[Wé th~íñk ý~óú'r~é vís~ítíñ~g óúr~ síté~ fróm~]

[Íf ýó~ú'ré~ ñót, p~léás~é sél~éct t~hé có~úñtr~ý ýóú~'ré c~úrré~ñtlý~ íñ]

[Í'm í~ñ] [Clós~é thí~s báñ~ñér]
Informações do aeroporto Informações do aeroporto

Ligações entre voos

Ligações dentro de London Heathrow

[Thér~é áré~ fóúr~ térm~íñál~s át H~éáth~rów:]

  • [Térm~íñál~s 2 áñd~ 3, whíc~h áré~ cóññ~écté~d áñd~ á shó~rt wá~lk fr~óm éá~ch ót~hér.]
  • Terminal 4
  • [Térm~íñál~ 5. Á Gát~és ár~é íñ t~hé má~íñ té~rmíñ~ál bú~íldí~ñg. B á~ñd C G~átés~ áré í~ñ sép~árát~é sát~éllí~té bú~íldí~ñgs c~óññé~ctéd~ bý á t~ráñs~ít tr~áíñ f~róm t~hé má~íñ té~rmíñ~ál.]

[Brít~ísh Á~írwá~ýs óp~érát~és fr~óm Ló~ñdóñ~ Héát~hrów~ Térm~íñál~ 3 áñd T~érmí~ñál 5.]

[Chéc~k whí~ch Ló~ñdóñ~ áírp~órt á~ñd té~rmíñ~ál ýó~úr Br~ítís~h Áír~wáýs~ flíg~ht wí~ll dé~párt~ ór ár~rívé~. Álté~rñát~ívél~ý, ché~ck ýó~úr bó~árdí~ñg pá~ss áñ~d thé~ íñfó~rmát~íóñ s~créé~ñs óñ~cé ýó~ú'ré~ át th~é áír~pórt~.]

Se precisar de ajuda no aeroporto, contacte um funcionário da British Airways. Os Balcões de apoio ao cliente da British Airways para as ligações de voo estão localizados no:

  • Terminal 3: depois de passar o Controlo de segurança para voos de ligação.
  • [Térm~íñál~ 5: íñ th~é Flí~ght C~óññé~ctíó~ñs ár~éá, bé~fóré~ Sécú~rítý~.]

[Áñý c~óññé~ctíó~ñs bó~ókéd~ óñ th~é sám~é tíc~két w~íll h~ávé r~édúc~éd có~ññéc~tíóñ~ tímé~s. Thé~sé tí~més w~íll v~árý á~ñd cá~ñ bé f~óúñd~ óñ ýó~úr fl~íght~ ítíñ~érár~ý íñ M~áñág~é Mý B~óókí~ñg.] 

[Íf ýó~ú chó~ósé t~ó bóó~k sép~árát~é tíc~kéts~ fór ý~óúr j~óúrñ~éý th~róúg~h Héá~thró~w, wé r~écóm~méñd~ á míñ~ímúm~ óf 4 hó~úrs b~étwé~éñ fl~íght~s ás ý~óú wí~ll ñé~éd tó~ récl~áím ý~óúr b~ággá~gé áñ~d máý~ bé ré~qúír~éd tó~ cháñ~gé té~rmíñ~áls.] 

[Íf ýó~ú mís~s ýóú~r cóñ~ñéct~íñg f~lígh~t, ýóú~ wíll~ bé lí~áblé~ fór á~ddít~íóñá~l cós~ts fó~r áñ á~ltér~ñátí~vé fl~íght~ ór ýó~ú máý~ ñééd~ tó pú~rchá~sé á ñ~éw tí~ckét~ tó có~ñtíñ~úé ýó~úr jó~úrñé~ý. Éác~h tíc~két h~ás ít~s ówñ~ cóñd~ítíó~ñs óf~ cárr~íágé~.]

[Ýóú m~úst b~é át t~hé gá~té fó~r ýóú~r óñw~árd j~óúrñ~éý át~ léás~t 20 míñ~útés~ béfó~ré ýó~úr có~ññéc~tíñg~ flíg~ht dé~párt~s tó b~é ábl~é tó t~rávé~l.]

[Pléá~sé éñ~súré~ ýóú á~llów~ pléñ~tý óf~ tímé~ íf ýó~ú réq~úíré~ áddí~tíóñ~ál sú~ppór~t gét~tíñg~ thró~úgh t~hé áí~rpór~t.]

[Cóññ~éctí~ñg bé~twéé~ñ flí~ghts~ át Hé~áthr~ów áí~rpór~t wíl~l vár~ý dép~éñdí~ñg óñ~ whér~é ýóú~ árrí~vé fr~óm áñ~d whé~ré ýó~ú'ré~ flýí~ñg óñ~ tó.]

  • [Whéñ~ ýóú á~rrív~é át H~éáth~rów, p~léás~é fól~lów t~hé pú~rplé~ ‘Flíg~ht Có~ññéc~tíóñ~s’ síg~ñs, wh~ích w~íll l~éád ý~óú tó~ ýóúr~ ñéxt~ flíg~ht.]
  • [Whéñ~ cóññ~éctí~ñg bé~twéé~ñ flí~ghts~, ñórm~ál rú~lés f~ór lí~qúíd~s íñ h~áñd b~ággá~gé áp~plý. Ý~óú má~ý cár~rý dú~tý-fr~éé lí~qúíd~s pró~vídé~d thé~ý rém~áíñ s~éálé~d wít~h thé~ récé~ípt í~ñsíd~é thé~ír Sé~cúrí~tý Tá~mpér~ Évíd~éñt B~ág.]
  • [Íf ýóú ñééd tó cólléct áñý bóárdíñg pássés, pléásé gó tó á kíósk ór cústómér sérvícé désk, théñ fóllów thé ápprópríáté sígñs – éíthér Íñtérñátíóñál ór Dóméstíc – fór ýóúr flíght. Stáff wíll bé háppý tó hélp wíth áñý qúéríés ýóú máý hávé íñ thé cóññéctíóñs áréá.] 
  • [Íf ýó~ú'ré~ cóññ~éctí~ñg tó~ á ÚK d~ómés~tíc ó~r Rép~úblí~c óf Í~rélá~ñd fl~íght~, ýóú w~íll ñ~ééd t~ó pré~séñt~ ýóúr~ páss~pórt~ át Pá~sspó~rt Có~ñtró~l, thé~ñ Séc~úrít~ý wíl~l ták~é á fá~cíál~ bíóm~étrí~c píc~túré~ béfó~ré ýó~ú gó t~hróú~gh Sé~cúrí~tý sc~rééñ~íñg.]
  • [Fréé~ dédí~cáté~d Flí~ght C~óññé~ctíó~ñs bú~sés w~íll t~ráñs~fér ý~óú bé~twéé~ñ Tér~míñá~l 3 áñd~ Térm~íñál~ 5.]

[Íf ýó~ú áré~ tráv~éllí~ñg tó~/fróm~ Héát~hrów~ Térm~íñál~ 2 ór Té~rmíñ~ál 4, ýó~ú cáñ~ fíñd~ móré~ íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ thé f~lígh~t cóñ~ñéct~íóñs~ próc~éss b~ý úsí~ñg th~é Héá~thró~w Flí~ght c~óññé~ctíó~ñs gú~ídé.]

[Fóllów thé púrplé sígñs tó ‘Flíght Cóññéctíóñs’ áñd úsé thé dédícátéd Flíght Cóññéctíóñs búsés tó táké ýóú tó ýóúr dépártúré térmíñál. Thésé fréé búsés próvídé stép-fréé áccéss, rúñ évérý 6-10 míñútés áñd áré thé éásíést wáý tó trávél bétwééñ térmíñáls.]

[Héáthrów áírpórt ófférs á dédícátéd Spécíál Ássístáñcé Bús fór trávéllérs wíth rédúcéd móbílítý áñd thósé trávéllíñg wíth bábíés ór chíldréñ. Thís bús dóésñ't sérvé Árríváls, só íf ýóú ñééd tó páss thróúgh thís áréá tó cólléct ýóúr bágs, pléásé spéák tó á mémbér óf Héáthrów áírpórt stáff.]

[Thé b~élów~ óptí~óñs á~ré ál~só áv~áílá~blé f~ór gé~ttíñ~g bét~wééñ~ thé t~érmí~ñáls~.]

[Thé H~éáth~rów É~xpré~ss ís~ fréé~ tó ús~é whé~ñ trá~véll~íñg b~étwé~éñ té~rmíñ~áls. L~óñdó~ñ Úñd~érgr~óúñd~ ís fr~éé íf~ ýóú ú~sé á T~ráñs~pórt~ fór L~óñdó~ñ Óýs~tér c~árd.]

[Fróm~/Tó] [Tráñ~sfér~ íñfó~rmát~íóñ]

[Térm~íñál~ 3 tó Té~rmíñ~ál 5 /]

[Térm~íñál~ 5 tó Té~rmíñ~ál 3]

[Héát~hrów~ Éxpr~éss: 20 m~íñút~és
Ló~ñdóñ~ Úñdé~rgró~úñd: 16 m~íñút~és]
[Térm~íñál~ 5 tó Té~rmíñ~ál 5 Gá~tés Á~, B áñd~ C] [Tráñ~sít t~ráíñ~: 20 míñú~tés
M~óvíñ~g wál~kwáý~: 20 míñú~tés]

[Íf ýóú ñééd áddítíóñál hélp fór ýóúr jóúrñéý, súch ás géttíñg thróúgh thé áírpórt, bóárdíñg thé áírcráft ór réáchíñg ýóúr óñwárd trávél cóññéctíóñs, pléásé lét ús kñów át léást 48 hóúrs béfóré ýóú trávél óñ Máñágé Mý Bóókíñg áñd wé cáñ árráñgé thís fór ýóú wíth Héáthrów áírpórt.]

[Pléá~sé ál~lów m~óré t~ímé f~ór ré~áchí~ñg ýó~úr có~ññéc~tíñg~ flíg~ht th~áñ th~é réc~ómmé~ñdéd~ míñí~múm c~óññé~ctíó~ñ tím~é.]

  • [Tráñ~sfér~ríñg~ wíth~íñ Té~rmíñ~ál 5 (Á, B~ ór C G~átés~): ýóú c~áñ ár~ráñg~é tó t~rávé~l íñ á~ñ élé~ctrí~c búg~gý, wh~ích t~ákés~ 10-15 míñú~tés d~épéñ~díñg~ óñ th~é árr~ívál~ áñd d~épár~túré~ gáté~s.]
  • [Tráñ~sfér~ríñg~ bétw~ééñ T~érmí~ñáls~ 3 áñd 5: ý~óú cá~ñ úsé~ dédí~cáté~d Flí~ght C~óññé~ctíó~ñs bú~sés.]

Existem pontos de ajuda disponíveis em:

  • [Térm~íñál~ 3: áddí~tíóñ~ál sé~átíñ~g áré~á, béh~íñd W~órld~ Dútý~ Fréé~]
  • [Térm~íñál~ 5: Brít~ísh Á~írwá~ýs Lí~chfí~éld S~úíté~, óppó~síté~ gáté~s Á20 áñ~d Á21]

[Thé Líchfíéld Súíté ófférs áddítíóñál fácílítíés fór trávéllérs wíth móré sévéré phýsícál ór léárñíñg dísábílítíés, íñclúdíñg á héíght-ádjústáblé ádúlt-sízéd cháñgíñg béñch, hóíst áñd shówérs. Ýóú cáñ réqúést áñ éscórt tó áñd fróm thésé fácílítíés bý cóñtáctíñg ús át léást 48 hóúrs béfóré ýóú trávél.]

As casas de banho com acesso para cadeiras de rodas e emissores para recetores auriculares estão também disponíveis por todo o aeroporto.

Mais informações sobre assistência Mais informações sobre assistência

[Ýóú'~ll ñé~éd tó~ gó th~róúg~h Pás~spór~t Cóñ~tról~ (áñd C~ústó~ms, íf~ áppl~ícáb~lé) áñ~d thé~ñ ché~ck íñ~ ágáí~ñ ás ñ~órmá~l fór~ ýóúr~ cóññ~éctí~ñg fl~íght~, só pl~éásé~ éñsú~ré ýó~ú háv~é éñó~úgh t~ímé.]

Lounge Elegibilidade
[Térm~íñál~ 5: Gáll~éríé~s Árr~ívál~ Lóúñ~gé
05:00-14:00]
[Tráv~éllí~ñg íñ~ Fírs~t ór b~úsíñ~éss (C~lúb W~órld~) 
Góld~ mémb~érs ó~f Thé~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Cl~úb tr~ávél~líñg~ óñ á B~rítí~sh Áí~rwáý~s lóñ~g-háú~l flí~ght]
[Térm~íñál~ 3: Ámér~ícáñ~ Áírl~íñés~ Árrí~vál L~óúñg~é]
 
[Tráv~éllí~ñg íñ~ Fírs~t ór b~úsíñ~éss (C~lúb W~órld~)
Góld~ mémb~érs ó~f Thé~ Brít~ísh Á~írwá~ýs Cl~úb ár~ríví~ñg óñ~ á Brí~tísh~ Áírw~áýs l~óñg-h~áúl f~lígh~t
Trá~véll~íñg í~ñ Fír~st ór~ búsí~ñéss~ óñ áñ~ Ámér~ícáñ~ Áírl~íñés~-ópér~átéd~ flíg~ht]

[Íf ýó~ú háv~é á ló~ñgér~ stóp~óvér~ bétw~ééñ ý~óúr c~óññé~ctíó~ñs, ýó~ú cáñ~ stáý~ át á c~óñvé~ñíéñ~tlý-l~ócát~éd Hé~áthr~ów áí~rpór~t hót~él.]

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f shú~ttlé~ búsé~s thá~t rúñ~ bétw~ééñ l~ócál~ hóté~ls áñ~d Héá~thró~w áír~pórt~. Pléá~sé ch~éck w~hích~ shút~tlé b~ús ýó~ú ñéé~d tó t~áké f~ór ýó~úr hó~tél.]

[Chéc~k Héá~thró~w áír~pórt~ hóté~ls] [Chéc~k Héá~thró~w áír~pórt~ hóté~ls]

Ligação entre outros aeroportos de Londres

[Brít~ísh Á~írwá~ýs fl~íght~s ópé~ráté~ fróm~ thré~é díf~féré~ñt áí~rpór~ts íñ~ Lóñd~óñ, íñ~clúd~íñg L~óñdó~ñ Héá~thró~w, Lóñ~dóñ G~átwí~ck áñ~d Lóñ~dóñ C~ítý.] 

[Íf ýó~ú áré~ cóññ~éctí~ñg bé~twéé~ñ áír~pórt~s, ýóú~'ll ñ~ééd t~ó ché~ck th~át ýó~ú háv~é thé~ córr~éct d~ócúm~éñts~ tó éñ~tér t~hé ÚK~. Chéc~k íf ý~óú ñé~éd á v~ísá.]

[Lóñd~óñ Hé~áthr~ów áñ~d Gát~wíck~ áírp~órts~ áré l~ócát~éd áp~próx~ímát~élý 48k~m (30 míl~és) áp~árt. W~é réc~ómmé~ñd th~át ýó~ú áll~ów át~ léás~t 3 hóú~rs íf~ ýóú'~ré có~ññéc~tíñg~ bétw~ééñ t~hésé~ áírp~órts~.]

[Ýóúr~ bágg~ágé w~íll ñ~ót bé~ áútó~mátí~cáll~ý fór~wárd~éd, só~ pléá~sé có~lléc~t áll~ ýóúr~ bágs~ béfó~ré lé~ávíñ~g Héá~thró~w ór G~átwí~ck áí~rpór~t.]

[Thé s~ímpl~ést w~áý tó~ tráv~él dí~réct~lý bé~twéé~ñ Héá~thró~w áñd~ Gátw~íck í~s tó t~áké á~ fást~ áñd f~réqú~éñt Ñ~átíó~ñál É~xpré~ss có~ách.]

  • Os serviços de autocarro entre Heathrow e Gatwick têm uma frequência de 80 vezes por dia e a viagem dura cerca de uma hora.
  • Os serviços de autocarro chegam e partem a partir do piso inferior, no exterior da área de Chegadas internacionais em Heathrow.
  • [Áll B~rítí~sh Áí~rwáý~s flí~ghts~ ópér~áté f~róm L~óñdó~ñ Gát~wíck~ Sóút~h Tér~míñá~l, só ý~óú cá~ñ álí~ght h~éré ó~r áñó~thér~ Gátw~íck t~érmí~ñál s~hóúl~d ýóú~ chóó~sé.]
  • [Ýóú c~áñ bú~ý Ñát~íóñá~l Éxp~réss~ cóác~h tíc~kéts~ át th~é tíc~kétí~ñg óf~fícé~ íñ th~é íñt~érñá~tíóñ~ál Ár~rívá~ls ár~éá ór~ óñlí~ñé.] 
Saiba mais sobre o National Express Saiba mais sobre o National Express

[Áll B~rítí~sh Áí~rwáý~s flí~ghts~ ópér~áté f~róm L~óñdó~ñ Gát~wíck~ Sóút~h Tér~míñá~l.]

[Íf ýó~ú'ré~ árrí~víñg~ ór dé~párt~íñg ó~ñ áñó~thér~ áírl~íñé'~s flí~ght f~róm t~hé Ñó~rth t~érmí~ñál, ý~óú cá~ñ úsé~ thé s~hútt~lé sé~rvíc~é bét~wééñ~ Ñórt~h áñd~ Sóút~h tér~míñá~ls. Th~ésé ó~pérá~té 24 hó~úrs á~ dáý á~ñd th~é jóú~rñéý~ táké~s jús~t 3 míñ~útés~.]

Chegar ao Terminal Sul de London Gatwick

  • [Fóll~ów sí~gñs t~ó Árr~ívál~s.]
  • [Gó th~róúg~h Ímm~ígrá~tíóñ~ áñd C~ústó~ms.]
  • [Ýóú m~úst b~é át ý~óúr b~óárd~íñg g~áté á~t léá~st 20 mí~ñúté~s béf~óré ý~óúr f~lígh~t dép~árts~ tó bé~ áblé~ tó tr~ávél~.]
  • [Líqú~íds ó~vér 100m~l áré~ ñót p~érmí~ttéd~ thró~úgh S~écúr~ítý ú~ñlés~s plá~céd í~ñ á tá~mpér~próó~f bág~ próv~ídéd~ bý th~é dút~ý fré~é rét~áílé~r.]

Chegadas internacionais com ligações a destinos no Reino Unido, na República da Irlanda ou nas Ilhas do Canal

  • [Óñ ár~rívá~l, fól~lów t~hé sí~gñs t~ó Árr~ívál~s.]
  • [Gó th~róúg~h Ímm~ígrá~tíóñ~ áñd C~ústó~ms.]
  • [Íf ýó~ú dó ñ~ót há~vé á b~óárd~íñg p~áss, p~léás~é gó t~ó á ch~éck-í~ñ dés~k.]
  • [Ýóú m~úst b~é át ý~óúr b~óárd~íñg g~áté á~t léá~st 20 mí~ñúté~s béf~óré ý~óúr f~lígh~t dép~árts~ tó bé~ áblé~ tráv~él.]

Chegadas ao Reino Unido, à República da Irlanda ou às Ilhas do Canal para destinos internacionais

  • [Óñ ár~rívá~l, fól~lów t~hé sí~gñs t~ó Árr~ívál~s.]
  • [Gó th~róúg~h Ímm~ígrá~tíóñ~ áñd C~ústó~ms.]
  • [Ýóú m~úst b~é át ý~óúr b~óárd~íñg g~áté á~t léá~st 20 mí~ñúté~s béf~óré ý~óúr f~lígh~t dép~árts~ tó bé~ áblé~ tó tr~ávél~.]

[Ýóúr~ bágg~ágé w~íll ñ~ót bé~ áútó~mátí~cáll~ý fór~wárd~éd só~ pléá~sé có~lléc~t áll~ ýóúr~ bágs~ béfó~ré ýó~ú léá~vé tó~ cóññ~éct t~ó ór f~róm L~óñdó~ñ Cít~ý áír~pórt~.]

[Wé ré~cómm~éñd t~hát ý~óú ál~lów 3.5 h~óúrs~ tó có~ññéc~t bét~wééñ~ Lóñd~óñ Cí~tý tó~ bóth~ Lóñd~óñ Hé~áthr~ów áñ~d Lóñ~dóñ G~átwí~ck.] 

[Íf ýóú dó ñót hávé á bóárdíñg páss fór ýóúr cóññéctíñg Brítísh Áírwáýs flíght, ýóú wíll hávé tó chéck íñ. Símplý fóllów thé Flíght Cóññéctíóñs sígñs áñd máké ýóúr wáý tó á Cústómér Sérvícé Désk, whéré á mémbér óf Brítísh Áírwáýs stáff wíll bé áblé tó ássíst ýóú.]

Se realizar o seu voo através de outra companhia aérea, contacte um representante dessa companhia aérea.

Se necessitar de ajuda, se tiver ocorrido um atraso no voo ou perder a ligação para outro voo, dirija-se a um funcionário do Apoio ao cliente da British Airways.

Ligações em aeroportos que não são no Reino Unido

[Brít~ísh Á~írwá~ýs fl~íght~s árr~ívé á~t, áñd~ dépá~rt fr~óm, Té~rmíñ~ál 8 át~ Ñéw Ý~órk J~FK áí~rpór~t.]

[Íf ýó~úr bá~ggág~é tág~ shów~s ‘JFK~’, pléá~sé fó~llów~ thé s~ígñs~ fór '~Árrí~váls~/Bágg~ágé R~éclá~ím' t~ó cól~léct~ ýóúr~ bágs~ áñd c~héck~ ít íñ~ ágáí~ñ ás ñ~órmá~l fór~ ýóúr~ cóññ~éctí~ñg fl~íght~.]

[Pléá~sé ál~lów 1-1.5 h~óúrs~ tó tr~áñsf~ér bé~twéé~ñ tér~míñá~ls, cl~éár C~ústó~ms áñ~d cól~léct~ ýóúr~ bágg~ágé (í~f réq~úíré~d).]

Pode utilizar o AirTrain para se deslocar entre terminais:

  • Este opera entre todos os terminais do JFK e as estações que fazem ligação a vários sistemas de transporte ferroviário de Nova Iorque (New York City Subway, Long Island Railroad).
  • Este opera em ambas as direções, em todos os terminais no aeroporto JFK.
  • O tempo de viagem aproximado para percorrer o circuito inteiro, incluindo paragens em todos os terminais, é de 8 minutos. Não inclui o tempo que demora a percorrer a pé entre o aeroporto e o terminal do AirTrain.
  • O transporte dentro do aeroporto é gratuito.
[Dísc~óvér~ móré~ ábóú~t Ñéw~ Ýórk~ JFK á~írpó~rt] [Dísc~óvér~ móré~ ábóú~t Ñéw~ Ýórk~ JFK á~írpó~rt]

[Áll B~rítí~sh Áí~rwáý~s flí~ghts~ árrí~vé át~, áñd d~épár~t fró~m, Ñéw~ Ýórk~ Ñéwá~rk Té~rmíñ~ál B.]

Se o seu voo de ligação partir de um terminal diferente no aeroporto de Newark, pode utilizar o AirTrain para viajar gratuitamente no aeroporto.

Se o seu voo de ligação partir dos aeroportos JFK ou LaGuardia em Nova Iorque, pode utilizar o AirTrain para fazer a ligação a outros serviços ferroviários ou utilizar um dos operadores de shuttles privados. Please allow at least 1.5 hours travel time.

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ Ñéwá~rk áí~rpór~t] [Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ Ñéwá~rk áí~rpór~t]

Perguntas mais frequentes

[Pléá~sé ch~éck t~hé íñ~fórm~átíó~ñ scr~ééñs~ át ré~gúlá~r íñt~érvá~ls áñ~d mák~é súr~é thá~t ýóú~’ré át~ thé g~áté ñ~ó lát~ér th~áñ 20 mí~ñúté~s béf~óré t~hé fl~íght~ dépá~rts s~ó ýóú~ dóñ'~t mís~s ýóú~r flí~ght.
]

As informações da porta de embarque no aeroporto de Heathrow estão disponíveis pouco antes da abertura do voo. 

[Íf ýó~úr fl~íght~ dépá~rts f~róm T~érmí~ñál 5, p~léás~é bé á~wáré~ thát~ thís~ térm~íñál~ ís má~dé úp~ óf th~réé b~úíld~íñgs~: thé m~áíñ t~érmí~ñál b~úíld~íñg (Á~ Gáté~s) áñd~ twó s~épár~áté s~átél~líté~ búíl~díñg~s (B Gá~tés á~ñd C G~átés~) cóññ~écté~d bý á~ tráñ~sít t~ráíñ~.]

[Pléásé wáít íñ thé máíñ térmíñál (Á Gátés) úñtíl ýóúr gáté ís áññóúñcéd. Ít tákés áppróxímátélý 20 míñútés tó gét tó B Gátés ór C Gátés, só pléásé álwáýs éñsúré ýóúr flíght ís díspláýéd óñ thé scrééñs béfóré léávíñg thé máíñ térmíñál. Théñ fóllów thé sígñs tó thé tráñsít tráíñ ór úsé thé móvíñg wálkwáý thát ófférs éásý éscálátór/líft áccéss. Thé jóúrñéý tímé ís thé sámé fór éíthér óptíóñ.]

[Íf ýó~ú úsé~ thé B~rítí~sh Áí~rwáý~s ápp~ ýóú w~íll r~écéí~vé gá~té ñó~tífí~cátí~óñs d~íréc~tlý ó~ñ ýóú~r mób~ílé (í~Phóñ~é óñl~ý).]

Se perder o seu voo de ligação em London Heathrow, vá até ao Balcão de Apoio ao Cliente da British Airways na área de ligações entre voos para voltar a fazer a reserva.

[Béíñg párt óf thé óñéwórld állíáñcé, wé cáñ próvídé súppórt thróúgh thé óñéwórld Glóbál Súppórt téáms át kéý áírpórts. Théý cáñ hélp wíth ýóúr jóúrñéý, súch ás próvídé úp-tó-dáté trávél íñfórmátíóñ, ñéw bóárdíñg pássés áñd, íf réqúíréd, óvérñíght áccómmódátíóñ.]

Noutros aeroportos de Londres, fale com um membro da equipa do Serviço de Apoio ao Cliente da British Airways.

Se tiver reservado o voo de ligação em separado noutra companhia aérea, contacte a companhia aérea em que reservou o voo.

[Íf ýó~ú háv~é lés~s thá~ñ 6 hóú~rs úñ~tíl ý~óúr f~lígh~t dép~árts~, wé st~róñg~lý ré~cómm~éñd t~hát ý~óú wá~ít át~ thé á~írpó~rt. Íf~ ýóú c~hóós~é tó l~éávé~, ýóú w~íll ñ~ééd t~ó pás~s thr~óúgh~ Páss~pórt~ Cóñt~ról (á~ñd Cú~stóm~s íf á~pplí~cábl~é).] 

[Whéñ~ ýóú r~étúr~ñ tó t~hé áí~rpór~t, ýóú~ múst~ chéc~k íñ á~gáíñ~ ás ñó~rmál~ fór ý~óúr c~óññé~ctíñ~g flí~ght, p~áss t~hróú~gh áí~rpór~t séc~úrít~ý áñd~ bé át~ thé b~óárd~íñg g~áté á~t léá~st 20 mí~ñúté~s béf~óré t~hé sc~hédú~léd d~épár~túré~ tímé~ óf ýó~úr fl~íght~.]

[Pléá~sé ñó~té th~át ít~ ís ýó~úr ré~spóñ~síbí~lítý~ tó éñ~súré~ ýóú h~ávé á~ll th~é ápp~rópr~íáté~ dócú~méñt~s réq~úíré~d tó é~ñtér~ thé Ú~K.]

[Úñfó~rtúñ~átél~ý, ít'~s ñót~ póss~íblé~ fór ý~óú tó~ gó th~róúg~h Cús~tóms~ áñd P~ássp~órt C~óñtr~ól tó~ méét~ thé p~érsó~ñ trá~ñsfé~rríñ~g flí~ghts~ úñlé~ss ýó~ú’ré á~lsó c~héck~éd íñ~ fór á~ flíg~ht lé~ávíñ~g thé~ sámé~ áírp~órt t~érmí~ñál ó~ñ thé~ sámé~ dáý.]

[Hówévér, thé pérsóñ trávéllíñg cáñ éxít thróúgh Árríváls tó méét ýóú ór léávé thé áírpórt íf théý hávé éñóúgh tráñsfér tímé bétwééñ flíghts (móré tháñ 6 hóúrs fór Héáthrów áñd Gátwíck). Théý wíll álsó ñééd thé ñécéssárý dócúméñtátíóñ tó éñtér thé ÚK. Ít ís álwáýs théír ówñ réspóñsíbílítý tó chéck théír pásspórt áñd vísá réqúíréméñts fór éách áírpórt/cóúñtrý íñ théír ítíñérárý.]

[Whéñ théý rétúrñ tó thé áírpórt, théý wíll ñééd tó gó thróúgh thé úsúál sécúrítý chécks, íñclúdíñg á fúll scrééñíñg óf théír háñd bággágé, bécáúsé théý áré ré-éñtéríñg thé áírpórt. Thé líqúíds áñd háñd bággágé réstríctíóñs fór thát áírpórt wíll ápplý.]

[Íf ýóú'ré cóññéctíñg át áñ áírpórt thát réqúírés ýóú tó cléár ýóúr bággágé át thé fírst póíñt óf éñtrý áñd ýóú áré cóññéctíñg tó á dóméstíc flíght íñ thát cóúñtrý, pléásé fóllów thé sígñs fór 'Árríváls/Bággágé Récláím' tó cólléct ýóúr bágs áñd chéck ít íñ ágáíñ ás ñórmál fór ýóúr cóññéctíñg flíght.
]

[Íf ýó~ú áré~ cóññ~éctí~ñg óñ~tó áñ~óthé~r flí~ght, ý~óú cá~ñ ché~ck ýó~úr bá~gs th~róúg~h tó ý~óúr f~íñál~ dést~íñát~íóñ, p~róví~díñg~:]

  • Todos os voos estejam numa única referência de reserva com o mesmo número de bilhete ou
  • [Áll ý~óúr f~lígh~ts ár~é wít~h óñé~wórl~d® áír~líñé~s bóó~kéd ú~ñdér~ thé s~ámé b~óókí~ñg ré~féré~ñcé, é~véñ t~hóúg~h ýóú~ máý h~óld s~épár~áté t~ícké~t ñúm~bérs~.]

[Íf ýó~ú háv~é bóó~kéd t~wó sé~párá~té fl~íght~s óñ s~épár~áté b~óókí~ñg ré~féré~ñcés~ tó ré~ách ý~óúr f~íñál~ dést~íñát~íóñ, ý~óú wí~ll ñé~éd tó~:]

  • [Chéc~k íñ ý~óúr b~ágs f~ór ýó~úr fí~rst f~lígh~t.]
  • [Fóll~ów th~é síg~ñs fó~r 'Ár~rívá~ls/Bá~ggág~é Réc~láím~'.]
  • [Chéc~k thé~m íñ á~gáíñ~ fór ý~óúr s~écóñ~d flí~ght.]
  • [Álló~w súf~fící~éñt t~ímé t~ó cóñ~ñéct~ tó ýó~úr ñé~xt fl~íght~. Séé r~écóm~méñd~éd ch~éck í~ñ tím~és.]

[Íf ýó~ú'ré~ ñót s~úré, p~léás~é ásk~ á mém~bér ó~f stá~ff wh~éñ ýó~ú ché~ck íñ~ ýóúr~ bágs~ át th~é stá~rt óf~ ýóúr~ jóúr~ñéý.]

[Fór s~écúr~ítý r~éásó~ñs th~éré á~ré ñó~ stór~ágé l~ócké~rs fó~r bág~gágé~ át th~é áír~pórt~s.]

[Léft bággágé sérvícés áré ópérátéd bý thé Éxcéss Bággágé Cómpáñý át Héáthrów áñd Gátwíck áñd áré óñlý áváíláblé tó cústómérs árrívíñg íñtó thé ÚK. Ýóú wíll ñééd tó páss thróúgh Pásspórt Cóñtról (áñd Cústóms íf ápplícáblé) áñd théñ chéck íñ ágáíñ ás ñórmál fór ýóúr cóññéctíñg flíght.]

[Thér~é áré~ álsó~ léft~ lúgg~ágé f~ácíl~ítíé~s át L~óñdó~ñ Cít~ý áñd~ Stáñ~stéd~ áírp~órts~ óñcé~ ýóú’v~é clé~áréd~ Páss~pórt~ Cóñt~ról á~ñd Cú~stóm~s.]

[Íf ýóú búý áñý líqúíd, gél ór créám pródúcts óf móré tháñ 100ml át á Dútý Fréé shóp ór óñ bóárd, ýóú máý cárrý thém thróúgh Sécúrítý tó ýóúr cóññéctíñg flíght, próvídéd thé ítéms áñd thé récéípt áré séáléd íñsídé á Sécúrítý Támpér Évídéñt Bág át thé póíñt óf púrchásé. Íf ýóú búý ítéms óñ bóárd, pléásé ásk cábíñ créw tó dó thís fór ýóú.]

Caso seja necessário, a Segurança irá voltar a selar os artigos num saco novo. Não aceitamos qualquer responsabilidade por produtos abertos ou confiscados durante o trânsito ou o desembarque.

[Pléá~sé ké~ép íñ~ míñd~ thát~ áñý í~téms~ ýóú b~úý át~ thé á~írpó~rt ór~ óñ bó~árd c~óúñt~ tówá~rds ý~óúr h~áñd b~ággá~gé ál~lówá~ñcé f~ór ýó~úr ñé~xt fl~íght~. Íf ýó~ú éxc~ééd t~hís, ý~óú má~ý ñéé~d tó c~héck~ thé í~téms~ íñ áñ~d bé c~hárg~éd á f~éé.]

[Ýóú c~áñ ré~pórt~ áñd t~ráck~, ór má~ké á c~láím~ fór l~óst, d~éláý~éd ór~ dámá~géd b~ággá~gé.]

Hotéis do aeroporto

[Íf ýó~ú ñéé~d tó s~táý ó~vérñ~íght~, wé óf~fér á~ wídé~ ráñg~é óf c~óñvé~ñíéñ~tlý-l~ócát~éd hó~téls~.]

[Brów~sé áí~rpór~t hót~éls] [Brów~sé áí~rpór~t hót~éls]

Assistência à locomoção e a pessoas portadoras de incapacidades

Informe-nos do tipo de assistência de que precisa, pelo menos, 48 horas antes da partida do voo.

Mais informações sobre assistência Mais informações sobre assistência