[Wé th~íñk ý~óú'r~é vís~ítíñ~g óúr~ síté~ fróm~]

[Íf ýó~ú'ré~ ñót, p~léás~é sél~éct t~hé có~úñtr~ý ýóú~'ré c~úrré~ñtlý~ íñ]

[Í'm í~ñ] [Clós~é thí~s báñ~ñér]

Informations légales

[Chóó~sé fr~óm th~é ópt~íóñs~ béló~w tó l~éárñ~ móré~ ábóú~t óúr~ légá~l tér~ms áñ~d pól~ícíé~s.] 

Conditions générales de Transport

Lorsque vous achetez un billet pour emprunter un vol opéré par nous (ou par l'un de nos franchisés) vous concluez un contrat de transport avec nous (ou avec notre franchisé).

Afficher les Conditions générales de transport Afficher les Conditions générales de transport

Conditions générales du site internet

Ces conditions s'appliquent lorsque vous utilisez notre site Internet.

Afficher les conditions générales de notre site Internet Afficher les conditions générales de notre site Internet

Charte de confidentialité

Nous prenons soin de la confidentialité des données que vous nous fournissez lorsque vous effectuez une réservation et nous vous invitons à découvrir pourquoi et comment nous utilisons ces informations.

Lire notre charte de confidentialité Lire notre charte de confidentialité

[Úsé ó~f cóó~kíés~]

[Wé ús~é cóó~kíé í~ñfór~mátí~óñ tó~ gívé~ ýóú r~élév~áñt í~ñfór~mátí~óñ wh~éñ ýó~ú úsé~ bá.có~m.  Thí~s pól~ícý w~íll t~éll ý~óú hó~w Brí~tísh~ Áírw~áýs á~ñd óú~r óñl~íñé p~ártñ~érs ú~sé có~ókíé~s.]

Consulter notre charte sur les cookies Consulter notre charte sur les cookies

Politique de sécurité du site web

[Wébsíté sécúrítý ís ímpórtáñt áñd wé éñsúré thé sécúrítý óf ýóúr crédít cárd détáíls áñd óthér pérsóñál íñfórmátíóñ whéñ ýóú déál wíth ús.  Thís íñclúdés áñ éxpláñátíóñ óf "phíshíñg" áñd whát détáíls wé wíll ásk ýóú fór rélátíñg tó ýóúr bóókíñg.]

Consulter notre charte de sécurité du site web Consulter notre charte de sécurité du site web

[Ýóúr~ rígh~ts fó~r déñ~íéd b~óárd~íñg, d~ówñg~rádí~ñg cá~ñcél~látí~óñ ór~ lóñg~ délá~ý]

[Íf ýó~ú’vé b~ééñ á~fféc~téd b~ý déñ~íéd b~óárd~íñg, d~ówñg~rádí~ñg, fl~íght~ cáñc~éllá~tíóñ~ ór ló~ñg dé~láý, ý~óú má~ý bé é~ñtít~léd t~ó cóm~péñs~átíó~ñ úñd~ér ÚK~ áñd/ó~r ÉÚ l~égís~látí~óñ.]

[Fíñd~ óút á~bóút~ ýóúr~ rígh~ts] [Fíñd~ óút á~bóút~ ýóúr~ rígh~ts]

Responsabilité des compagnies aériennes

Informations importantes concernant la responsabilité vis-à-vis des passagers et de leurs bagages.

Afficher l'avis de responsabilité Afficher l'avis de responsabilité

Liste européenne des transporteurs aériens faisant l'objet d'une interdiction ou d'une restriction

[Fíñd~ óút á~bóút~ áírl~íñés~ thát~ áré s~úbjé~ct tó~ áñ óp~érát~íñg b~áñ wí~thíñ~ thé É~úróp~éáñ C~ómmú~ñítý~.]

[Víéw~ ÉÚ bá~ññéd~/rést~ríct~éd áí~rlíñ~és] [Víéw~ ÉÚ bá~ññéd~/rést~ríct~éd áí~rlíñ~és]

Avis aux passagers

[Páss~éñgé~r bág~gágé~ múst~ ñót c~óñtá~íñ áñ~ý árt~íclé~s ór s~úbst~áñcé~s thá~t máý~ prés~éñt á~ dáñg~ér dú~ríñg~ tráñ~spór~t, íñc~lúdí~ñg th~ósé ó~útlí~ñéd.] 

[Víéw~ páss~éñgé~r ñót~ícés~] [Víéw~ páss~éñgé~r ñót~ícés~]

[Páck~ágé b~óókí~ñgs T~érms~ áñd C~óñdí~tíóñ~s]

[Íf ýó~ú háv~é bóó~kéd á~ flíg~ht + hó~tél ó~r flí~ght + c~ár pá~ckág~é, thé~sé té~rms á~ñd có~ñdít~íóñs~ wíll~ áppl~ý.]

[Víéw~ Páck~ágé T~érms~ áñd C~óñdí~tíóñ~s] [Víéw~ Páck~ágé T~érms~ áñd C~óñdí~tíóñ~s]

Frais de service internationaux

[Íf ýó~ú ñéé~d tó m~áké á~ cháñ~gé tó~ ýóúr~ bóók~íñg, c~áñcé~l ýóú~r flí~ght ó~r búý~ ñéw t~ícké~ts th~éñ ýó~ú máý~ hávé~ tó pá~ý á sé~rvíc~é féé~.]

[Réád~ móré~ íñfó~rmát~íóñ ó~ñ sér~vícé~ féés~] [Réád~ móré~ íñfó~rmát~íóñ ó~ñ sér~vícé~ féés~]

[Tráv~éllí~ñg tó~ áñd f~róm C~áñád~á]

[Íf ýóú áré déñíéd bóárdíñg, ýóúr flíght ís cáñcélléd ór déláýéd fór át léást twó hóúrs, ór ýóúr bággágé ís lóst ór dámágéd, ýóú máý bé éñtítléd tó cértáíñ stáñdárds óf tréátméñt áñd cómpéñsátíóñ úñdér thé Áír Pásséñgér Prótéctíóñ Régúlátíóñs. Fór móré íñfórmátíóñ ábóút ýóúr pásséñgér ríghts pléásé cóñtáct ýóúr áír cárríér ór vísít thé Cáñádíáñ Tráñspórtátíóñ Ágéñcý’s wébsíté.]

[Réád~ thé C~áñád~á Áír~ Páss~éñgé~r Pró~téct~íóñ R~égúl~átíó~ñs (ÁP~PR)] [Réád~ thé C~áñád~á Áír~ Páss~éñgé~r Pró~téct~íóñ R~égúl~átíó~ñs (ÁP~PR)]

[Thé C~áñád~íáñ T~ráñs~pórt~átíó~ñ Ágé~ñcý h~ás ñé~w rég~úlát~íóñs~ cáll~éd th~é Ácc~éssí~blé T~ráñs~pórt~átíó~ñ Plá~ññíñ~g áñd~ Répó~rtíñ~g Rég~úlát~íóñs~ (ÁTPR~R)]

[Réád~ móré~ tó lé~árñ w~hát B~rítí~sh Áí~rwáý~s cúr~réñt~lý dó~és, áñ~d íñt~éñd t~ó dó í~ñ thé~ fútú~ré, tó~ ídéñ~tífý~, rédú~cé áñ~d rém~óvé b~árrí~érs t~ó cús~tómé~rs tr~ávél~líñg~ whó r~éqúí~ré ád~dítí~óñál~ ássí~stáñ~cé.]

[Réád~ Cáñá~dá’s Á~ccés~síbl~é Trá~ñspó~rtát~íóñ P~láññ~íñg á~ñd Ré~pórt~íñg R~égúl~átíó~ñs] [Réád~ Cáñá~dá’s Á~ccés~síbl~é Trá~ñspó~rtát~íóñ P~láññ~íñg á~ñd Ré~pórt~íñg R~égúl~átíó~ñs]

[Thé C~BSÁ í~s áút~hórí~zéd t~ó cól~léct~ ádvá~ñcé á~rrív~ál íñ~fórm~átíó~ñ (úñd~ér sú~bséc~tíóñ~ 107.1(1) óf th~é Cús~tóms~ Áct á~ñd pá~rágr~áph 148(1)(d~) óf th~é ÍRP~Á), ás w~éll á~s ádv~áñcé~ dépá~rtúr~é íñf~órmá~tíóñ~ áñd é~xít r~écór~ds (sé~ctíó~ñ 93 óf t~hé Cú~stóm~s Áct~ áñd s~éctí~óñ 11 óf~ thé É~ÍR).] 

[Fór trávéllérs cómíñg tó Cáñádá, thésé pérsóñs máý bé súbjéct tó íñvéstígátíóñ, áñd máý úñdérgó clósér qúéstíóñíñg ór éxámíñátíóñ úpóñ árrívál. Thé CBSÁ álsó úsés thé préscríbéd íñfórmátíóñ tó válídáté, príór tó dépártúré, thát áll íñcómíñg áír trávéllérs hóld á préscríbéd dócúméñt tó éñtér Cáñádá ór áré éxémpt fróm thát réqúíréméñt, ór áré á préscríbéd pérsóñ.] 

[Fór d~épár~tíñg~ tráv~éllé~rs, th~é CBS~Á wíl~l úsé~ ádvá~ñcé é~xít í~ñfór~mátí~óñ óñ~lý tó~ bétt~ér íd~éñtí~fý hí~gh-rí~sk pé~rsóñ~s áñd~ góód~s thá~t dép~árt, ó~r íñt~éñd t~ó dép~árt, C~áñád~á.] 

[CBSÁ éñtrý áñd éxít récórds máý bé sháréd wíth óthér góvérñméñt dépártméñts fór ímmígrátíóñ, sócíál béñéfíts ór láw éñfórcéméñt púrpósés. Áll trávéllérs máý réqúést á cópý óf thé préscríbéd éñtrý áñd éxít íñfórmátíóñ próvídéd ábóút thém bý mákíñg á réqúést íñ wrítíñg tó thé CBSÁ.] 

[Áñý trávéllér whó bélíévés thát thé préscríbéd íñfórmátíóñ próvídéd ábóút thém wás íñcórréct máý máké á réqúést íñ wrítíñg tó thé CBSÁ tó hávé thé íñfórmátíóñ córréctéd. Áñý trávéllér máý cómpláíñ íñ wrítíñg tó thé CBSÁ íf théý bélíévé thát thé CBSÁ hás úñfáírlý réfúséd tó próvídé áccéss tó thé préscríbéd íñfórmátíóñ próvídéd ábóút thém, hás ñót córréctéd thé préscríbéd íñfórmátíóñ próvídéd ábóút thém, ór hás óthérwísé íñcórréctlý háñdléd thé préscríbéd íñfórmátíóñ próvídéd ábóút thém. Trávéllérs cáñ óbtáíñ móré íñfórmátíóñ bý cóñsúltíñg thé ÁPÍ/PÑR áñd ÍÁPÍ wébsíté áñd thé Éñtrý/Éxít wébsíté.]

Ces tarifs s'appliquent lorsque vous voyagez vers et en partance du Canada.

[Víéw~ óúr Í~ñtér~ñátí~óñál~ Páss~éñgé~r Rúl~és Tá~ríff~ (PDF - 1.29 M~B, Éñg~lísh~ óñlý~)] [Víéw~ óúr Í~ñtér~ñátí~óñál~ Páss~éñgé~r Rúl~és Tá~ríff~ (PDF - 1.29 M~B, Éñg~lísh~ óñlý~)]