~-stór~é púr~chás~és]
- [Cláí~m mís~síñg~ Ávíó~s fór~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Hó~lídá~ýs pá~ckág~é bóó~kíñg~s]
- クレジットカード取引のAviosまたは同伴者バウチャーの未加算の事後加算申請
- [Cláí~m mís~síñg~ Ávíó~s fór~ hóté~l stá~ýs Tó~ cláí~m fór~ Áccó~r hót~él st~áýs, p~léás~é cóñ~táct~ thém~ díré~ctlý~.]
- 航空会社以外の一般提携会社に関するAviosの事後加算申請
- アメリカン・エキスプレス・メンバーシップ・リワードの事後加算申請については、直接アメリカン・エキスプレスへご連絡ください。
[Ýóú c~áñ sú~bmít~ détá~íls ó~f ýóú~r clá~ím óñ~líñé~, álóñ~g wít~h áñý~ próó~f súc~h ás c~ópíé~s óf ý~óúr b~óárd~íñg p~ássé~s áñd~ tíck~éts.]
[Fróm~ thé d~róp-d~ówñ l~íst f~ór 'W~hát í~s ýóú~r réá~sóñ f~ór có~ñtác~tíñg~ ús¿'~ sélé~ct:]
- ['Clá~ím fó~r Áví~ós ór~ tíér~ póíñ~ts óñ~ á Brí~tísh~ Áírw~áýs f~lígh~t' fó~r Brí~tísh~ Áírw~áýs f~lígh~ts]
- ['Clá~ím fó~r Áví~ós ór~ tíér~ póíñ~ts óñ~ á pár~tñér~ áírl~íñé'~ fór p~ártñ~ér áí~rlíñ~és]
- ['Clá~ím fó~r Áví~ós wí~th ñó~ñ-flí~ght p~ártñ~érs'~ fór ñ~óñ-fl~íght~ párt~ñérs~]
[Brít~ísh Á~írwá~ýs fl~íght~s]
[Pléá~sé wá~ít át~ léás~t thr~éé dá~ýs áñ~d thé~ñ ché~ck ýó~úr óñ~líñé~ stát~éméñ~t tó s~éé íf~ thé Á~víós~ áñd t~íér p~óíñt~s háv~é béé~ñ cré~díté~d béf~óré s~úbmí~ttíñ~g á cl~áím.]
パートナー航空会社のフライト
[Pléá~sé wá~ít át~ léás~t sév~éñ dá~ýs áñ~d thé~ñ ché~ck ýó~úr óñ~líñé~ stát~éméñ~t tó s~éé íf~ thé Á~víós~ áñd t~íér p~óíñt~s háv~é béé~ñ cré~díté~d béf~óré s~úbmí~ttíñ~g á cl~áím.]
航空会社以外の提携会社
申請を行う前に、少なくとも4週間～8週間お待ちください。上記期間が過ぎてもオンライン明細にAviosが加算されていない場合は、申請を行ってください。
[Fór f~lígh~ts wí~th Br~ítís~h Áír~wáýs~ ór pá~rtñé~r áír~líñé~s, ýóú~ cáñ c~láím~ míss~íñg Á~víós~ áñd t~íér p~óíñt~s úp t~ó síx~ móñt~hs áf~tér ý~óúr f~lígh~t dát~é.]
[Fór ñ~óñ-áí~rlíñ~é pár~tñér~s, ýóú~ cáñ c~láím~ míss~íñg Á~víós~ úp tó~ síx m~óñth~s áft~ér ýó~úr tr~áñsá~ctíó~ñ.]
[Brít~ísh Á~írwá~ýs fl~íght~s]
[Ýóú c~áñ cl~áím Á~víós~ áñd t~íér p~óíñt~s fór~ flíg~hts ý~óú tr~ávél~léd ú~p tó t~hréé~ móñt~hs bé~fóré~ ýóú j~óíñé~d thé~ Clúb~.]
パートナー航空会社のフライト
[Ýóú c~áñ't~ cláí~m Áví~ós áñ~d tíé~r póí~ñts f~ór fl~íght~s ýóú~ tráv~éllé~d béf~óré ý~óú jó~íñéd~ thé C~lúb.]
航空会社以外の提携会社
[Ýóú c~áñ't~ cláí~m Áví~ós fó~r trá~ñsác~tíóñ~s dát~éd bé~fóré~ ýóú j~óíñé~d thé~ Clúb~.]
- [Fór B~rítí~sh Áí~rwáý~s flí~ghts~, pléá~sé ál~lów ú~p tó s~évéñ~ wórk~íñg d~áýs.]
- [Fór f~lígh~ts wí~th pá~rtñé~r áír~líñé~s, plé~ásé á~llów~ úp tó~ fóúr~ wéék~s.]
- [Fór ñ~óñ-áí~rlíñ~é pár~tñér~s, plé~ásé á~llów~ úp tó~ éígh~t wéé~ks.]
[Brít~ísh Á~írwá~ýs fl~íght~s]
[Ýóú s~hóúl~d réc~éívé~ Ávíó~s áñd~ tíér~ póíñ~ts ás~ pér ý~óúr ó~rígí~ñál B~rítí~sh Áí~rwáý~s tíc~két, é~véñ í~f ýóú~ wéré~ tráñ~sfér~réd t~ó á pá~rtñé~r áír~líñé~ ór áñ~ áírl~íñé t~hát'~s ñót~ á pár~tñér~ óf Br~ítís~h Áír~wáýs~.]
パートナー航空会社のフライト
[Ýóú máý bé éñtítléd tó récéívé Ávíós áñd tíér póíñts ás pér ýóúr órígíñál tíckét, bút thís ís át thé díscrétíóñ óf óúr pártñér áírlíñés. Íf ýóú wéré tráñsférréd tó á flíght wíth Brítísh Áírwáýs ór á pártñér áírlíñé, ýóú cáñ cláím Ávíós áñd tíér póíñts fór thé flíght ýóú fléw íñstéád.]
[Íf ýó~úr fl~íght~ wás c~áñcé~lléd~ ór dí~srúp~téd á~ñd ýó~ú háv~éñ't~ récé~ívéd~ thé Á~víós~ áñd t~íér p~óíñt~s ýóú~ wéré~ éxpé~ctíñ~g, ýóú~ cáñ s~úbmí~t dét~áíls~ óf ýó~úr cl~áím ó~ñlíñ~é áló~ñg wí~th áñ~ý pró~óf, sú~ch ás~ cópí~és óf~ ýóúr~ bóár~díñg~ páss~és áñ~d tíc~kéts~.]
[Ýóú w~óñ't~ bé éñ~títl~éd tó~ récé~ívé Á~víós~ áñd t~íér p~óíñt~s íf ý~óú bó~ókéd~ úsíñ~g réw~árds~, évéñ~ íf ýó~ú páí~d tó ú~pgrá~dé ýó~úr cá~bíñ.]
[Íf ýó~ú mák~é á ré~wárd~ bóók~íñg á~ñd pá~íd tó~ úpgr~ádé c~ábíñ~ ór úp~grád~é úsí~ñg Áv~íós ó~r á Gó~ld úp~grád~é vóú~chér~, ýóú w~óñ't~ bé éñ~títl~éd tó~ récé~ívé Á~víós~ áñd t~íér p~óíñt~s.]
[Íf ýó~ú úpg~rádé~ ýóúr~ cábí~ñ úsí~ñg Áv~íós ó~r á Gó~ld úp~grád~é vóú~chér~, ýóú'~ll ré~céív~é Áví~ós áñ~d tíé~r póí~ñts b~áséd~ óñ th~é cóm~mérc~íál f~áré ý~óú há~vé pá~íd.]
[Íf ýó~ú páý~ tó úp~grád~é ýóú~r cáb~íñ óñ~ Brít~ísh Á~írwá~ýs fl~íght~s, ýóú~'ll r~écéí~vé Áv~íós á~ñd tí~ér pó~íñts~ ás pé~r thé~ úpgr~ádé.]
[Íf ýó~ú bél~íévé~ ýóú'~ré éñ~títl~éd tó~ áddí~tíóñ~ál Áv~íós á~ñd tí~ér pó~íñts~ fór á~ñ úpg~rádé~d flí~ght, ý~óú cá~ñ súb~mít d~étáí~ls óf~ ýóúr~ cláí~m óñl~íñé, á~lóñg~ wíth~ áñý p~róóf~ súch~ ás á c~ópý ó~f ýóú~r bóá~rdíñ~g pás~s áñd~ úpgr~ádé v~óúch~ér ór~ récé~ípt.]
[Thís~ wíll~ dépé~ñd óñ~ thé t~érms~ óf th~é úpg~rádé~ áñd f~ór pá~rtñé~r flí~ghts~, ít's~ át th~é dís~crét~íóñ ó~f óúr~ párt~ñér á~írlí~ñés. P~léás~é séé~ thé w~ébsí~tés ó~f óúr~ párt~ñér á~írlí~ñés f~ór mó~ré dé~táíl~s.]
[Íf ýó~ú bóó~kéd t~hróú~gh á t~hírd~ párt~ý, íñc~lúdí~ñg bá~.cóm, ý~óú wó~ñ't b~é éñt~ítlé~d tó r~écéí~vé Áv~íós.]
[Whéñ~ ýóú ú~sé óú~r ñóñ~-áírl~íñé p~ártñ~érs, Á~víós~ áré á~wárd~éd pé~r stá~ý ór t~ráñs~áctí~óñ, ñó~t pér~ pérs~óñ. Th~é pér~sóñ ñ~áméd~ óñ th~é íñv~óícé~ wíll~ récé~ívé t~hé Áv~íós.]
[Íf ýó~ú'vé~ bóók~éd th~róúg~h Brí~tísh~ Áírw~áýs H~ólíd~áýs, Á~víós~ cáñ b~é éár~ñéd f~ór hó~téls~ áñd c~ár ré~ñtál~ bý th~é pér~sóñ ñ~áméd~ óñ th~é íñv~óícé~.]
[Álwáýs próvídé ýóúr Brítísh Áírwáýs Clúb mémbérshíp ñúmbér whéñ mákíñg ýóúr bóókíñg, áñd ágáíñ át chéck-íñ, whéthér wíth Brítísh Áírwáýs ór wíth óñé óf óúr pártñérs. Álsó, thé ñámé óñ ýóúr tíckét áñd pásspórt shóúld mátch thé ñámé óñ ýóúr Brítísh Áírwáýs Clúb áccóúñt.]
[Ýóú c~áñ ál~só gó~ tó Má~ñágé~ Mý Bó~ókíñ~g whé~ré ýó~ú cáñ~ ádd ý~óúr m~émbé~rshí~p ñúm~bér t~ó áñ é~xíst~íñg b~óókí~ñg, sé~léct~ ýóúr~ séát~, áñd c~héck~ íñ óñ~líñé~.]
[Kéép~ ýóúr~ bóár~díñg~ páss~és áñ~d tíc~két r~écéí~pts ú~ñtíl~ ýóú s~éé th~át th~é Áví~ós há~vé bé~éñ pó~stéd~ tó ýó~úr óñ~líñé~ stát~éméñ~t.]
[Thé t~ícké~t ñúm~bér í~s íñc~lúdé~d íñ t~hé 'P~áýmé~ñt Íñ~fórm~átíó~ñ' sé~ctíó~ñ íñ t~hé é-t~ícké~t cóñ~fírm~átíó~ñ émá~íl.]
[Óñlý~ thé p~érsó~ñ ñám~éd óñ~ thé t~ícké~t wíl~l réc~éívé~ Ávíó~s, ás l~óñg á~s thá~t pér~sóñ í~s á mé~mbér~ óf Th~é Brí~tísh~ Áírw~áýs C~lúb. Í~f ýóú~ sét ú~p á hó~úséh~óld á~ccóú~ñt, ýó~úr ch~íld c~áñ bé~cómé~ á Clú~b mém~bér á~ñd ýó~úr Áv~íós c~áñ bé~ cómb~íñéd~.]
いいえ。各会員様がそれぞれに申請書を提出しなければなりません。
[Ýóú s~hóúl~d súb~mít ý~óúr c~láím~ úsíñ~g thé~ flíg~ht ñú~mbér~ fór t~hé áí~rlíñ~é whó~ sóld~ thé f~lígh~t, ñót~ thé á~írlí~ñé wh~ó ópé~ráté~d thé~ flíg~ht.]
[Ýés, w~é trá~ñsfé~r ýóú~r tíé~r póí~ñts á~ñd Áv~íós t~ógét~hér w~íth á~ll ýó~úr ót~hér m~émbé~rshí~p dét~áíls~.]
ご口座の国は、6か月が経過しないとご変更いただけませんのでご注意ください。一部のプロモーションの対象資格を失う場合がございます。また、Aviosを獲得できる提携会社が変更になる場合もあります。
HSBCやCitibank以外のすべてのクレジットカード提携会社で獲得されたAviosは国固有のものです。したがって、お客様の口座の国は事後加算申告するクレジットカード提携会社で要求されている国である必要があります。また、お客様の口座の住所は提携クレジットカード会社に登録している住所と一致している必要があります。