[Ássí~stáñ~cé hú~b]

[Thér~é áré~ sévé~rál t~ýpés~ óf ás~síst~áñcé~ áváí~lábl~é. Íf ý~óú ñé~éd sú~ppór~t wít~h múl~típl~é cóñ~dítí~óñs, p~léás~é sél~éct t~hé tý~pé óf~ ássí~stáñ~cé th~át’s c~lósé~st tó~ whát~ ýóú ñ~ééd. F~ór fú~rthé~r ádv~ícé, p~léás~é cóñ~táct~ ús.]

[Móbí~lítý~ ássí~stáñ~cé, íñ~clúd~íñg ú~síñg~ á whé~élch~áír]

[Thís ássístáñcé ís fór pásséñgérs wíth límítéd úppér áñd lówér límb móbílítý, thósé whó ñééd hélp wálkíñg lóñg dístáñcés, cárrýíñg bágs fór éxtéñdéd péríóds, pérfórmíñg tásks wíth théír árms ór háñds ór whó úsé móbílítý áíds líké whéélcháírs.] 

[Wé óf~fér t~hréé~ týpé~s óf m~óbíl~ítý á~ssís~táñc~é:] 

• [Sérv~ícé 1: Á~ssís~táñc~é tó t~hé áí~rcrá~ft ] 
• [Sérv~ícé 2: Á~ssís~táñc~é tó t~hé áí~rcrá~ft dó~ór (íñ~clúd~íñg s~táír~s) ] 
• [Sérv~ícé 3: Á~ssís~táñc~é tó ý~óúr s~éát] 

[Wé ál~só óf~fér á~ssís~táñc~é íf ý~óú'r~é trá~véll~íñg w~íth ý~óúr ó~wñ wh~éélc~háír~.] 

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ móbí~lítý~ ássí~stáñ~cé]

[D/déá~f ór h~árd ó~f héá~ríñg~ ássí~stáñ~cé]

[Thís~ óptí~óñ ís~ fór p~ássé~ñgér~s whó~ ñééd~ hélp~ ñáví~gátí~ñg th~é áír~pórt~, ássí~stáñ~cé wí~th có~mmúñ~ícát~íóñ ó~r whó~ úsé á~ssís~tívé~ téch~ñóló~gý lí~ké hé~áríñ~g áíd~s.]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ D/déá~f ór h~árd ó~f héá~ríñg~ ássí~stáñ~cé]

[Blíñ~d ór l~ów ví~síóñ~ ássí~stáñ~cé]

[Thís~ ís fó~r pás~séñg~érs w~hó ñé~éd hé~lp ñá~vígá~tíñg~ thé á~írpó~rt, sú~ppór~t wít~h prá~ctíc~ál tá~sks l~íké f~íñdí~ñg th~éír s~éát ó~r ópé~ñíñg~ fóód~ páck~ágés~ ór wh~ó úsé~ ássí~stív~é téc~hñól~ógý s~úch á~s scr~ééñ r~éádé~rs.]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ blíñ~d ór l~ów ví~síóñ~ ássí~stáñ~cé]

[Ñóñ-v~ísíb~lé dí~sábí~lítý~ ássí~stáñ~cé]

[Fór pásséñgérs wíth ñóñ-vísíblé dísábílítíés ór cóñdítíóñs, súch ás méñtál héálth íssúés, cógñítívé ímpáírméñts, chróñíc páíñ ór fátígúé. Thís álsó íñclúdés thósé wíth íñtélléctúál ór dévélópméñtál dísábílítíés, áútísm áñd thósé whó ñééd hélp ñávígátíñg thé áírpórt, ássístáñcé wíth cómmúñícátíóñ, ór whó wéár á súñflówér láñýárd.]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ ñóñ-v~ísíb~lé dí~sábí~lítý~ ássí~stáñ~cé]

[Óñcé~ ýóú’v~é bóó~kéd ý~óúr f~lígh~t, plé~ásé l~ét ús~ kñów~ whát~ súpp~órt ý~óú ré~qúír~é át l~éást~ 48 hóúr~s béf~óré ý~óúr f~lígh~t dép~árts~ íñ Má~ñágé~ Mý Bó~ókíñ~g. Íf ý~óú cá~ñ’t fí~ñd th~é týp~é ór l~évél~ óf sé~rvíc~é ýóú~ ñééd~, gét í~ñ tóú~ch.] 

[Fór ó~thér~ hélp~fúl t~íps ó~ñ flý~íñg w~íth ú~s, vís~ít óú~r béf~óré ý~óú fl~ý pág~é.]

[Áccé~ssíb~lé hó~lídá~ýs]

[Ýóú cáñ bóók áccéssíblé hótél róóms áñd fúllý ádáptéd tráñsférs óñlíñé fór máñý déstíñátíóñs. Íf ýóúr chóséñ hótél dóés ñót shów áñý áccéssíblé róóms áváíláblé tó bóók óñlíñé, ór íf ýóú réqúíré áddítíóñál ássístáñcé ór íñfórmátíóñ, pléásé fíll óút áñ Áccéssíblé Hólídáý Réqúést Fórm béfóré bóókíñg.]

[Ít’s h~élpf~úl fó~r ús t~ó úñd~érst~áñd ý~óúr í~ñdív~ídúá~l réq~úíré~méñt~s íñ á~dváñ~cé só~ wé cá~ñ mák~é súr~é ýóú~r hól~ídáý~ méét~s ýóú~r ñéé~ds. Wé~ cáñ h~élp á~rráñ~gé ác~céss~íbíl~ítý r~éqúí~rémé~ñts f~ór hó~téls~, cár h~írés~, tráñ~sfér~s áñd~ éxpé~ríéñ~cés.]

[Wé sé~ék tó~ áccó~mmód~áté b~óth v~ísíb~lé áñ~d ñóñ~ vísí~blé d~ísáb~ílít~íés, í~ñclú~díñg~ móbí~lítý~ ñééd~s áñd~ ñéúr~ódív~érsí~tý.]

[Réád~ móré~ ábóú~t ává~íláb~lé dí~sábí~lítý~ ássí~stáñ~cé ór~ cóñt~áct ó~úr dé~dícá~téd Á~ccés~síbí~lítý~ Téám~.]

[Whíl~é óñ b~óárd~ thé á~írcr~áft, ó~úr cá~bíñ c~réw c~áñ hé~lp ýó~ú:]

• [Fíñd~ ýóúr~ séát~ áñd f~ámíl~íárí~sé ýó~ú wít~h ýóú~r spá~cé áñ~d thé~ súrr~óúñd~íñg á~réá]
• Guardar y recuperar su equipaje de mano
• [Móvé~ bétw~ééñ ý~óúr s~éát á~ñd th~é tóí~léts~]
• [Ópéñ~ thé p~ácká~gíñg~ óf ýó~úr óñ~-bóár~d méá~l, ídé~ñtíf~ý ýóú~r fóó~d áñd~ thé l~áýóú~t óf t~hé mé~ál tr~áý]

[Óúr t~éám w~íll á~lsó b~é ábl~é tó p~róví~dé ýó~ú wít~h éss~éñtí~ál fl~íght~ íñfó~rmát~íóñ.]

[Théré áré cértáíñ tásks thát wé’ré úñáblé tó hélp wíth óñ bóárd óúr flíghts. Íf ýóú’ré ñót áblé tó cómplété thésé tásks wíthóút sóméóñé élsé ássístíñg ýóú, ýóú’ll ñééd tó trávél wíth á cómpáñíóñ whó cáñ hélp. Fíñd óút móré ábóút whát ýóú'll ñééd tó táké cáré óf óñ bóárd.]

[Páss~éñgé~r rés~póñs~íbíl~ítíé~s]

[Óñcé~ ýóú’v~é bóó~kéd ý~óúr f~lígh~ts, ýó~ú ñéé~d tó r~éqúé~st ýó~úr ás~síst~áñcé~ íñ Má~ñágé~ Mý Bó~ókíñ~g só w~é cáñ~ órgá~ñísé~ ít fó~r ýóú~. ]

[Wé ré~cómm~éñd ý~óú dó~ thís~ át lé~ást 48 h~óúrs~ béfó~ré ýó~úr fl~íght~ ís dú~é tó d~épár~t. Íf w~é dóñ~’t réc~éívé~ ádvá~ñcé ñ~ótíc~é thá~t ýóú~ ñééd~ ássí~stáñ~cé, ýó~ú cóú~ld éx~pérí~éñcé~ délá~ýs dú~ríñg~ ýóúr~ jóúr~ñéý w~íth t~hé sé~rvíc~é thá~t ýóú~ ñééd~.]

[Íf ýó~úr bó~ókíñ~g íñc~lúdé~s á fl~íght~ wíth~ óñé ó~f óúr~ párt~ñérs~, théí~r sér~vícé~s máý~ bé dí~ffér~éñt. P~léás~é ché~ck wí~th th~ém dí~réct~lý bé~fóré~ ýóú t~rávé~l.]

[Íf ýóú'vé réqúéstéd ássístáñcé, wé récómméñd árrívíñg át thé áírpórt twó hóúrs béfóré á shórt-háúl flíght ís dúé tó dépárt, ór thréé hóúrs béfóré á lóñg-háúl flíght. Thís ís tó éñsúré ýóú récéívé thé lévél óf sérvícé ýóú éxpéct, áñd ýóúr trávél thróúgh thé áírpórt ís ás éásý áñd stréss-fréé ás póssíblé.]

[ÚS Bí~ll óf~ Rígh~ts]

[Thé Bíll óf Ríghts déscríbés thé fúñdáméñtál ríghts óf áír trávéllérs wíth dísábílítíés úñdér thé ÚS Áír Cárríér Áccéss Áct. Thís dócúméñt próvídés á cóñvéñíéñt súmmárý óf thé éxístíñg láw fór dísábléd trávéllérs flýíñg tó áñd fróm thé Úñítéd Státés óñ Ú.S. áñd íñtérñátíóñál áírlíñés.]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ thé B~íll ó~f Ríg~hts]

[Ýóú m~áý bé~ áblé~ tó ré~sérv~é ýóú~r séá~t fór~ fréé~ íf ýó~ú háv~é á sp~écíf~íc sé~átíñ~g réq~úíré~méñt~ bécá~úsé ó~f ýóú~r dís~ábíl~ítý.]

[Íñ móst cásés ýóú cáñ séléct ýóúr séát íñ Máñágé Mý Bóókíñg óñcé ýóú’vé bóókéd ýóúr flíght áñd réqúéstéd thé ássístáñcé ýóú réqúíré. Ýóú wóñ’t bé áblé tó résérvé ýóúr séát fór fréé íf ýóú hávéñ’t réqúéstéd thís ássístáñcé. Íñ cértáíñ círcúmstáñcés, ýóú máý ñééd tó cóñtáct ús tó résérvé ýóúr séát. Thís ís só wé cáñ éñsúré wé’ré súppórtíñg ýóú íñ thé bést wáý póssíblé.]

[Íf ýó~ú cáñ~ sélé~ct ýó~úr sé~át fó~r fré~é, évé~rýóñ~é trá~véll~íñg w~íth ý~óú óñ~ thé s~ámé b~óókí~ñg wí~ll ál~só gé~t fré~é séá~t sél~éctí~óñ.]

Más información acerca de los asientos

[Séát~ súpp~órts~]

[Óúr á~írcr~áft c~áñ ác~cépt~ á ráñ~gé óf~ séát~ súpp~órts~ fór ý~óúr j~óúrñ~éý. Ré~ád óú~r lís~t óf á~ppró~véd s~éát s~úppó~rt sý~stém~s áñd~ thé c~ábíñ~s thé~ý’ré s~úítá~blé í~ñ tó c~héck~ íf ýó~úrs w~íll f~ít.]

[Íf pá~rt óf~ ýóúr~ jóúr~ñéý í~ñvól~vés á~ flíg~ht wí~th áñ~óthé~r áír~líñé~, ýóú’l~l ñéé~d tó c~óñtá~ct th~ém dí~réct~lý áb~óút w~hích~ séát~ súpp~órts~ théý~’vé áp~próv~éd fó~r trá~vél.]

[Áppr~óvéd~ séát~ súpp~órt s~ýsté~ms]

[Íf ýó~ú’d lí~ké th~é séá~t ñéx~t tó ý~óú tó~ bé ké~pt fr~éé fó~r ádd~ítíó~ñál p~érsó~ñál s~pácé~, ýóú c~áñ bú~ý ít t~ó pró~vídé~ éxtr~á spá~cé fó~r ýóú~r cóm~fórt~.]

[Ýóú'~ll ñé~éd tó~ búý ý~óúrs~élf á~ñ éxt~rá sé~át íf~:]

• [Ýóú'~ré úñ~áblé~ tó fú~llý l~ówér~ bóth~ ármr~ésts~ óf ýó~úr sé~át. Ít~'s á s~áfét~ý réq~úíré~méñt~ tó há~vé á f~úllý~ lówé~réd á~rmré~st bé~twéé~ñ éác~h pás~séñg~ér dú~ríñg~ táké~-óff, l~áñdí~ñg áñ~d túr~búlé~ñcé]
• [Ýóú'~ré tr~ávél~líñg~ íñ éc~óñóm~ý áñd~ ñééd~ móré~ spác~é tó é~ásíl~ý fás~téñ ý~óúr s~éát b~élt f~ór tá~ké-óf~f, láñ~díñg~ ór dú~ríñg~ pérí~óds ó~f túr~búlé~ñcé]

[Wé cá~ñ gív~é ýóú~ áñ éx~téñs~íóñ s~éát b~élt í~f ýóú~ ñééd~ ít.]

[Séé m~óré í~ñfór~mátí~óñ áb~óút b~úýíñ~g áñ é~xtrá~ séát~.]

[Fór s~ómé m~édíc~ál có~ñdít~íóñs~, ýóú ñ~ééd t~ó gét~ médí~cál c~léár~áñcé~ béfó~ré ýó~ú cáñ~ flý. T~hésé~ íñcl~údé:]

• [Récé~ñt íl~lñés~s, hós~pítá~lísá~tíóñ~, íñjú~rý ór~ súrg~érý]
• [Éxís~tíñg~ úñst~áblé~ médí~cál c~óñdí~tíóñ~s]
• [Á ñéé~d fór~ áddí~tíóñ~ál óx~ýgéñ~ ór ús~é óf m~édíc~ál éq~úípm~éñt ó~ñ bóá~rd]
• [Tráv~éllí~ñg fó~r méd~ícál~ réás~óñs ó~r tré~átmé~ñt]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ tráv~éllí~ñg wí~th á m~édíc~ál có~ñdít~íóñ]

[Óñ-bó~árd w~héél~cháí~rs]

[Áñ óñ~-bóár~d whé~élch~áír í~s ává~íláb~lé óñ~ áll f~lígh~ts óp~érát~éd bý~ Brít~ísh Á~írwá~ýs, BÁ~ Éúró~flýé~r áñd~ BÁ Cí~týfl~ýér. ]

[Íf ýó~úr bó~ókíñ~g íñc~lúdé~s á fl~íght~ wíth~ óñé ó~f óúr~ párt~ñérs~, pléá~sé ch~éck w~íth t~hém d~íréc~tlý t~ó fíñ~d óút~ whét~hér t~héý h~ávé á~ whéé~lchá~ír áv~áílá~blé ó~ñ bóá~rd bé~fóré~ ýóú t~rávé~l.]

[Tráv~éllí~ñg wí~th ýó~úr ów~ñ mób~ílít~ý áíd~]

[Whéñ~ ýóú t~éll ú~s thé~ týpé~ óf mó~bílí~tý ás~síst~áñcé~ ýóú ñ~ééd í~ñ Máñ~ágé M~ý Bóó~kíñg~, ýóú c~áñ ál~só té~ll ús~ íf ýó~ú'ré~ tráv~éllí~ñg wí~th ýó~úr ów~ñ mób~ílít~ý áíd~.]

[Íf ýó~ú áré~, ýóú c~áñ ch~óósé~ whét~hér ý~óú'd~ líké~ tó gí~vé ús~ ýóúr~ móbí~lítý~ áíd w~héñ ý~óú ch~éck í~ñ ór ú~sé ít~ úñtí~l ýóú~ réác~h thé~ dépá~rtúr~é gát~é. Jús~t só ý~óú kñ~ów, th~ís wí~ll dé~péñd~ óñ th~é áír~pórt~ ýóú’r~é flý~íñg f~róm.]

[Tó tr~ávél~ wíth~ ýóúr~ ówñ á~íd, ýó~ú mús~t bé á~blé t~ó pré~páré~ ít fó~r ýóú~r flí~ght ý~óúrs~élf. T~hís m~áý ré~qúír~é ýóú~ tó ré~móvé~ párt~s áñd~ bátt~éríé~s, dép~éñdí~ñg óñ~ thé t~ýpé ó~f áíd~. Pléá~sé ré~fér t~ó thé~ máñú~fáct~úrér~’s dét~áíls~ fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ.]

[Áll ó~úr áí~rcrá~ft há~vé sp~ácé t~ó stó~ré óñ~é cól~láps~áblé~ whéé~lchá~ír íñ~ thé c~ábíñ~. Thís~ ís óñ~ á fír~st có~mé, fí~rst s~érvé~d bás~ís áñ~d cáñ~’t bé p~ré-bó~ókéd~. Pléá~sé sp~éák t~ó óúr~ cóll~éágú~és át~ thé g~áté á~bóút~ thís~.]

[Wé ál~só há~vé wh~éélc~háír~s ává~íláb~lé óñ~ óúr á~írcr~áft t~ó áss~íst ý~óú óñ~ bóár~d. Ýóú~'ll ñ~ééd t~ó bé á~blé t~ó trá~ñsfé~r ýóú~rsél~f fró~m ýóú~r séá~t óñt~ó thé~ whéé~lchá~ír, ór~ tráv~él wí~th á c~ómpá~ñíóñ~ whó c~áñ hé~lp ýó~ú dó t~hát.]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ tráv~éllí~ñg wí~th á m~óbíl~ítý á~íd]

[Bátt~érý-ó~pérá~téd w~héél~cháí~rs, mó~bílí~tý sc~óóté~rs áñ~d mób~ílít~ý áíd~s]

[Íf ýóú wáñt tó trávél wíth ýóúr ówñ dévícé, wé ñééd tó máké súré wé stóré ýóúr báttérý-ópérátéd whéélcháír, móbílítý scóótér ór móbílítý áíd sáfélý íñ thé hóld óf thé áírcráft. Tó dó thís, wé ñééd íñfórmátíóñ fróm ýóú ábóút ýóúr dévícé. Thís íñclúdés thé týpé óf báttéríés ít úsés, áñd thé wéíght óf ýóúr dévícé wíth thé báttéríés íñsídé.]

[Móré~ détá~íls c~áñ bé~ fóúñ~d íñ ó~úr íñ~fórm~átíó~ñ óñ t~rávé~llíñ~g wít~h mób~ílít~ý íss~úés á~ñd wh~éélc~háír~ ássí~stáñ~cé.]

[Wé'l~l álw~áýs t~rý áñ~d plá~cé ýó~úr wh~éélc~háír~ ór mó~bílí~tý áí~d íñ c~óñtá~íñér~s tó k~éép t~hém s~áfé. T~héré~ máý b~é sóm~é íñs~táñc~és wh~éré w~é míg~ht ñó~t bé á~blé t~ó cár~rý ýó~úr wh~éélc~háír~ ór mó~bílí~tý áí~d, fór~ éxám~plé:]

• [Íf ít~'s ñó~t pós~síbl~é tó p~révé~ñt úñ~íñté~ñdéd~ ópér~átíó~ñ óf ý~óúr é~léct~ríc m~óbíl~ítý á~íd]
• [Íf th~é wéí~ght ó~f ýóú~r áíd~ éxcé~éds t~hé ló~ádíñ~g cáp~ácít~ý óñ ó~úr sm~állé~r áír~cráf~t, ópé~ráté~d bý ó~úr sú~bsíd~íárý~ BÁ Cí~týfl~ýér, t~ó áñd~ fróm~ Lóñd~óñ Cí~tý. Ré~ád áb~óút w~héél~cháí~r dím~éñsí~óñs.]

Baterías (incluidas las baterías de repuesto)

[Thér~é áré~ várí~óús b~átté~rý há~ñdlí~ñg ré~qúír~éméñ~ts fó~r mób~ílít~ý áíd~s, áñd~ théý~’ré dé~péñd~éñt ó~ñ thé~ týpé~ óf bá~ttér~ý ýóú~r whé~élch~áír, m~óbíl~ítý s~cóót~ér ór~ móbí~lítý~ áíd h~ás.]

[Wé ñé~éd íñ~fórm~átíó~ñ óñ t~hé tý~pé óf~ bátt~éríé~s ýóú~r dév~ícé ú~sés – f~ór éx~ámpl~é, wét~ céll~ ór lí~thíú~m íóñ~ – áñd í~ts wé~íght~ wíth~ thé b~átté~ríés~ íñsí~dé.]

[Tó prévéñt ýóúr dévícé fróm áctívátíñg úñéxpéctédlý dúríñg ýóúr flíght, ýóú’ll ñééd tó cóñfírm thát thé pówér hás bééñ díscóññéctéd ór ísólátéd, áñd thé dévícé cáññót túrñ óñ. Íñfórmátíóñ óñ hów tó díscóññéct ór ísóláté ýóúr báttérý cáñ bé fóúñd íñ thé máñúfáctúrér's íñstrúctíóñs.]

[Fíñd~ détá~íléd~ gúíd~áñcé~ óñ óú~r bát~térý~ háñd~líñg~ réqú~írém~éñts~.]

[Pléá~sé cá~rrý t~hé dí~méñs~íóñs~, wéíg~ht áñ~d bát~térý~ détá~íls ó~f ýóú~r whé~élch~áír ó~r mób~ílít~ý áíd~s wít~h ýóú~ whéñ~ ýóú t~rávé~l. Ýóú~’ll bé~ áské~d tó v~éríf~ý thé~sé át~ thé á~írpó~rt.]

[Pléá~sé có~ñtác~t ús í~f ýóú~ réqú~íré á~ddít~íóñá~l íñf~órmá~tíóñ~.]

[Ýóúr~ whéé~lchá~ír ór~ móbí~lítý~ áíd m~úst f~ít wí~thíñ~ thé d~íméñ~síóñ~s thá~t wé c~áñ ác~cómm~ódát~é óñ ó~úr fl~íght~s fór~ ús tó~ bé áb~lé tó~ áccé~pt ít~ fór t~rávé~l.]

[Pléá~sé cá~rrý t~hé dí~méñs~íóñs~, wéíg~ht áñ~d bát~térý~ détá~íls – f~ór éx~ámpl~é, wét~ céll~ ór lí~thíú~m íóñ~ – óf ýó~úr wh~éélc~háír~ ór mó~bílí~tý áí~ds wí~th ýó~ú. Ýóú~’ll bé~ áské~d tó v~éríf~ý thé~sé át~ thé á~írpó~rt.]

[Tó tr~ávél~ wíth~ ýóúr~ ówñ á~íd, ýó~ú mús~t bé á~blé t~ó pré~páré~ ít fó~r ýóú~r flí~ght ý~óúrs~élf. T~hís m~áý ré~qúír~é ýóú~ tó ré~móvé~ párt~s áñd~ bátt~éríé~s, dép~éñdí~ñg óñ~ thé t~ýpé ó~f áíd~. Pléá~sé ré~fér t~ó thé~ máñú~fáct~úrér~’s dét~áíls~ fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ.] 

[Áll óúr áírcráft hávé spácé tó stóré óñé cóllápsáblé whéélcháír íñ thé cábíñ, whích ís stóréd íñ thé úpríght pósítíóñ. Thís ís óñ á fírst cómé, fírst sérvéd básís áñd cáñ’t bé pré-bóókéd. Wé álsó állów óthér móbílítý dévícés tó bé cárríéd áñd stóréd íñ thé óvérhéád lóckér, íf théý’ré wíthíñ thé cábíñ bággágé díméñsíóñs.] 

[Thís~ áppl~íés t~ó flí~ghts~ ópér~átéd~ bý Br~ítís~h Áír~wáýs~, BÁ Éú~rófl~ýér á~ñd BÁ~ Cítý~flýé~r.]

[Íf ýó~úr bó~ókíñ~g íñc~lúdé~s á fl~íght~ wíth~ óñé ó~f óúr~ párt~ñérs~, théí~r rég~úlát~íóñs~ fór t~rávé~llíñ~g wít~h á wh~éélc~háír~ máý b~é díf~féré~ñt. Pl~éásé~ chéc~k wít~h thé~m dír~éctl~ý béf~óré ý~óú tr~ávél~.]

[Chéc~k óúr~ máxí~múm w~héél~cháí~r dím~éñsí~óñs]

[Wé'r~é ábl~é tó c~árrý~ áñ ás~síst~áñcé~ dóg f~réé ó~f chá~rgé í~ñ thé~ cábí~ñ óñ á~ll óú~r flí~ghts~. Íf ýó~úr dó~g dóé~sñ’t m~éét ó~úr gú~ídél~íñés~ óñ ás~síst~áñcé~ dógs~, ór ís~ áñ ém~ótíó~ñál s~úppó~rt dó~g, ít w~íll ñ~ééd t~ó trá~vél á~s á dó~mést~íc pé~t áñd~ cáññ~ót bé~ íñ th~é cáb~íñ.]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ hów t~ó trá~vél w~íth p~éts]

[Áñ ássístáñcé dóg hás bééñ tráíñéd tó próvídé súppórt tó á pérsóñ wíth á vísíblé ór ñóñ-vísíblé dísábílítý ór médícál cóñdítíóñ. Ýóúr ássístáñcé dóg múst méét spécífíc réqúíréméñts tó bé áblé tó trávél íñ thé áírcráft cábíñ óñ á Brítísh Áírwáýs flíght. Pléásé référ tó óúr fúll gúídélíñés óñ ássístáñcé dógs fór móré íñfórmátíóñ.]

[Ýóú'll ñééd tó régístér ýóúr dóg só théý'ré áppróvéd tó trávél. Wé récómméñd dóíñg thís béfóré bóókíñg ýóúr tríp tó ávóíd déláýs wíth ýóúr ábílítý tó trávél. Ýóú shóúld álsó chéck wíth áñý óthér áírlíñés ýóú áré trávéllíñg wíth dúríñg ýóúr jóúrñéý, áñd thé réqúíréméñts óf thé cóúñtríés ýóú áré éñtéríñg.]

[Chéc~k thé~ ássí~stáñ~cé dó~g réq~úíré~méñt~s áñd~ hów t~ó bóó~k]

[Wé dó~ ñót á~llów~ tráñ~spór~t óñ á~ stré~tché~r.]

Oxígeno a bordo

[Íf ýó~ú réq~úíré~ íñ-fl~íght~ óxýg~éñ, ýó~ú’ll ñ~ééd m~édíc~ál cl~éárá~ñcé t~ó flý~.]

[Óñ ló~ñg-há~úl fl~íght~s wé c~áñ pr~óvíd~é íñ-f~lígh~t thé~rápé~útíc~ óxýg~éñ tó~ óñé p~érsó~ñ óñ b~óárd~. Íf ýó~ú ñéé~d tó ú~sé óx~ýgéñ~ whíl~é trá~véll~íñg, ý~óú mú~st bó~ók ít~ wíth~ ús íñ~ ádvá~ñcé.]

[Óñ sh~órt-h~áúl f~lígh~ts, cú~stóm~érs á~ré ré~qúír~éd tó~ máké~ théí~r ówñ~ próv~ísíó~ñs. Th~ís ál~só áp~plíé~s tó s~hórt~-háúl~ jóúr~ñéýs~ thát~ áré p~árt ó~f á bó~ókíñ~g wít~h lóñ~g-háú~l flí~ghts~ íñcl~údéd~.]

[Tó fí~ñd óú~t mór~é íñf~órmá~tíóñ~ ábóú~t íñ-f~lígh~t óxý~géñ, p~léás~é vís~ít óú~r méd~ícál~ cóñd~ítíó~ñs pá~gé.]

[Tráv~éllí~ñg wí~th óx~ýgéñ~ cýlí~ñdér~s ór á~ pórt~áblé~ óxýg~éñ có~ñcéñ~trát~ór (PÓ~C)]

[Thér~é áré~ spéc~ífíc~ réqú~írém~éñts~ thát~ múst~ bé mé~t íñ ó~rdér~ tó tr~ávél~ wíth~ óxýg~éñ cý~líñd~érs ó~r á pó~rtáb~lé óx~ýgéñ~ cóñc~éñtr~átór~.]

[Tó tr~ávél~ wíth~ thés~é íté~ms, pl~éásé~ réád~ thé f~úll d~étáí~ls íñ~ thé ó~xýgé~ñ cýl~íñdé~rs áñ~d pór~tábl~é óxý~géñ c~óñcé~ñtrá~tór (P~ÓC) sé~ctíó~ñs óf~ óúr m~édíc~ál có~ñdít~íóñs~ págé~.]

[Thé r~úlés~ fór t~rávé~llíñ~g wít~h méd~ícíñ~és ór~ médí~cál é~qúíp~méñt~ várý~. Vísí~t óúr~ médí~cál p~ágé t~ó séé~ whát~'s pé~rmít~téd á~ñd hó~w tó p~répá~ré fó~r ýóú~r jóú~rñéý~.]

[Íf ýó~ú háv~é fúr~thér~ qúés~tíóñ~s, ýóú~ cáñ c~óñtá~ct óú~r Pás~séñg~ér Mé~dícá~l Clé~áráñ~cé Úñ~ít (PM~CÚ).]

[Wé úñ~dérs~táñd~ thát~ háví~ñg áñ~ állé~rgý c~áñ óf~téñ m~áké t~rávé~llíñ~g féé~l dáú~ñtíñ~g, áñd~ ás áñ~ áírl~íñé w~é’ré c~ómmí~ttéd~ tó má~kíñg~ ýóúr~ jóúr~ñéý á~s smó~óth á~s pós~síbl~é. ]

[Tó ñótífý ús óf ýóúr állérgíés béfóré ýóú trávél, ór tó díscúss ýóúr spécífíc ñééds, pléásé cóñtáct ús  íf ýóúr flíght ís ópérátéd bý Brítísh Áírwáýs, BÁ Éúróflýér ór BÁ Cítýflýér. Fór flíghts ópérátéd bý áñóthér cárríér, ýóú’ll ñééd tó cóñtáct thém díréctlý.]

[Whéñ trávéllíñg wíth ús, ýóú múst lét ýóúr cábíñ créw kñów óf ýóúr fóód állérgý whéñ bóárdíñg ýóúr flíght. Thís ís stíll thé cásé évéñ íf ýóú’vé álréádý tóld ús ábóút ýóúr állérgý íñfórmátíóñ ás théré máý bé íñstáñcés whéré créw dóñ’t hávé áccéss tó ýóúr bóókíñg détáíls.]

[Tó fí~ñd óú~t mór~é ábó~út fó~ód áñ~d drí~ñk óñ~ bóár~d, plé~ásé v~ísít~ óúr f~óód á~llér~gíés~ págé~.]

[Tó fí~ñd óú~t mór~é ábó~út tr~ávél~líñg~ wíth~ áñ ál~lérg~ý, vís~ít óú~r méd~ícál~ cóñd~ítíó~ñs áñ~d pré~gñáñ~cý pá~gé.]

[Ýóú c~áñ ch~éck í~ñ óñl~íñé 24 h~óúrs~ béfó~ré ýó~úr fl~íght~ dépá~rts. Í~ñ sóm~é cás~és, ýó~ú máý~ ñót b~é ábl~é tó d~ówñl~óád ó~r prí~ñt ýó~úr bó~árdí~ñg pá~ss áñ~d ýóú~'ll ñ~ééd t~ó cól~léct~ ít át~ thé á~írpó~rt.]

[Thís~ ís tó~ álló~w stá~ff át~ thé á~írpó~rt tó~ dísc~úss ý~óúr á~ssís~táñc~é réq~úést~ wíth~ ýóú á~ñd éñ~súré~ thé r~íght~ lévé~l óf s~úppó~rt ís~ próv~ídéd~.]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ chéc~kíñg~ íñ]

[Íf ýó~ú háv~éñ't~ bóók~éd ór~ hávé~ñ't c~ómpl~étéd~ ýóúr~ jóúr~ñéý w~íth ú~s]

[Pléá~sé có~ñtác~t óúr~ Áccé~ssíb~ílít~ý Téá~m whó~ cáñ p~róví~dé sú~ppór~t áñd~ ádví~cé. Íf~ ýóú'~ré óú~tsíd~é óf t~hé ÚK~ ór ÚS~ ýóú'~ll bé~ díré~ctéd~ tó ýó~úr ló~cál s~úppó~rt té~ám wh~ó cáñ~ ássí~st.]

[Íf ýó~ú'vé~ cómp~lété~d ýóú~r jóú~rñéý~ wíth~ ús]

[Wé há~vé sp~écíá~llý t~ráíñ~éd ád~vísó~rs ré~ádý t~ó hél~p íf ý~óúr é~xpér~íéñc~é wít~h ús d~ídñ'~t méé~t ýóú~r éxp~éctá~tíóñ~s.]

[Ýóú c~áñ má~ké á c~ómpl~áíñt~ ór cl~áím ó~ñlíñ~é. Mór~é íñf~órmá~tíóñ~ ábóú~t mák~íñg á~ ñéw c~ómpl~áíñt~ ór cl~áím, ó~r fól~lówí~ñg úp~ óñ áñ~ éxís~tíñg~ cásé~, cáñ b~é fóú~ñd óñ~ óúr c~ómpl~áíñt~s áñd~ cláí~ms pá~gé.]

[Brít~ísh Á~írwá~ýs Ví~súál~ Gúíd~é]

[Íñ pá~rtñé~rshí~p wít~h Léá~rñíñ~g Rós~é, wé'~vé dé~sígñ~éd á v~ísúá~l gúí~dé tó~ hélp~ páss~éñgé~rs pr~épár~é fór~ théí~r flí~ght á~ñd má~ké th~ém fé~él ás~ cómf~órtá~blé á~s pós~síbl~é dúr~íñg t~héír~ jóúr~ñéý. ]

[Ít’s d~ésíg~ñéd f~ór áú~tíst~íc pá~sséñ~gérs~ bút c~áñ ál~só sú~ppór~t thó~sé wh~ó háv~é á fé~ár óf~ flýí~ñg, ór~ áñýó~ñé wh~ó’s ló~ókíñ~g fór~ súpp~órt á~ñd ré~ássú~ráñc~é.]

[Prép~áré f~ór ýó~úr jó~úrñé~ý wít~h óúr~ vísú~ál gú~ídé.]

[Ýóú m~áý ál~só fí~ñd ót~hér t~óóls~ líké~ Bé Mý~ Éýés~ áñd á~írá ú~séfú~l fór~ ýóúr~ jóúr~ñéý.] 

[Cóñv~ó víd~éó ré~láý]

[Wé'v~é pár~tñér~éd wí~th Có~ñvó t~ó trí~ál ñé~w wáý~s fór~ cúst~ómér~s whó~ úsé B~rítí~sh Sí~gñ Lá~ñgúá~gé (BS~L) tó c~óñtá~ct óú~r téá~m.]

[Ýóú c~áñ ñó~w úsé~ thís~ fréé~ sérv~ícé t~ó cóñ~ñéct~ wíth~ á qúá~lífí~éd óñ~líñé~ BSL í~ñtér~prét~ér ús~íñg á~ Vídé~ó Rél~áý Sé~rvíc~é pró~vídé~d bý C~óñvó~. Théý~ wíll~ rélá~ý thé~ cóñv~érsá~tíóñ~ bétw~ééñ ý~óú áñ~d á mé~mbér~ óf th~é Brí~tísh~ Áírw~áýs Á~ccés~síbí~lítý~ Téám~.]

[Tó fí~ñd óú~t mór~é áñd~ hów t~ó úsé~ thís~ sérv~ícé v~ísít~ óúr C~óñvó~ págé~.]

[Héár~ló]

[Wé’vé pártñéréd wíth Héárló, á fréé móbílé ápp désígñéd fór áñýóñé fácíñg cómmúñícátíóñ áñd cógñítívé chálléñgés, só théý cáñ trávél wíth cóñfídéñcé. Ít ñów íñclúdés á cústómíséd Brítísh Áírwáýs vérsíóñ, ófféríñg táílóréd tóóls tó hélp úsérs cómmúñícáté cómfórtáblý át évérý stágé óf théír jóúrñéý wíth ús.]

[Tó fí~ñd óú~t mór~é ábó~út th~é ápp~, vísí~t óúr~ Héár~ló pá~gé.]

[Héát~hrów~'s tá~ílór~éd tr~ávél~ gúíd~é]

[Cómp~lété~ thé ó~ñlíñ~é qúé~stíó~ññáí~ré áb~óút ý~óúr á~ccés~síbí~lítý~ ñééd~s áñd~ ýóú'~ll ré~céív~é á tá~ílór~éd tr~ávél~ gúíd~é fró~m Héá~thró~w. Ýóú~r gúí~dé wí~ll có~vér é~vérý~ stép~ óf th~é jóú~rñéý~ thró~úgh t~hé áí~rpór~t só ý~óú cá~ñ trá~vél w~íth c~óñfí~déñc~é.]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ thé g~úídé~]

[Sígñ~éd ví~déós~ áñd s~áfét~ý brí~éfíñ~gs]

[Wé'v~é áls~ó pár~tñér~éd wí~th Sí~gñcó~dé tó~ próv~ídé ó~úr óñ~-bóár~d sáf~étý b~ríéf~íñgs~ íñ bó~th Br~ítís~h Síg~ñ Láñ~gúág~é áñd~ Ámér~ícáñ~ Sígñ~ Láñg~úágé~. Thés~é áré~ áváí~lábl~é tó w~átch~ béfó~ré ýó~ú trá~vél á~ñd ál~só óñ~ bóár~d thr~óúgh~ óúr í~ñ-flí~ght é~ñtér~táíñ~méñt~.]

[Wé'r~é álw~áýs w~órkí~ñg tó~ máké~ óúr w~ébsí~té éá~síér~ tó ús~é áñd~ móré~ áccé~ssíb~lé.]

[Fíñd~ óút m~óré ó~ñ óúr~ áccé~ssíb~ílít~ý áñd~ síté~ hélp~ págé~.]

[Wé có~ñtíñ~úé tó~ úpdá~té áñ~d móñ~ítór~ thé w~ébsí~té ré~gúlá~rlý, b~út íf~ ýóú f~íñd á~ñý pr~óblé~ms, pl~éásé~ gét í~ñ tóú~ch wí~th ús~ át dí~gítá~l.ácc~éssí~bílí~tý@bá~.cóm. F~ór mó~ré íñ~fórm~átíó~ñ, vís~ít óú~r ácc~éssí~bílí~tý áñ~d sít~é hél~p pág~é.]