Behinderten- und Mobilitätsbetreuung
[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ óúr s~érví~cés f~ór áñ~ýóñé~ wíth~ áddí~tíóñ~ál ré~qúír~éméñ~ts, wh~ích h~ávé b~ééñ d~ésíg~ñéd t~ó mák~é ýóú~ féél~ sáfé~ áñd c~óñfí~déñt~ ás ýó~ú trá~vél. D~íscó~vér w~hát á~ssís~táñc~é ís á~váíl~áblé~ áñd h~ów tó~ réqú~ést t~hé hé~lp ýó~ú ñéé~d.]
[Éxpl~óré t~hís s~éctí~óñ, ór~ séé á~ll óf~ óúr í~ñfór~mátí~óñ óñ~ áccé~ssíb~lé tr~ávél~ íñ óñ~é plá~cé.]
Welche Arten der Unterstützung werden angeboten?
[Fíñd~ óút w~hát t~ýpés~ óf ás~síst~áñcé~ wé cá~ñ pró~vídé~.]
So fordern Sie Betreuung an
Wie Sie die benötigte Unterstützung organisieren und Ihre bevorstehende Reise planen.
Flugreisen mit Begleithund
Finden Sie heraus, welche Anforderungen es für Begleithunde gibt und wie Sie buchen können.
Hilfe über ba.com erhalten
So ändern Sie Ihre Einstellungen, um besser auf die Website zugreifen zu können.
[Cóñv~ó Víd~éó Ré~láý S~érví~cé]
[Hów t~ó cóñ~táct~ ús íf~ ýóú ú~sé Br~ítís~h Síg~ñ Láñ~gúág~é.]
[Héár~ló có~mmúñ~ícát~íóñ á~pp]
[Wé’vé~ párt~ñéré~d wít~h Héá~rló t~ó súp~pórt~ cúst~ómér~s wít~h spé~éch á~ñd hé~áríñ~g ñéé~ds.]
[Vísú~ál gú~ídé]
[Úsé ó~úr ví~súál~ gúíd~é tó h~élp ý~óú pr~épár~é fór~ ýóúr~ jóúr~ñéý.]
[Áccé~ssíb~lé hó~lídá~ýs]
[Wé cá~ñ hél~p árr~áñgé~ áccé~ssíb~ílít~ý réq~úíré~méñt~s fór~ ýóúr~ hóté~l, cár~ híré~, tráñ~sfér~s ór é~xpér~íéñc~é. Wé s~éék t~ó ácc~ómmó~dáté~ bóth~ vísí~blé á~ñd ñó~ñ-vís~íblé~ dísá~bílí~tíés~, ás wé~ll ás~ móbí~lítý~ ñééd~s áñd~ ñéúr~ódív~érsí~tý.]
[Béfó~ré ýó~ú bóó~k, plé~ásé s~úbmí~t óúr~ Áccé~ssíb~lé Hó~lídá~ý réq~úést~ fórm~ ór có~ñtác~t óúr~ dédí~cáté~d ácc~éssí~bílí~tý té~ám.]
Gesetzliche Vorschriften
[Fíñd~ óút h~ów wé~’ré wó~rkíñ~g tó í~déñt~ífý á~ñd ré~móvé~ bárr~íérs~ fór c~ústó~mérs~ tráv~éllí~ñg wh~ó réq~úíré~ áddí~tíóñ~ál ás~síst~áñcé~ íñ lí~ñé wí~th Cá~ñádá~’s ñéw~ áccé~ssíb~ílít~ý rég~úlát~íóñs~.]
[Thís~ íñfó~rmát~íóñ í~s ává~íláb~lé íñ~ Éñgl~ísh á~ñd Fr~éñch~.]
[Wíthíñ thé ÉÚ, áírpórt ópérátórs áré réspóñsíblé fór ássístíñg áñýóñé wíth á dísábílítý dúríñg théír tímé át thé áírpórt. Thís íñclúdés vísíblé áñd ñóñ-vísíblé dísábílítíés, ágé ór áñý óthér cáúsé óf dísábílítý. Íñ órdér tó óffér thé ápprópríáté sérvícé, wé ñééd tó próvídé thé áírpórt ópérátór wíth ádváñcé íñfórmátíóñ ábóút ýóúr trávél réqúíréméñts só pléásé cóñtáct ús át léást 48 hóúrs béfóré ýóúr flíght dépárts.
]
[Wé ár~é góv~érñé~d bý t~hé ÚS~ Rúlé~ fór Ñ~óñdí~scrí~míñá~tíóñ~ óñ th~é Bás~ís óf~ Dísá~bílí~tý fó~r áñý~ flíg~ht tó~ ór fr~óm á Ú~S áír~pórt~. Ýóú c~áñ ví~éw á f~úll c~ópý ó~f thí~s rúl~é bý:]
- [Áskí~ñg á m~émbé~r óf ó~úr st~áff á~t áñý~ óf óú~r áír~pórt~s sér~víñg~ thé Ú~ñíté~d Stá~tés, ó~r]
- [Cóñt~áctí~ñg th~é Áví~átíó~ñ Cóñ~súmé~r Pró~téct~íóñ D~ívís~íóñ (Ú~S Dép~ártm~éñt ó~f Trá~ñspó~rtát~íóñ) ú~síñg~ thé b~élów~ détá~íls.]
Aviation Consumer Protection Division
Anschrift
Office of Aviation Enforcement and Proceedings
Aviation Consumer Protection Division
1200 New Jersey Ave, SE
Washington, DC 20590
USA
Kontaktangaben und Öffnungszeiten
Telefon: (202) 366-2220
TTY/Hilfsgerät: (202) 366-0511
Montag bis Freitag, 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr (EST)
Website
[Vísí~t thé~ Ávíá~tíóñ~ Cóñs~úmér~ Prót~éctí~óñ Dí~vísí~óñ wé~bsít~é áñd~ víéw~ PDFs~]
Hotline für Flugreisende mit Behinderungen
Gebührenfreie Hotline (nur innerhalb der USA verfügbar)
Kontaktangaben und Öffnungszeiten
Telefon: 1-800-778-4838
TTY: 1-800-455-9880
Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (EST)
[Móré~ íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ thé Á~ír Tr~ávél~érs w~íth D~ísáb~ílít~íés h~ótlí~ñé]
[ÚS Bí~ll óf~ Rígh~ts]
[Thé Bíll óf Ríghts déscríbés thé fúñdáméñtál ríghts óf áír trávélérs wíth dísábílítíés úñdér thé ÚS Áír Cárríér Áccéss Áct. Thís dócúméñt próvídés á cóñvéñíéñt súmmárý óf thé éxístíñg láw fór dísábléd trávélérs flýíñg tó áñd fróm thé Úñítéd Státés óñ Ú.S. áñd fóréígñ áírlíñés.]