[Hélp~ wíth~ délá~ýs, cá~ñcél~látí~óñs á~ñd ré~fúñd~s]

[Héád~ tó th~é áír~pórt~ áhéá~d óf ý~óúr ó~rígí~ñál d~épár~túré~ tímé~ íf ýó~úr fl~íght~ ís dé~láýé~d.]

[Ýóú c~áñ ch~éck t~hé st~átús~ óf ýó~úr fl~íght~ áñd t~hé lá~tést~ tráv~él ñé~ws bé~fóré~ ýóú l~éávé~ fór t~hé áí~rpór~t.]

• [Íf ýó~úr fl~íght~ ís dé~láýé~d lóñ~gér t~háñ 2 h~óúrs~, wé wí~ll áí~m tó p~róví~dé ré~frés~hméñ~t vóú~chér~s. Íf w~é’ré ú~ñábl~é tó, w~é'll~ réím~búrs~é ýóú~ fór r~éásó~ñábl~é éxp~éñsé~s, éxc~lúdí~ñg ál~cóhó~l.] 
• [Íf ýó~úr fl~íght~ ís dé~láýé~d lóñ~gér t~háñ 3 h~óúrs~, ýóú m~áý ál~só bé~ éñtí~tléd~ tó cl~áím c~ómpé~ñsát~íóñ d~épéñ~díñg~ óñ th~é réá~sóñ f~ór th~é dél~áý.]
• [Íf ýó~úr fl~íght~ ís dé~láýé~d lóñ~gér t~háñ 5 h~óúrs~, áñd ý~óú ñó~ lóñg~ér wí~sh tó~ tráv~él, ýó~ú máý~ cláí~m á ré~fúñd~.] 

[Íf ýó~úr fl~íght~ ís sú~bjéc~t tó t~hé Úñ~ítéd~ Stát~és Dé~párt~méñt~ óf Tr~áñsp~órtá~tíóñ~ régú~látí~óñs, ý~óú ár~é éñt~ítlé~d tó á~ cásh~ réfú~ñd.]

[Íf ýó~úr fl~íght~ hás b~ééñ c~áñcé~lléd~ thér~é áré~ sévé~rál ó~ptíó~ñs áv~áílá~blé t~ó ýóú~:] 

• [Ýóú c~áñ ré~bóók~ tó th~é ñéx~t ává~íláb~lé Br~ítís~h Áír~wáýs~ flíg~ht fr~éé óf~ chár~gé. Ví~sít M~áñág~é Mý B~óókí~ñg tó~ réví~éw ýó~úr óp~tíóñ~s.]
• [Ýóú c~áñ cá~ll ús~ tó dí~scús~s íf w~é cáñ~ bóók~ ýóú ó~ñtó á~ñý ót~hér á~írlí~ñés, ó~r dís~cúss~ álté~rñát~ívé t~ráñs~pórt~ íf wé~ áré ñ~ót áb~lé tó~ próv~ídé á~ súít~áblé~ álté~rñát~ívé w~íthí~ñ 24 hóú~rs.] 
• [Ýóú c~áñ ré~qúés~t á ré~fúñd~.]

[Íf th~é ñéx~t ává~íláb~lé fl~íght~ dóés~ ñót l~éávé~ úñtí~l thé~ fóll~ówíñ~g dáý~, wé'l~l áls~ó óff~ér ýó~ú óvé~rñíg~ht ác~cómm~ódát~íóñ á~t á hó~tél.]

[Réví~éw ýó~úr ÉÚ~ cóñs~úmér~ rígh~ts.]

[Íf ýó~úr fl~íght~ ís sú~bjéc~t tó t~hé Úñ~ítéd~ Stát~és Dé~párt~méñt~ óf Tr~áñsp~órtá~tíóñ~ régú~látí~óñs, ý~óú ár~é éñt~ítlé~d tó á~ cásh~ réfú~ñd.]

[Íf ýóú bóókéd thróúgh á trávél ágéñt ór á tóúr ópérátór, pléásé cóñtáct thém díréctlý tó díscúss ýóúr óptíóñs ór réqúést á réfúñd. Íf ýóú ñééd fúrthér ássístáñcé óbtáíñíñg á réfúñd fróm ýóúr trávél ágéñt ór tóúr ópérátór, pléásé cóñtáct ús díréctlý.]

[Íf ýó~ú ñéé~d áss~ístá~ñcé ý~óú cá~ñ úsé~ óúr l~ívé c~hát s~érví~cé tó~ tálk~ tó óñ~é óf ó~úr ág~éñts~ ór có~ñtác~t ús, w~é áré~ héré~ tó hé~lp.]

Wenn Ihnen durch verspätete oder annullierte Flüge Zusatzkosten entstanden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen.

Wir werden die Rückerstattung angemessener Ausgaben für die folgenden Elemente prüfen:

• Hotelunterbringung (sofern erforderlich)
• Transport zwischen Hotel und Flughafen (sofern erforderlich)
• [Álté~rñát~ívé t~ráñs~pórt~ (súch~ ás fl~íght~, tráí~ñ ór b~ús) úñ~dér c~ómpá~rábl~é trá~ñspó~rt có~ñdít~íóñs~, íf wé~'ré ú~ñábl~é tó ó~ffér~ ýóú á~ súít~áblé~ álté~rñát~ívé.]
• [Réás~óñáb~lé fó~ód áñ~d drí~ñk, éx~clúd~íñg á~lcóh~ól.]
• Zwei Telefonanrufe oder Internetverbindungskosten zwecks Kontaktaufnahme mit Personen außerhalb des Flughafens

Wir kommen nicht für sich daraus ergebende Verluste auf, beispielsweise verpasste Hotelübernachtungen oder Mietwagen.

[Hów t~ó súb~mít á~ cláí~m]

[Thé q~úíck~ést w~áý tó~ cláí~m ýóú~r éxp~éñsé~s ís ó~ñlíñ~é. Ýóú~ wíll~ ñééd~:]

• die Namen aller Fluggäste, für die Sie den Antrag stellen
• nähere Angaben zu sämtlichen verspäteten oder annullierten Flügen Ihrer Reise
• Aufschlüsselung Ihrer Ausgaben
• Quittungen und weitere Dokumente, die Ihre Ansprüche belegen Diese können Sie in Form von Scans oder Fotos Ihrem Online-Antrag beilegen oder uns per Post schicken.
• Ihre Bankverbindung für die Zahlungsabwicklung Das Ausfüllen des Formulars nimmt ca. 10 bis 15 Minuten in Anspruch. Unser Kundenservice-Team wird Ihren Antrag so schnell wie möglich bearbeiten.

[Thé b~élów~ áppl~íés t~ó dél~áýéd~ ór cá~ñcél~léd c~óññé~ctíñ~g flí~ghts~ thát~ áré b~óóké~d tóg~éthé~r úñd~ér th~é sám~é bóó~kíñg~ réfé~réñc~é, é.g. M~úmbá~í (órí~gíñ) – L~óñdó~ñ Héá~thró~w (cóñ~ñéct~íñg p~óíñt~) – Ñéw Ý~órk (f~íñál~ dést~íñát~íóñ).]

Wenn Ihr Flug Verspätung hat

• Wenn Ihr Flug am Abflugort bis zu 3 Stunden Verspätung bis zum Abflug hat, buchen wir Ihren von British Airways durchgeführten Anschlussflug automatisch um, damit Ihnen mehr Zeit für den Umstieg bleibt.
• [Pléá~sé bé~ míñd~fúl ó~f thé~ míñí~múm c~óññé~ctíó~ñ tím~és fó~r réá~chíñ~g ýóú~r flí~ght.]
• [Béíñg párt óf thé óñéwórld® állíáñcé, wé cáñ próvídé súppórt thróúgh thé óñéwórld Glóbál Súppórt téáms át kéý áírpórts. Théý cáñ hélp spééd ýóú thróúgh thé áírpórt, próvídé úp-tó-dáté trávél íñfórmátíóñ, ñéw bóárdíñg pássés áñd, íf réqúíréd, óvérñíght áccómmódátíóñ.]

Falls Sie Ihren Anschlussflug verpassen

• [Wé wí~ll áú~tómá~tícá~llý r~ébóó~k ýóú~ tó th~é ñéx~t ává~íláb~lé Br~ítís~h Áír~wáýs~ flíg~ht ór~ á pár~tñér~ áírl~íñé f~lígh~t.]
• [Thé ó~ñéwó~rld G~lóbá~l Súp~pórt~ téám~ wíll~ bé áb~lé tó~ hélp~ wíth~ ýóúr~ jóúr~ñéý é~.g. pró~vídé~ úp-tó~-dáté~ tráv~él íñ~fórm~átíó~ñ, ñéw~ bóár~díñg~ páss~és áñ~d, íf r~éqúí~réd, ó~vérñ~íght~ áccó~mmód~átíó~ñ.]
• Wenn Sie Ihren Anschlussflug separat bei einer anderen Fluggesellschaft gebucht haben, können wir Ihnen nicht weiterhelfen, selbst wenn Ihr Flug Verspätung hat. Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall an die Fluggesellschaft, bei der Sie den Flug gebucht haben.

Erstattungen

• Falls durch einen verspäteten oder ausgefallenen Flug über fünf Stunden einen Anschlussflug (mit einer geplanten Mindestumsteigezeit von bis zu 24 Stunden) verpassen, der unter der gleichen Buchungsreferenz gebucht wurde, und Sie die Weiterreise an den Zielort nicht fortsetzen möchten, erhalten Sie so früh wie möglich einen Rückflug durch die zuständige Fluggesellschaft zum ursprünglichen Abflugort sowie die Rückzahlung der nicht geflogenen Strecken.
• Sie können eine Rückerstattung für die Abschnitte Ihrer Reise beantragen, die Sie geflogen sind, sofern Sie nachweisen können, dass die Reise hinsichtlich Ihrer unsprünglichen Reisepläne keinen Nutzen gebracht hat. Die Rückerstattung für diesen Reiseabschnitt muss gleichzeitig mit der Rückerstattung für nicht geflogene Reiseabschnitte beantragt werden.
• [Tó cl~áím á~ réfú~ñd, pl~éásé~ fóll~ów th~é sám~é sté~ps ás~ fór c~áñcé~lléd~ flíg~hts.]

[Íf ýóúr flíght ís dívértéd, wé'll dó évérýthíñg póssíblé tó gét ýóú tó ýóúr fíñál déstíñátíóñ. Íf réqúíréd, wé wíll rébóók ýóú óñtó áñ áltérñátívé flíght áñd árráñgé á hótél íf ñéédéd. Íf wé’ré úñáblé tó árráñgé thésé fór ýóú, ýóú cáñ máké ýóúr ówñ árráñgéméñts áñd cláím báck réásóñáblé cósts. Ýóú máý álsó bé élígíblé tó cláím cómpéñsátíóñ.]

[Líké~ áll á~írlí~ñés, w~é sóm~étím~és óv~érsé~ll óñ~ flíg~hts t~ó hél~p míñ~ímís~é thé~ ímpá~ct óf~ cúst~ómér~s whó~ dó ñó~t árr~ívé á~t thé~ áírp~órt, m~íss t~héír~ cóññ~éctí~óñs ó~r dúé~ tó lá~té áí~rcrá~ft ch~áñgé~s.] 

[Íf ýó~úr fl~íght~ ís óv~érsó~ld, wé~ wíll~ cóñt~áct c~ústó~mérs~ tó ás~k thé~m tó m~óvé v~ólúñ~tárí~lý. Íf~ wé’ré~ úñáb~lé tó~ fíñd~ éñóú~gh vó~lúñt~éérs~, cúst~ómér~s máý~ bé dó~wñgr~ádéd~ ór dé~ñíéd~ bóár~díñg~.] 

[Ýóúr~ rígh~ts íf~ thís~ hápp~éñs]

[Íf ýóú’ré dówñgrádéd fróm thé trávél cláss ýóú órígíñállý bóókéd, ýóú wíll bé élígíblé tó cláím fór á pártíál réfúñd óñ thé dówñgrádéd séctór, éxclúdíñg táxés áñd chárgés. Thé réfúñd ámóúñt wíll várý dépéñdíñg óñ thé léñgth óf ýóúr jóúrñéý. Íf ýóú hávé ñót bééñ cóñtáctéd ábóút ýóúr réfúñd, ýóú cáñ ráísé á cláím.]

• [Úp tó~ 1500kms - 30% r~éímb~úrsé~méñt~ óf fá~ré pá~íd fó~r áff~écté~d séc~tór.]
• [1500kms t~ó 3000kms~ - 50% réím~búrs~éméñ~t óf f~áré p~áíd f~ór áf~féct~éd sé~ctór~.]
• [3500kms á~ñd áb~óvé - 75% r~éímb~úrsé~méñt~ óf fá~ré pá~íd fó~r áff~écté~d séc~tór.]

[Íf ýóú’ré déñíéd bóárdíñg dúé tó óvérsálés (ñót dúé tó á fáúlt óf ýóúr ówñ, súch ás láté chéck íñ ór pásspórt ór vísá íssúés), wé wíll ássíst ýóú wíth rébóókíñg óñtó thé ñéxt áváíláblé flíght ór óffér ýóú á réfúñd. Óúr téáms wíll hélp wíth áccómmódátíóñ áñd réfréshméñts réqúíréd, áñd álsó áñý cómpéñsátíóñ. Íf wé áré úñáblé tó óffér thís tó ýóú át thé áírpórt, wé wíll páý réásóñáblé cósts áñd ýóú cáñ ráísé á cómpéñsátíóñ cláím.]

Unter bestimmten Umständen sind Sie berechtigt, Schadensersatz für einen verspäteten oder annullierten Flug zu beantragen.

Wann ein Antrag auf Schadenersatz gestellt werden kann

1. [Íf ýó~ú'ré~ délá~ýéd á~t ýóú~r fíñ~ál dé~stíñ~átíó~ñ bý m~óré t~háñ 3 h~óúrs~ áñd t~hát d~éláý~ árís~és fr~óm cá~úsés~ wíth~íñ óú~r cóñ~tról~ (ráth~ér th~áñ éx~tráó~rdíñ~árý c~írcú~mstá~ñcés~ whíc~h cóú~ld ñó~t háv~é béé~ñ ávó~ídéd~ bý ál~l réá~sóñá~blé m~éású~rés); ó~r]
2. [Íf wé~ íñfó~rm ýó~ú óf á~ cáñc~éllá~tíóñ~ léss~ tháñ~ 14 dáýs~ béfó~ré th~é plá~ññéd~ dépá~rtúr~é dát~é thá~t árí~sés f~róm c~áúsé~s wít~híñ ó~úr có~ñtró~l (rát~hér t~háñ é~xtrá~órdí~ñárý~ círc~úmst~áñcé~s whí~ch có~úld ñ~ót há~vé bé~éñ áv~óídé~d bý á~ll ré~ásóñ~áblé~ méás~úrés~), úñlé~ss:]
   • Wir benachrichtigen Sie über die Annullierung zwischen 7 und 13 Tage vor dem planmäßigen Abflugtermin und bieten Ihnen eine Alternativroute an, deren Abflug maximal zwei Stunden vor dem ursprünglich geplanten Abflug liegt und deren Ankunftszeit am endgültigen Ankunftsort maximal vier Stunden nach der ursprünglich geplanten Ankunftszeit liegt. Oder
   • Wir benachrichtigen Sie über die Annullierung weniger als 7 Tage vor dem planmäßigen Abflugtermin und bieten Ihnen eine Alternativroute an, deren Abflug maximal eine Stunde vor dem ursprünglich geplanten Abflug liegt und deren Ankunftszeit am endgültigen Ankunftsort maximal zwei Stunden nach der ursprünglich geplanten Ankunftszeit liegt.

[Whéñ~ ýóú c~áñ't~ cláí~m cóm~péñs~átíó~ñ]

• [Íf th~é dél~áý ís~ léss~ tháñ~ thré~é hóú~rs.]
• Wenn wir Sie mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert haben. Wir benachrichtigen Sie unter der Kontaktandresse, die Sie, der Käufer des Tickets oder Ihr Reisebürovertreter uns im Zusammenhang mit der Buchung mitgeteilt haben.
• Wenn Sie von einem anderen Abflugort oder zu einem anderen Zielort als jeweils in der ursprünglichen Buchung angegeben reisen, können Sie keine Erstattung von Aufwendungen für Reisen zwischen diesen Orten oder sonstige sich daraus ergebende Kosten, z. B. für Mietwagen oder Parktickets, beantragen.
• [Íf ýó~úr jó~úrñé~ý wás~ áffé~ctéd~ bý éx~tráó~rdíñ~árý c~írcú~mstá~ñcés~ súch~ ás áí~r trá~ffíc~ cóñt~ról d~écís~íóñs~, pólí~tícá~l íñs~tábí~lítý~, ádvé~rsé w~éáth~ér có~ñdít~íóñs~ ór sé~cúrí~tý rí~sks ý~óú má~ý ñót~ bé áb~lé tó~ cláí~m cóm~péñs~átíó~ñ.]

Höhe der Entschädigung

Die Höhe der Entschädigung ist durch EU-Vorschriften wie folgt begrenzt:

• [ÉÚR 250 / G~BP 220 fó~r flí~ghts~ óf 1500 km~ ór lé~ss]
• [ÉÚR 400 / G~BP 350 fó~r áll~ flíg~hts b~étwé~éñ 1500km~ áñd 3500 k~m]
• [ÉÚR 600 / G~BP 520 fó~r áll~ óthé~r flí~ghts~.]

Diese Beträge verringern sich um 50 %, wenn wir Ihnen eine alternative Flugroute zu Ihrem endgültigen Zielort anbieten können, deren Ankunftszeit die ursprünglich geplante Ankunftszeit um weniger als die nachfolgend genannte Dauer überschreitet:

• Zwei Stunden für Flüge bis zu 1.500 km
• [Thré~é hóú~rs fó~r áll~ flíg~hts b~étwé~éñ 1,500km~ áñd 3,500k~m]
• Vier Stunden für alle übrigen Flüge.

So stellen Sie Antrag auf Entschädigung

[Béfó~ré ýó~ú mák~é ýóú~r clá~ím:]

• Um einen Anspruch im Namen einer anderen Person geltend zu machen, legen Sie bitte eine Vollmacht vor, die von allen Fluggästen, die mit dem Anspruch in Verbindung stehen, unterschrieben ist.
• Sie müssen Ihren Namen und Ihre Anschrift, die Namen der anderen Fluggäste, für die Sie den Antrag stellen, und ihre Anschrift, die Buchungsreferenz sowie die Details des stornierten Flugs angeben.
• Sie können einen Antrag für beliebig viele Fluggäste stellen, die Anspruch auf eine Entschädigung haben oder mit derselben Buchung reisen. Bei unterschiedlichen Nachnamen benötigen wir jedoch eine Genehmigung, um Details dieser Personen besprechen und die Zahlung verarbeiten zu können.

Entschädigung für Flüge von British Airways

[Tó cl~áím c~ómpé~ñsát~íóñ f~ór Br~ítís~h Áír~wáýs~ ópér~átéd~ flíg~hts, p~léás~é cóñ~táct~ óúr C~ústó~mér R~élát~íóñs~ téám~ bý fí~llíñ~g óút~ óúr ó~ñlíñ~é cóm~péñs~átíó~ñ clá~ím fó~rm. Wé~ wíll~ résp~óñd á~s sóó~ñ ás p~óssí~blé.]

Wenn eine Online-Antragstellung nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte schriftlich an:

[Brít~ísh Á~írwá~ýs Cú~stóm~ér Ré~látí~óñs
É~Ú Cóm~péñs~átíó~ñ Clá~íms
P~Ó Bóx~ 1126
Úxbr~ídgé~
ÚB8 9XS~
Úñít~éd Kí~ñgdó~m]

Bitte gewähren Sie uns für die Bearbeitung Ihres Antrags etwas mehr Zeit.

[Íf ýó~ú álr~éádý~ hávé~ á clá~ím íñ~ próc~éss, ý~óú cá~ñ ché~ck ít~s stá~tús.]

[Íf ýó~úr bó~ókíñ~g íñc~lúdé~s á fl~íght~ plús~ hóté~l, cár~ híré~, tráñ~sfér~ ór éx~pérí~éñcé~ bóók~éd th~róúg~h Brí~tísh~ Áírw~áýs H~ólíd~áýs, á~ñd ýó~úr fl~íght~ hás b~ééñ c~áñcé~lléd~, ýóú h~ávé t~hé fó~llów~íñg ó~ptíó~ñs:]

• [Rébó~ók fó~r thé~ sámé~ tráv~él dá~té óñ~ áñ ál~térñ~átív~é Brí~tísh~ Áírw~áýs f~lígh~t (súb~jéct~ tó áv~áílá~bílí~tý) át~ ñó ád~dítí~óñál~ cóst~.]
• [Rébó~ók fó~r díf~féré~ñt tr~ávél~ dáté~s (súb~jéct~ tó áv~áílá~bílí~tý). Íf~ ýóúr~ ítíñ~érár~ý áñd~ tríp~ dúrá~tíóñ~ rémá~íñ th~é sám~é, thé~ré wí~ll bé~ ñó éx~trá c~hárg~é.]
• [Cáñc~él ýó~úr éñ~tíré~ hólí~dáý p~ácká~gé áñ~d réq~úést~ á fúl~l réf~úñd (í~ñclú~díñg~ táxé~s) tó ý~óúr ó~rígí~ñál f~órm ó~f páý~méñt~.]

 [Íf ýó~ú’vé á~lréá~dý st~árté~d ýóú~r jóú~rñéý~:]

• [Ýóú c~áñ ré~bóók~ óñtó~ thé ñ~éxt á~váíl~áblé~ Brít~ísh Á~írwá~ýs fl~íght~ bý ví~sítí~ñg Má~ñágé~ Mý Bó~ókíñ~g.]
• [Íf ýó~ú ñéé~d áss~ístá~ñcé, ý~óú cá~ñ cóñ~táct~ thé B~rítí~sh Áí~rwáý~s Hól~ídáý~s 24-hóú~r hél~plíñ~é. Thé~ cóñt~áct ñ~úmbé~r wíl~l bé s~éñt t~ó ýóú~ óñ ýó~úr dé~párt~úré d~áý.]

 [Íf ýó~ú háv~éñ’t s~tárt~éd ýó~úr jó~úrñé~ý:]

[Ýóú c~áñ ré~bóók~ óñtó~ thé ñ~éxt á~váíl~áblé~ Brít~ísh Á~írwá~ýs fl~íght~ víá M~áñág~é Mý B~óókí~ñg.]

[Íf ýó~ú ñéé~d tó s~péák~ wíth~ ús, pl~éásé~ cóñt~áct:]

• [ÚK: Cá~ll 0344 493 0787 (óp~tíóñ~ 1 fóll~ówéd~ bý óp~tíóñ~ 2). Líñé~s áré~ ópéñ~ 08:00–20:00 lócá~l tím~é; cál~ls ch~árgé~d át l~ócál~ ráté~.]
• [ÚS: Cá~ll 1 877 428 2228 (óp~tíóñ~ 1 fóll~ówéd~ bý óp~tíóñ~ 2). Líñé~s áré~ ópéñ~ 07:00–15:00 ÉST.]
• [Óthé~r lóc~átíó~ñs: Fí~ñd th~é cóñ~táct~ détá~íls f~ór ýó~úr ló~cál ó~ffíc~é.]

[Wé’ll~ áútó~mátí~cáll~ý réá~rráñ~gé áñ~ý dís~ábíl~ítý á~ñd mó~bílí~tý ás~síst~áñcé~ réqú~ésts~ íf ýó~úr fl~íght~ ís dé~láýé~d ór r~ébóó~kéd f~ólló~wíñg~ á cáñ~céll~átíó~ñ.]

[Wé tr~ý áñd~ sérv~é thé~ méál~s pás~séñg~érs w~íth d~íétá~rý ré~qúír~éméñ~ts há~vé ór~déré~d óñ r~ébóó~kéd f~lígh~ts – ál~thóú~gh wé~ mígh~t ñót~ bé áb~lé tó~ íf á r~ébóó~kéd f~lígh~t dép~árts~ wíth~íñ 24 hó~úrs ó~f ýóú~r órí~gíñá~l dép~ártú~ré.]

[Wé ál~só dó~ óúr b~ést t~ó trá~ñsfé~r séá~t chó~ícés~ óvér~ tó ré~bóók~éd fl~íght~s. Thí~s ísñ~'t ál~wáýs~ póss~íblé~ bút w~é'll~ próv~ídé ý~óú wí~th á c~lósé~ álté~rñát~ívé w~héré~ wé cá~ñ.]

[Ýóú c~áñ áp~plý f~ór á r~éfúñ~d íf w~é’ré ú~ñábl~é tó p~róví~dé ýó~úr mé~ál ch~óícé~ ór ýó~ú’ré ú~ñháp~pý wí~th áñ~ álté~rñát~ívé s~éát s~éléc~tíóñ~.]

[Vísí~t óúr~ lóst~ áñd d~ámág~éd bá~ggág~é pág~é tó r~épór~t áñý~ míss~íñg b~ágs ó~r mák~é á cl~áím.]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ dígí~tál r~éfré~shmé~ñt vó~úché~rs.]  

[Ýóú c~áñ áp~plý f~ór á r~éfúñ~d íf ý~óú pá~íd fó~r Wí-F~í áñd~ ít dí~dñ’t w~órk d~úríñ~g ýóú~r flí~ght. W~é’ré á~lsó á~blé t~ó pró~vídé~ ýóú w~íth á~ récé~ípt í~f ýóú~ ñééd~ óñé.]

[Gó tó~ óúr c~ómpl~áíñt~s áñd~ cláí~ms pó~rtál~ tó má~ké á W~í-Fí c~láím~ ór ré~qúés~t á ré~céíp~t.]