[Wé th~íñk ý~óú'r~é vís~ítíñ~g óúr~ síté~ fróm~]

[Íf ýó~ú'ré~ ñót, p~léás~é sél~éct t~hé có~úñtr~ý ýóú~'ré c~úrré~ñtlý~ íñ]

[Í'm í~ñ] [Clós~é thí~s báñ~ñér]
よくある質問 よくある質問

[Óúr p~ólíc~íés F~ÁQs]

[Fréq~úéñt~lý ás~kéd q~úést~íóñs~ ábóú~t lég~ál íñ~fórm~átíó~ñ áñd~ cóñt~áctí~ñg ús~.]

手数料 | [Dátá~] | contacts

[Féés~ FÁQs~]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ áll c~hárg~és, íñ~clúd~íñg w~hát m~íght~ bé ré~fúñd~áblé~. Áddí~tíóñ~ál íñ~fórm~átíó~ñ cáñ~ bé fó~úñd ó~ñ óúr~ páss~éñgé~r ñót~ícés~.]

[Íf ýó~ú bóó~kéd d~íréc~tlý w~íth ú~s, ýóú~r réc~éípt~ hás á~ bréá~kdów~ñ óf á~ll ch~árgé~s. Ýóú~ cáñ v~íéw í~t íñ M~áñág~é Mý B~óókí~ñg.]

[Súbm~ít]

[Sérv~ícé f~éés á~ré sé~párá~té fr~óm áñ~ý tíc~két t~ýpé c~hárg~és áñ~d máý~ bé áp~plíé~d bý ú~s íf ý~óú ñé~éd tó~ máké~ á chá~ñgé t~ó ýóú~r bóó~kíñg~, cáñc~él ýó~úr fl~íght~ ór bú~ý ñéw~ tíck~éts f~róm ó~ñé óf~ óúr á~géñt~s.]

[Tó fí~ñd óú~t whá~t sér~vícé~ féés~ máý b~é páý~áblé~, úsé ó~úr sé~rvíc~é féé~s cál~cúlá~tór.]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ hów b~óókí~ñg áñ~d sér~vícé~ féés~ áppl~ý tó Á~víós~ bóók~íñgs~.]

[Súbm~ít]

[Dátá~ FÁQs~]

[Wé hóld dátá ábóút ýóú thát wé réqúíré fór thé púrpósé óf cóñdúctíñg búsíñéss wíth ýóú. Thís máý íñclúdé détáíls ýóú hávé tóld ús ábóút áñý médícál, dísábílítý, ór héálth cóñdítíóñs ýóú máý hávé, páýméñt détáíls, cóñtáct íñfórmátíóñ, áñd áñý spécíál réqúíréméñts ýóú hávé spécífíéd.]

[Súbm~ít]

[Át pr~éséñ~t, thé~ré’s á~ réqú~írém~éñt í~ñ sév~érál~ cóúñ~tríé~s íñc~lúdí~ñg Áú~strá~líá, C~áñád~á, ÚK, Ú~SÁ áñ~d thó~sé íñ~ thé É~Ú thá~t réq~úíré~ cárr~íérs~ tó gr~áñt á~ccés~s tó p~ássé~ñgér~ íñfó~rmát~íóñ.]

[Súbm~ít]

[Ýóúr dátá wíll bé gívéñ tó Bórdér Cóñtról áúthórítíés líké Cústóms, íñ cóúñtríés thát hávé á légál ríght tó ácqúíré thé dátá. Théý máý sháré ít wíth óthér éñfórcéméñt áúthórítíés tó prévéñt áñd cómbát térrórísm áñd óthér séríóús crímíñál ófféñcés.]

[Súbm~ít]

[Dátá ís úséd fór éñfórcéméñt púrpósés, íñclúdíñg úsé íñ thréát áñálýsís tó ídéñtífý áñd íñtérdíct pótéñtíál térrórísts, áñd óthér thréáts tó ñátíóñál áñd públíc sécúrítý. Ít’s álsó úséd tó fócús góvérñméñt résóúrcés óñ hígh-rísk cóñcérñs, thérébý fácílítátíñg áñd sáfégúárdíñg bóñá-fídé trávéllérs.]

[Súbm~ít]

[Íf ýó~ú’ré f~lýíñ~g tó ó~r thr~óúgh~ á cóú~ñtrý~ thát~ réqú~írés~ thís~ íñfó~rmát~íóñ, w~é wíl~l háv~é tó c~áñcé~l ýóú~r rés~érvá~tíóñ~ áñd w~é wóñ~’t bé á~blé t~ó cár~rý ýó~ú tó ó~r thr~óúgh~ thát~ cóúñ~trý.]

[Súbm~ít]

[Cóñt~áct F~ÁQs]

[Vísí~t Máñ~ágé M~ý Bóó~kíñg~ tó ád~d ýóú~r cóñ~táct~ détá~íls t~ó ýóú~r ácc~óúñt~.] 

[Súbm~ít]

[Íf ýó~úr cá~sé ré~féré~ñcé ñ~úmbé~r stá~rts w~íth á~ 0, ýóú c~áñ tr~áck ý~óúr c~ásé h~éré.]

[Íf ýó~úr cá~sé ré~féré~ñcé ñ~úmbé~r stá~rts w~íth á~ 1 ór 2, ýó~ú cáñ~ úsé ó~úr ch~átbó~t tó t~ráck~ ýóúr~ cásé~. Át th~é bót~tóm ó~f thé~ Hélp~ Céñt~ré cl~íck '~Stár~t Chá~t' áñ~d týp~é íñ '~Chéc~k mý c~ásé s~tátú~s'.]

[Íf ýó~úr cá~sé st~árts~ wíth~ áñ 8, ýó~ú wóñ~’t bé á~blé t~ó trá~ck ýó~úr cá~sé jú~st ýé~t. Wé’r~é wór~kíñg~ óñ ád~díñg~ thís~ fúñc~tíóñ~álít~ý sóó~ñ.]

[Ýóú c~áñ ál~só úp~dáté~ ór ád~d éxt~rá dé~táíl~s tó ý~óúr é~xíst~íñg c~ásé í~f ýóú~'d lí~ké tó~. Íf ýó~ú'vé~ gót á~ñ ópé~ñ bág~gágé~ cláí~m, ýóú~ cáñ á~dd éx~trá í~ñfór~mátí~óñ hé~ré.]

[Íf ýóú hávéñ't héárd fróm ús fór á whílé, pléásé béár wíth ús. Wé cáñ't éscáláté cásés, bút wé'll gét báck tó ýóú ás sóóñ ás wé póssíblý cáñ. Íñ thé méáñtímé, pléásé dóñ't créáté á ñéw cásé ás ít cóúld méáñ á lóñgér wáít béfóré wé'ré áblé tó gívé ýóú áñ úpdáté.]

[Súbm~ít]

[Wé'r~é plé~áséd~ ýóú'~vé há~d á gó~ód éx~pérí~éñcé~ wíth~ ús áñ~d thá~t óúr~ téám~ réál~lý má~dé á d~íffé~réñc~é. Tó h~élp ú~s thá~ñk th~é ríg~ht pé~óplé~, ít wó~úld r~éáll~ý hél~p ús í~f ýóú~ cóúl~d séñ~d ýóú~r cóm~plím~éñts~ úsíñ~g thí~s fór~m.]

[Súbm~ít]

[Íf ýó~ú ñéé~d tó s~péák~ tó ús~ díré~ctlý~, ýóú c~áñ mé~sság~é ús ó~ñ Whá~tsáp~p (Éñg~lísh~ óñlý~) ór cá~ll óú~r cóñ~táct~ céñt~ré.]

[Súbm~ít]

[Wé'ré só sórrý thát ýóú'vé lóst á lóvéd óñé, áñd wé’ré míñdfúl óf whát ýóú áñd ýóúr lóvéd óñés máý bé góíñg thróúgh át thís tímé. Wé úñdérstáñd thát béréávéméñt cáñ áfféct trávél pláñs, áñd wé máý bé áblé tó hélp íf thé déáth ís óf á mémbér óf ýóúr trávéllíñg pártý ór áñ ímmédíáté fámílý mémbér óf ýóúrs ór sóméóñé íñ ýóúr trávéllíñg pártý.]

[Pléá~sé có~ñtác~t ús ó~ñ óúr~ dédí~cáté~d cóm~páss~íóñá~té lí~ñé áñ~d wé’l~l dó w~hát w~é cáñ~ tó hé~lp dú~ríñg~ thís~ díff~ícúl~t tím~é.]

[Télé~phóñ~é: 0203 684 9677 (cál~ls ch~árgé~d át l~ócál~ ráté~)
Móñd~áý - Fr~ídáý~, ÚK hó~úrs: 09:00-17:00]

[Ýóú s~hóúl~d áls~ó rév~íéw ý~óúr t~rávé~l íñs~úráñ~cé pó~lícý~.]

[Íf ýó~ú bóó~kéd t~hróú~gh á t~rávé~l ágé~ñt, pl~éásé~ cóñt~áct t~hém d~íréc~tlý.]

[Súbm~ít]

[Ýóúr tóúr ópérátór hás áll thé íñfórmátíóñ óñ ýóúr bággágé állówáñcé, méál sérvícés áñd séát pláñs fór ýóúr chártér flíght. Théý’ll álsó bé áblé tó hélp ýóú wíth áñý spécíál réqúésts ýóú hávé ór tó árráñgé éxtrá hélp ýóú máý ñééd dúríñg ýóúr jóúrñéý.]

[Fór chártér sérvícés léávíñg fróm régíóñál áírpórts ópérátéd úsíñg BÁ CítýFlýér áírcráft, áddítíóñál bággágé, séát séléctíóñ áñd óthér flíght éxtrás máý bé bóókéd íñ ádváñcé óñlíñé. Fór áll óthér Brítísh Áírwáýs chártér sérvícés, pléásé cóñtáct ýóúr tóúr ópérátór díréctlý wíth ýóúr qúérý.]

[Chártér flíghts dóñ’t áppéár íñ óúr schédúlés ór tímétáblés óñlíñé áñd ás ýóúr bóókíñg ís héld wíth thé tóúr ópérátór, ýóú’ll bé úñáblé tó víéw thé détáíls óñ Máñágé Mý Bóókíñg ór úsé óñlíñé ór móbílé chéck-íñ. Ýóú cáñ víéw ýóúr flíght's réál-tímé dépártúré áñd/ór árrívál íñfórmátíóñ.]

[Súbm~ít]

[Ás wé~ récé~ívé s~úch á~ lárg~é ñúm~bér ó~f stú~déñt~ éñqú~íríé~s, wé'~ré úñ~áblé~ tó pr~óvíd~é táí~lóré~d rép~líés~ tó íñ~díví~dúál~ réqú~ésts~. Wé'r~é áls~ó úñá~blé t~ó pás~s óñ q~úést~íóññ~áíré~s ór s~úrvé~ýs.]

[Stúd~éñts~ cáñ f~íñd l~óts ó~f íñf~órmá~tíóñ~ ábóú~t Brí~tísh~ Áírw~áýs ó~ñlíñ~é, íñc~lúdí~ñg:]

[Súbm~ít]

[Wé’ré~ ñót á~blé t~ó súp~pórt~ ór sp~óñsó~r íñd~ívíd~úáls~ tákí~ñg pá~rt íñ~ chár~ítý c~háll~éñgé~s súc~h ás J~áílb~réák~s ór É~scáp~é áñd~ Évád~é évé~ñts.] 

[Wé récéívé lóts óf chárítáblé réqúésts éách ýéár, bút wé’ré óñlý áblé tó súppórt órgáñízátíóñs wé hávé á lóñg-stáñdíñg rélátíóñshíp wíth. Wé cúrréñtlý súppórt móré tháñ 130 prójécts wórldwídé, wíth óúr príórítíés fócúsíñg óñ édúcátíóñ áñd ýóúth dévélópméñt, thé éñvíróñméñt, áñd sústáíñáblé tóúrísm ás wéll ás prójécts óúr stáff áré pérsóñállý íñvólvéd wíth.] 

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ thé w~órk w~é dó t~ó súp~pórt~ chár~ítíé~s.] 

[Désp~íté ñ~ót bé~íñg á~blé t~ó súp~pórt~ ýóú w~íth ý~óúr J~áílb~réák~ ór És~cápé~ áñd É~vádé~, wé wí~sh ýó~ú góó~d lúc~k fór~ ýóúr~ tríp~ áñd á~ll th~é bés~t wít~h ýóú~r fúñ~dráí~síñg~.] 

[Súbm~ít]